Windows 7 - працює в безпечному режимі, виходить з ладу в нормальному режимі


2

Пару днів тому я повернувся з зустрічі, щоб знайти свій ноутбук. Індикатори живлення продовжують працювати, але екран був порожнім (я маю на увазі чорний, хоч і ще "підсвічується", так що не мертвий). Не відповідав ні на що.

Я перезавантажився, і він працював, і я потрапив на екран входу. Я увійшов в систему, і, здавалося, буде добре протягом 30 секунд (Gmail оповіщення і pidgin вискочив), то те ж саме сталося - чорний екран.

Якщо я завантажуюсь у безпечний режим, це все нормально, без проблем.

Вірус можливий, але здається дуже малоймовірним - це робочий ноутбук, так що він ніколи не використовується для чого-небудь хитромудрого, і він працює під брандмауером і постійно оновлюється програмним забезпеченням AV. Моє відчуття, що це не шкідливе програмне забезпечення, і сканування Malwarebytes нічого не показує.

Я спробував видалити все з папок запуску (Усі користувачі та мій логін), все з розділу Запуск реєстру (Локальна машина та мій логін), і я вимкнув кожну послугу, яка не працює в безпечному режимі (якщо все, що працює в безпечному режимі, нормальне), але проблема все ще існує.

Я переглянув пам'ять на наявність помилок (все добре).

Будь-які думки про те, що ще я можу спробувати? Не обов'язково шукати рішення, просто запропонували наступні кроки.

EDIT: Роздільна здатність - так, не знаю, чому на даний момент, але виявляється, що служба, що викликає проблему (або принаймні той, де, якщо ви відключите її, проблема зникає) - це служба Power. Зараз я можу жити без цього, так що просто відключаю її, поки не матиму більше часу.

Відповіді:


4

Ваш перший порт виклику - увійти в безпечний режим і перевірте переглядач подій, щоб побачити, чи він повідомляє щось належне.

По-друге, замість того, щоб видалити всі ваші початкові програми та зламати реєстр, ви могли б використовувати msconfig для обмеження запуску програм і служб з Windows - я б спробував; Ви можете тимчасово вимкнути деякі несуттєві послуги.

Порожній екран може бути викликаний багатьма речами, але видалення адаптера дисплея (через диспетчер пристроїв) має зробити комп'ютер завантаженим з загальним драйвером - ви можете завантажити та переінсталювати останню версію відповідного драйвера.

Як пріоритет, хоча б, я б увійти в безпечний режим, або ще краще, завантаження з Linux Live CD - і резервне копіювання всіх ваших важливих файлів, так що ви можете відновити їх, якщо ситуація виявиться фатальною, і вам потрібно відновити.


+1 для підказки msconfig, яка є набагато кращим способом гри з послугами. Виявляється, це проблема з енергосервісом. Ніяка ідея чому але щаслива мати це вирішена та фактично приїжджають на з деякою роботою. Велика галочка для вас, сер ...
Jon Hopkins

1

Може бути апаратним дефектом. Оскільки Windows завантажує "більші" драйвери в "нормальному" режимі, іноді це призводить до завантаження несправних розділів апаратного забезпечення. Або у вас є частина апаратного забезпечення, яке взагалі не торкається в безпечному режимі (неважливі речі, як телевізійні картки?)

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.