Не вдається отримати доступ до моїх веб-сайтів із моєї IP-адреси в різних операційних системах


9

Я використовую підключення до Інтернету через зазвичай встановлений будинок Win10 / Apple Iphone (iOS) з різними браузерами. Операційні системи та браузери оновлені.

Я розміщую два веб-сайти WordPress на середовищі спільного сервера CentOS на siteground.com.

Моя проблема

Під час серфінгу з моєї IP-адреси я отримую помилку "сайту не можна дістатися" від усіх браузерів. Не має значення, чи це WIFI чи Ethernet, у мене все ще виникає вищезазначена проблема.

Сайти працюють нормально, але вони доступні повністю з інших IP-адрес (наприклад, якщо я поміняю свій WIFI на безкоштовний WIFI, знайдений моїм ПК, я можу отримати доступ до сайтів).

Налагодження намагається

Після використання інструменту усунення несправностей Windows у Chrome після переходу до відповідних доменів, я отримав цю помилку:

Windows не вдалося автоматично визначити налаштування проксі мережі.

Powershell

ping TARGET_DOMAIN приносить:

Відповідь від TARGET_IP: байт = 32 час = 189 мс TTL = 53

tracert TARGET_DOMAIN приносить:

Неможливо вирішити ім’я цільової системи TARGET_DOMAIN.

Також nslookup TARGET_DOMAINприносить:

nslookup : *** Request to Broadcom.Home timed-out At line:1 char:1
+ nslookup TARGET_DOMAIN
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (*** Request to Broadcom.Home timed-out:String) [], RemoteException

Рішення намагається

Промивання мого локального кешу DNS в Powershell ipconfig /flushdns, а потім промивання кешу мого браузера не допомагає (навіть після вимкнення WPAD ).

Подальші деталі

  • Я не торкнувся файлу Windows HOSTS.

  • На даний момент, і лише для тестування, жоден плагін безпеки (як WordFence або Loginizer) не встановлений на жодному веб-сайті, тому проблема не повинна надходити з WordPress.

  • Хостинг-компанія не змогла відстежити жодну проблему в середовищі сервера; талановитий сисадмін їхньої команди сказав мені, що проблема в мене закінчена.

Моє запитання

У чому може бути проблема?


Проблема може бути з вашим Інтернет-провайдером. Спробуйте: (1) Встановіть свій сервер DNS на Google Public DNS , встановивши для своїх DNS-серверів 8.8.8.8 та 8.8.4.4. (2) Зробіть те ж саме з маршрутизатором. (3) Спробуйте підключитися через кілька безкоштовних VPN для тестування.
harrymc

Точка (1) описана Google у розділі Змінення налаштувань серверів DNS . Точка (2) дуже схожа, але зроблена з панелі управління маршрутизатора після входу. Для пункту (3) ви можете вибрати безкоштовну VPN з цієї статті з оглядами.
harrymc

Схоже, всі наскочили на мої пропозиції. 200 повторень викликає несамовитий вигодовування.
harrymc

1
@PimpJuiceIT Я припускаю, що це може бути кошмаром переадресація інженеру DNS в цій компанії. Обслуговування в багатьох ізраїльських компаніях зазвичай є шалено непрофесійним, принаймні, коли в основному надається між громадянами цієї країни. Я можу принести в жертву не першопричину в цьому випадку, якщо вирішення проблеми (або рішення використання іншого DNS-сервера) є досить хорошим.

1
Я додав відповідь, повідомте мені ваші результати.
harrymc

Відповіді:


3

Оскільки у вас виникають ці проблеми лише при спробі отримати доступ до цього веб-сайту під час використання провайдера, проблема не в комп’ютерах чи телефонах.

Проблема повинна бути з вашим провайдером, або його маршрутизатором, або його сервером DNS. Можливо, навіть Інтернет-провайдер помилково позначив цей веб-сайт службовим зловмисним програмним забезпеченням і активно блокує його. Наведені нижче три кроки допоможуть вам діагностувати, чи справді це так, і допоможуть знайти рішення.

Крок 1. Використовуйте сервери DNS Google для свого ПК

Першим кроком є ​​використання вашого провайдера, але обхід його DNS-сервера. Ви робите це, встановивши свій DNS-сервер на Google Public DNS , адреси якого 8.8.8.8 та 8.8.4.4. Запишіть попередні налаштування DNS, як і раніше. Наступна стаття Google описує метод у розділі Зміна налаштувань серверів DNS .

