Високий шип Ping спричиняє втрату підключення до Інтернету

0

Тому ми нещодавно переїхали до бабусі, поки наш будинок знаходиться на ринку. У неї є Армстронг-Інтернет, і ми перейшли від їх Zoom Express (12 Mbps вниз, 1 Mbps вгору) до Zoom II (300 Mbps вниз, 20 Mbps Up), і вони надіслали когось, щоб встановити його і дав нам новий модем, який є {Arris CM3200A}. Перший день-два це працювало нормально, з випадковим стрибком відставання, коли я намагався передати або грати в ігри. Але зараз я не можу грати в гру протягом 5 хвилин без відключення PS4 від PSN. У нас був технік, який вийшов і провів усі нові дроти від полюса до будинку, а потім коробку на будинок до модему. Ми також купили новий модем лише для того, щоб побачити, чи це було однією з причин {Arris SurfBoard SB6183}, але все ще виникають проблеми. І проблема полягає лише у розділеному другому шипі пінг, який змушує все відключитися. Люди, які говорять про підтримку, говорять про те, що він у нас є, і що це міг бути наш маршрутизатор [Netgear Nighthawk AC1900], але я підключив модем прямо в обидва PS4, Xbox One і ПК. Усі показують одну і ту ж проблему.Це тест, який пробіг трохи раніше.

Єдине, що мені вдалося показати якийсь сплеск, окрім того, що я просто сказав, що це - те, що я під час тестування в гру провела пінг-тест у CMD до серверів Google, і коли мене виганяли з гри та PSN повідомив, що термін дії TTL закінчився в транзиті. Будь-яка допомога вдячна, тому що я спробував усе, що особисто можу придумати. Спасибі! 

Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=79ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=116
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=116
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=116
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=116
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=116
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=24ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=32ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=24ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=24ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=35ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=131ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=165ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=110ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=33ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=36ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=23ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=35ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=24ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=34ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115

Я також пробіг маршрут трасування до сервера google, і ось що було показано.

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  www.routerlogin.com [xxxx]

  2    16 ms     8 ms     8 ms  100.100.67.1

  3     *        *        *     Request timed out.

  4     *        *        *     Request timed out.

  5     *        *        *     Request timed out.

  6    12 ms    11 ms    10 ms  static-acs-24-101-13-198.zoominternet.net 
[24.101.13.198]

  7     *        *        *     Request timed out.

  8    25 ms    23 ms    24 ms  10-1-3.ear3.Washington1.Level3.net 
[4.14.224.173]

  9     *        *        *     Request timed out.

 10    26 ms    29 ms    29 ms  Google-level3-60G.WashingtonDC.Level3.net [4.68.71.186]

 11    28 ms    26 ms    27 ms  108.170.246.1

 12    27 ms    25 ms    27 ms  108.170.231.51

 13    26 ms    27 ms    28 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Trace complete.
networking  lag 
— Brent6555
джерело
1
Проблема не в "пінговому шипі", в тому, що є симптомом ... Трейсер є цілком нормальним, часто хміль у публічному Інтернеті не реагує на пінг. Як ваші пристрої підключені, дротові чи бездротові? Ви не можете надійно протестувати це на бездротовому з’єднанні, воно повинно бути провідним, і я розпочну тестування на ПК, підключеному безпосередньо до модему без маршрутизатора. З огляду на обмежену інформацію, яку ви маєте, я погоджуюся, що це, швидше за все, проблема з маршрутизатором.
— acejavelin
1
Якщо я дивлюсь на докази, я приходжу до того ж висновку, що і ви, щось не так у мережі Інтернет, що лише вони можуть виправити. Попросіть механізатора підійти та покажіть їм ваше налаштування з пристроєм, підключеним лише до модему.
— LPChip

Відповіді:

1

Повідомлення з терміном дії TTL на пінгах (а не в слідах) зазвичай вказують на мережевий цикл (цикл маршрутизації). Пристрій, що повідомляє про закінчений термін TTL, зазвичай є частиною циклу. Запитайте їх, чому в їхньому полі 24.101.13.198 іноді з’являються ознаки наявності циклів маршрутизації.

— Spiff
джерело
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.