Windows Update не записує оновлення / не бачить оновлень системи


0

Отож, прийшовши на роботу сьогодні, я виявив, що моя машина Windows 10 перезавантажила себе, примусово закривши кілька програм і втрачаючи дані, що здається шаленою поведінкою за замовчуванням, і я подумав собі: "Можливо, це було критичним оновленням безпеки як мінімум?" , тому я перейшов до "Переглянути встановлену історію оновлень"

Останнє оновлення, яке воно відображалось, було 1/14/2018. Зараз 30.01.2018, і я знаю, що оновлення було встановлено минулої ночі. Visual Studio 2015 сказав мені , що саме тому вона була примусово закрита (і це , по крайней мере, був в змозі відновити дані).

Хтось знає, чому оновлення не реєструються або не відображаються оновлення?

Редагувати

На підставі коментарів я переглянув журнал подій, і, здається, проблема МОЖЕ бути пов'язана з збоями, які МОЖЕ бути викликані оновленнями. Що я бачу, це 3 збої з 14.01.18 р., Які трапляються протягом 2 хвилин після "успішного" оновлення таких компонентів, як "Windows Store" або "Paint". Оновлення Windows Defender Definition відбуваються регулярно та успішно, не маючи ознак проблем. (Однак вони, як правило, трапляються відразу після збоїв). Крім того, у мене є повідомлення про запуск від VS 2015, яке говорить про те, що його було закрито оновленням, коли минулої ночі відбулося лише одне відключення - те, що спричинило збій. Я не бачу явних помилок, зафіксованих Windows Update. (І всі оновлення, зафіксовані як починаючі в журналі подій, реєструються як успішно закінчені.)

Переглядач подій входу "Налаштування" вказує, що остання успішна установка відбулася 1/14, при цьому KB4043961 було позначено як замінено на 1/16.

Оновлення Windows, що увійшли до журналу "Система", починаючи з 1/14, - це "Магазин Windows" або оновлення Defender, оновлення програм "Фарба", "Реклама", "Зв'язок". Я не бачу нормальних оновлень ОС.

Далі я відкрив найсвіжіший дамп пам'яті в windbg. Не просвічуючи, принаймні для мене. Останній збій спричинив переповнення стека в csrss.exe. Крім того, слід стека недостатньо чіткий для мене, принаймні, щоб визначити якусь явну причину.

Інструменти усунення несправностей Windows Update неодноразово вказують, що я маю на увазі оновлення, яких, мабуть, сам оновлення Windows не бачить.

Якщо цієї інформації буде достатньо, щоб хто-небудь ще визначив проблему або здогадався про неї, я б хотів її почути.

Оскільки ця проблема здається все більш химерною та характерною для моєї машини, напевно, варто згадати, що це відносно свіжа та немодифікована програма Win 10. VS 2015, VS 2017, Windows SDK та WSL (bash) та TeamViewer - єдині встановлення будь-якої ноти. Я не редагував жодні файли Windows із WSL.


2
Що вам розповідає глядач подій?
davidbaumann

Що оновлення визначення для Windows Defender було встановлено приблизно через 15 хвилин після того, як я заблокував свою машину .... Я дуже здивований, що для них потрібна перезавантаження. Вони постійні.
zzxyz

1
Оновлення Windows Defender не потребують встановлення перезавантаження. Існує альтернатива вашій теорії, ваш комп'ютер просто зіткнувся з аварією і автоматично перезавантажився. Єдине оновлення, випущене за останні 16 днів, яке потребувало перезавантаження, було KB4078130, яке потрібно завантажити та встановити вручну.
Рамхаунд

Гаразд, тоді перезавантаження все ще незрозуміле. Це єдине оновлення, яке я бачу в "
Журналах

@Ramhound - Ви виграєте приз. Хоча ... виявляється, що оновлення Windows зараз руйнують мою систему. Я повернувся близько двох тижнів, і, здається, є певна закономірність.
zzxyz

Відповіді:


1

Якщо у вас проблеми з оновленням Windows, виконайте декілька можливих дій:


Обидва засоби усунення несправностей вказують, що є "очікувані оновлення" як єдина проблема. Якщо я вибрав "Виправити", проблема позначається як вирішена, якщо "пропустити" вирішення несправностей завершено. Жодне оновлення не встановлюється і не починає встановлюватися. Я виконував інструкції щодо скидання без видимого ефекту, не те, що дійсно очікую.
zzxyz

1
Робіть усе, як радиться в останньому посиланні, особливо перейменуючи папку %systemroot%\SoftwareDistribution. Є сценарії, які автоматизують це: скрипт PowerShell та пакетний сценарій .
harrymc

Моя "встановлена ​​історія оновлень" тепер очищена (після наступних кроків 4 і 5, які я пропустила вперше). Windows Update не виявив жодних оновлень, які слід встановити після перезавантаження. Я запустив інструмент усунення несправностей ще раз, і він все ще говорить про те, що оновлення очікують на розгляд. Він також сказав, що налаштування безпеки були змінені, які він "зафіксував" - це було новим.
zzxyz

Що стосується безпеки, у мене є деякі повідомлення про помилки DCOM ("Доступ заборонено", більш-менш), які трапляються досить регулярно. Але час здається не пов'язаним, і моїм SID та NT_AUTHORITY \ LOCAL_SERVICE заборонено доступ до активації до різних CLSID.
zzxyz

1
Здається, у вас є проблеми. Я пропоную зробити chkdsk та sfc / scannow, щоб перевірити цілісність системи. У гіршому випадку, можливо, вам знадобиться великий: Ремонт Встановлення . Подумайте про свої резервні копії раніше.
harrymc
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.