Видалити вішання Office 2016 / Office 365


1

Аналогічно обставинам видалення вішання для Office 2013 , мені потрібно було видалити локальну копію Office 2016, яку я отримав через свій обліковий запис Office 365. На жаль, процес видалення висить - він тримається на "кроці 1 з 4" протягом 30 хвилин на досить швидкій машині, без використання процесора чи мережі. Як я можу насправді її видалити?


Що таке "крок 1 з 4"? Процес видалення, який ви опублікували, призначений для ручного видалення установки MSI Office. І ваша установка Office 2016 - це запущена версія, яка встановлена ​​з обліковим записом Office 365. Це не підходить для вашого сценарію. Спробуйте використовувати простий інструмент виправлення як пропозицію нижче.
WinniL

@WinniL Деінсталятор, що працює на натисканні, висів із текстом "крок 1 з 4", і за допомогою інструменту, який надав Microsoft, видалено його. Я не впевнений, як це не підходить, якщо це працювало.
NextInLine

Відповіді:


3

Microsoft надає декілька варіантів у своїй ретельної та простій у статті статті про видалення Office :

  1. Видаліть звичайно (через панель керування)
  2. Видаліть їх за допомогою інструмента для легкого виправлення
  3. Видаліть вручну

Для мене простий інструмент для виправлення спрацював.


-1

Видаліть вручну версію Office 2016 вручну :

Крок 1. Видаліть пакети встановлення Windows

  1. Знайдіть інсталяційну папку Office 16, зазвичай розташовану в C: \ Program Files.
  2. Клацніть правою кнопкою миші папку Microsoft Office 16 і виберіть Видалити.

Крок 2: Видаліть заплановані завдання Office

  1. Відкрийте вікно командного рядка як адміністратор.

  2. У командному рядку введіть наступні команди та натисніть Enter після кожної:

schtasks.exe / delete / tn "\ Microsoft \ Office \ Автоматичні оновлення Office"

schtasks.exe / delete / tn "\ Microsoft \ Office \ Підтримка підписки на Office"

schtasks.exe / delete / tn "\ Microsoft \ Office \ Office ClickToRun Service Monitor"

schtasks.exe / delete / tn "\ Microsoft \ Office \ OfficeTelemetryAgentLogOn2016"

schtasks.exe / delete / tn "\ Microsoft \ Office \ OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

Крок 3. Використовуйте диспетчер завдань, щоб закінчити завдання "Клацнути для запуску"

  1. Відкрити диспетчер завдань.

Windows 10 : Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Диспетчер завдань. (Комбінація клавіш із логотипом Windows + X також працює для відкриття меню доступу.)

Windows 8 або 8.1 : Наведіть курсор у верхній правий кут екрана, перемістіть вказівник миші вниз та натисніть кнопку Пошук. Введіть диспетчер завдань у поле пошуку, а потім натисніть Диспетчер завдань у результатах.

Windows 7 : Клацніть правою кнопкою миші порожню область панелі завдань, а потім натисніть кнопку Запустити диспетчер завдань.

  1. Перейдіть на вкладку « Процес ».

  2. Якщо запускаються наступні процеси, клацніть правою кнопкою миші кожен з них, а потім натисніть кнопку Завершити завдання в Windows 10, Закінчити завдання в Windows 8 або 8.1 або Завершити процес у Windows 7 після вибору кожного процесу.

OfficeClickToRun.exe

OfficeC2RClient.exe

AppVShNotify.exe

налаштування * .exe

Крок 4: Видаліть службу Office

Відкрийте вікно командного рядка як адміністратор, введіть таку команду та натисніть клавішу Enter:

sc видалити ClickToRunSvc

Крок 5: Видаліть файли Office

  1. Натисніть клавішу з логотипом Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск.
  2. У полі Відкрити введіть% ProgramFiles% і натисніть кнопку ОК.
  3. Видаліть папку "Microsoft Office 16".
  4. Видаліть папку "Microsoft Office".
  5. Відкрийте діалогове вікно Запуск, введіть% ProgramFiles (x86)% і натисніть кнопку ОК.
  6. Видаліть папку "Microsoft Office".
  7. Відкрийте діалогове вікно Запуск, введіть% CommonProgramFiles% \ Microsoft Shared та натисніть кнопку ОК.
  8. Видаліть папку "ClickToRun".
  9. Відкрийте діалогове вікно Запуск, введіть% ProgramData% \ Microsoft і натисніть кнопку ОК.
  10. Видаліть папку ClickToRun. Якщо папки не існує, перейдіть до наступного кроку.
  11. Відкрийте діалогове вікно Запуск, введіть% ProgramData% \ Microsoft \ Office та натисніть кнопку ОК.
  12. Видаліть файл ClickToRunPackagerLocker.

Примітка. Якщо ви не можете видалити папку чи файл, який відкрито, або який використовується іншою програмою, перезавантажте комп'ютер та повторіть спробу. Якщо ви все ще не можете видалити папку, перейдіть до наступного кроку.

Крок 6: Видаліть підрозділи реєстру Office

Важливо: Ретельно виконайте кроки в цьому розділі. Якщо ви неправильно змінили реєстр, можуть виникнути серйозні проблеми. Перш ніж почати, створіть резервну копію реєстру для відновлення у разі виникнення проблем.

  1. Відкрити редактор реєстру.

Windows 10 : Клацніть правою кнопкою миші Пуск, виберіть команду Виконати, введіть regedit і натисніть кнопку ОК.

Windows 8 або 8.1 : Клацніть правою кнопкою миші Пуск, виберіть команду Виконати, введіть regedit і натисніть кнопку ОК.

Windows 7 : Клацніть Пуск, введіть Запустити у поле Почати пошук, а потім натисніть кнопку Запустити в результатах.

  1. Видаліть такі підрозділи реєстру:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ Microsoft Office - en-us

HKEY_CURRENT_USER \ Програмне забезпечення \ Microsoft \ Office

Потім видаліть ключ Office.

Примітка. У підпункті третього пункту "Microsoft Office - en-us" відображається фактична назва програми. Ця назва залежить від версії Office 2016 та мовної версії, яку ви встановили.

Крок 7: Видаліть ярлики меню "Пуск"

  1. Відкрийте вікно командного рядка як адміністратор.
  2. Введіть% ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Пуск меню \ Програми, а потім натисніть клавішу Enter.
  3. Видаліть папку «Інструменти Microsoft Office 2016».
  4. Видаліть кожен ярлик "2016" для кожної програми Office 2016. Наприклад, "Word 2016", "Excel 2016", "PowerPoint 2016".

Крок 8: Видаліть компонент ліцензування Office 16, натиснувши для запуску, компонент розширення та локалізаційний компонент.

  1. Відкрийте вікно командного рядка як адміністратор.
  2. У командному рядку введіть відповідну для вашої операційної системи команду та натисніть клавішу Enter:

Якщо ви використовуєте версію Office 2016 x86 в операційній системі x64, виконайте такі команди:

MsiExec.exe / X {90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Якщо ви використовуєте версію Office 2016 x86 в операційній системі x86, запустіть таку команду:

MsiExec.exe / X {90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Якщо ви використовуєте x64 версію Office 2016 в операційній системі x64, запустіть таку команду:

MsiExec.exe / X {90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}


2
Ця відповідь просто копіює вміст support.office.com/en-us/article/…, не посилаючись на джерело, і ігнорує, що у них є простий інструмент виправлення, який також усуває проблему (принаймні, в деяких випадках).
NextInLine
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.