Якщо це працює, то застосуйте його до всіх своїх пристроїв, перейдіть до наступного кроку 2, але пропустіть крок 3. Якщо це не працює, перейдіть безпосередньо до кроку 3.

Крок 2. Установіть маршрутизатор для використання серверів DNS Google

Увійдіть до свого маршрутизатора та перейдіть на сторінку DNS, натиснувши посилання меню Додатково вгорі, а потім натисніть посилання меню DNS зліва.

Якщо припустимо, що ваш маршрутизатор підключений кабелем, виберіть пункт Використовувати наступну статичну DNS-адресу і введіть 8.8.8.8 у першому полі та 8.8.4.4 у другому. Завершити, натиснувши Застосувати / Зберегти.

Перевірте доступ до проблемного веб-сайту з іншого комп’ютера / телефону, і якщо він працює, тоді скасуйте зміни, які ви зробили на своєму комп’ютері, на кроці 1, оскільки вони більше не потрібні, і не переходьте до кроку 3.

зображення

Крок 3: Підключіть ПК через VPN

Тут ми перевіряємо, чи ваш Інтернет-провайдер активно блокує веб-сайт. Для цього ми пройдемо через безкоштовну службу VPN, яку ваш Інтернет-провайдер не може заблокувати. Залиште свій комп’ютер на серверах DNS Google, а потім виберіть будь-яку безкоштовну службу VPN, яка вам сподобається, зі списку в статті Best Free VPN, який також містить відгуки. Виберіть ту, яка має добру інформацію про те, як її використовувати, або зверніться сюди за допомогою.

Якщо це працює, то ваш Інтернет-провайдер блокує цей веб-сайт, і вам слід голосно скаржитися. Можливо, вам доведеться переконати їх у законності цього веб-сайту. Ви можете продовжувати використовувати VPN як спосіб вирішення, якщо його ефективність досить хороша, або знайти комерційний .

Єдине хороше рішення, якщо ваш Інтернет-провайдер не усуває проблему, - це змінити Інтернет-провайдера, тобто якщо цей веб-сайт важливий для вас, і ви його багато використовуєте.


Шановний harrymc, я радий сказати, що я спробував крок 2, який, здається, найкраще відповідає моїм потребам і, здається, працює. Тільки одна річ , яку я пропустив у відповідь: Assuming your router is connected by cable. Я припускаю, що ви мали на увазі те, що я сам підключаю роутер до того, що я можу взагалі називати "комунікаційним гніздом", а не до того, щоб я міг використовувати Ethernet. Чим так. Я, як правило, займаюся бездротовим сервісом, але можу використовувати Ethernet замість цього.

До речі, я бачу, що у вас є 229K реп-пунктів і RT Security, що також мені допомогло, має 11 ... Це добре, я дам йому щедрість, щоб ми привітали його?

Так, я мав би писати «провідним», а не «кабельним». Баунті зазвичай слід відповісти, що вирішило вашу проблему, але це ваша репутація, тому це ваше рішення.
harrymc

1

У мене була подібна проблема, коли браузерам потрібно було довго підключатись після того, як кеш був промитий.

Можливо, вам буде потрібно відключити протокол автоматичного виявлення веб-проксі (WPAD) .

Це можна зробити просто так:

Settings > Network & Internet > Proxyі перемикач Автоматичне визначення параметрів в Off .


@ Run5k ви вважаєте, що це безпечно?

Так, абсолютно. Це просто варіант, вбудований в інтерфейс налаштувань Windows 10, тому насправді немає нічого небезпечного в цьому.
Run5k

Я вимкнув його і очистив кеш-пам'ять, але у мене все ще є проблеми.

0

Здається, що проблема полягає у вашому домашньому маршрутизаторі на основі відповіді "nslookup".

Для усунення несправностей я спершу спробую дізнатися, чи можете ви ввести команду в командному рядку за допомогою ІР-адреси веб-сервера, а потім спробувати ввести ім'я домену веб-сайту.

