Моїй новій книзі з поверхнею вдалося розірвати установку офісу 365 x32, коли вона була приблизно на 8%. Ноутбук перезавантажився, і я вирішив, що я спробую замінити x64 версію.
Тепер я отримую повідомлення (як на інсталяторі x32, так і на x64) про те, що інсталяція триває, і вона відмовляється продовжувати.
Я не можу видалити попередню інсталяцію, оскільки вона не входить до списку "Видалити програму".
Як повністю скасувати почату інсталяцію, яку зараз я не можу знайти?
Відповіді:
Схоже, що інсталятор Windows залишився в стані помилки.
Спочатку спробуйте це Microsoft Fix-It утиліти, перезавантажте та повторіть спробу. Якщо це не допоможе, ви можете виправити стан Microsoft Installer, а також спробувати інший засіб очищення - поверніться сюди після того, як ви спробуєте зв'язати виправлення нижче, і повідомте нам, як ви потрапите.
Альтернативним посиланням, запропонованим Microsoft, є цей , але спершу спробуйте перше посилання.
Ви можете повторно завантажити Office, перейшовши на портал Office і перезавантаження. Зверніть увагу, що для цього потрібно мати Office365 у своєму обліковому записі - або ви можете завантажити пробну версію.