Відповідно до відповіді Джино Дез у цьому посиланні: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking-winpc/we-cant-set-up-mobile-hotspot/683338d1-3c66-43ed-8ae0-76626e183552
Спробуйте виконати такі дії:
Спосіб 1. Вимкніть Bluetooth на пристрої, а потім знову спробуйте налаштувати мобільну точку доступу. Ви можете швидко відключити Bluetooth у Центрі дій.
Спосіб 2. Запустіть засіб виправлення неполадок мережного адаптера. Цей засіб виправлення неполадок є автоматизованим інструментом, який знаходить і виправляє поширені проблеми з налаштуваннями мережевого адаптера на комп'ютері. Будь ласка, виконайте наведені нижче дії.
Натисніть Початок .
На панелі пошуку введіть Вирішення проблем і натисніть Вирішення проблем з результатів.
Натисніть на Мережа та Інтернет .
Під Мережа , натисніть на Мережевий адаптер .
Спосіб 3. Оновлення драйверів мережі та Wi-Fi. Щоб оновити, виконайте наведені нижче дії.
Натисніть Клавіша Windows + X і натисніть Диспетчер пристроїв .
Знайдіть мережні адаптери і натисніть стрілку, щоб розгорнути її.
Клацніть правою кнопкою миші на мережі та адаптері Wi-Fi і натисніть Оновлення програмного забезпечення драйверів .
Оновлені драйвери можна також знайти на веб-сайті виробника комп'ютера. Якщо вам потрібна додаткова допомога, радимо звернутися до виробника.
Сподіваюся, що це може допомогти вам.