Якщо ви отримаєте відповідь від пінг-адреси IP, а не доменного імені, швидше за все, проблема пов’язана з DNS (саме це я припускаю з результатів nslookup)

У такому випадку я б запропонував у командному рядку використовувати "ipconfig / all", щоб встановити, які сервери імен використовує ваш пристрій. (Ще раз я припускаю, що ймовірно буде використовувати локальну адресу, пов’язану з вашим маршрутизатором)

У такому випадку змініть налаштування мережевих адаптерів, будь то дротовий чи бездротовий, і вручну змініть налаштування DNS, щоб використовувати googles DNS-сервери 8.8.8.8 і 8.8.4.4.

Це може допомогти, якщо ви застрягли: https://www.windowscentral.com/how-change-your-pcs-dns-settings-windows-10

Якщо це вирішить проблему, я б запропонував увійти на свій маршрутизатор і змінити DNS-сервери маршрутизаторів також на Google.

Пальці схрещені для вас!


Дійсно, я отримую відповідь ping TARGET_DOMAIN(питання відредаговане). Я дійсно повинен змінити DNS свого маршрутизатора (не впевнений, що це означає) на DNS Google, я повинен прочитати статтю Google про це, а потім зробити це на програмному забезпеченні панелі управління маршрутизатора.

0

Якщо я правильно розумію проблему:

Ви намагаєтеся підключитися до свого сайту на віддаленому сервері, на якому розміщений хтось інший

Ви спробували такі комбінації:

  • Windows 10, у вашій мережі кілька браузерів = помилка
  • iPhone у вашій мережі, кілька браузерів = помилка
  • Windows 10, в незахищеній сусідній мережі, будь-який браузер = успіх
  • iPhone, в незахищеній сусідній мережі, будь-який браузер = успіх

У невдалих середовищах ви намагалися очистити DNS безрезультатно

Одного разу, здавалося, працює для одного сайту, коли ви змогли отримати інструмент усунення несправностей у мережі Windows, щоб допомогти з передбачуваними налаштуваннями проксі

Отже, ви вже виключили веб-сайт, веб-переглядач та пристрій:

  • що сайт вниз
  • що у ваших браузерах є проблема кешування сторінок
  • що ваші пристрої мають проблему з кешем dns
  • що у ваших веб-переглядачів виникла проблема з налаштуваннями

Що залишилося

Дійсно, єдине, що залишилося - це ваша мережа. Отже, є ваш провайдер, ваш модем, ваш маршрутизатор, ваш пристрій.

  • Я припускаю, що, підключившись до вашої мережі, ви можете бачити інші сторінки, але вам слід двічі перевірити. Зрештою, перший рядок у посібнику з усунення несправностей - це переконатися, що він підключений :)

  • Виключіть свій маршрутизатор і подивіться, чи працює він. Я знаю, що це, мабуть, PITA, але налаштуйте дротовий зв’язок безпосередньо до вашого модему. Навіть якщо у вас є модем із підтримкою Wi-Fi, це все ще виключає можливі проблеми з Wi-Fi.

    • Якщо це працює, то ви можете звинувачувати свій маршрутизатор / wifi: це стає проблемою "це ваша вина, ви повинні це виправити". Спробуйте підключитися безпосередньо до маршрутизатора, оскільки у вас вийшов шнур.

      • Якщо вона все-таки працює, це щось стосується вашої конфігурації Wi-Fi.
      • Незалежно від того, працює він чи ні, найпростіше просто скинути налаштування маршрутизатора та змінити параметри одночасно назад, як було раніше, поки ви не знайдете винуватця. Зробіть собі послугу і зробіть кілька знімків екрана, перш ніж зробити скидання. Для багатьох пристроїв чомусь скидання штифтів працює на багатьох пристроях краще, ніж на сторінці маршрутизатора.
    • Якщо це все ще не працює, з вашим провайдером щось відбувається: вони змусять вас перезапустити модем будь-яким способом і, можливо, спробують повернути модем до заводських налаштувань.


0

Існує кілька способів зробити це.

  1. Може виникнути проблема DNS. Використовуйте Google Public DNS або CloudFlare DNS. Це швидше вирішить вашу проблему.

Але якщо проблема все-таки існує:

  1. Перейдіть на сторінку https://whatismyip.live і скопіюйте свою IP-адресу і побачите, чи заблоковано ваш IP-адресу вашим сервером або хостинг-компанією. Дайте свій IP-адресу вашій хостинговій компанії або серверній компанії, щоб вони могли дослідити будь-яку проблему з їх боку.
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.