Я є корпоративним користувачем, і наша команда Mac IT не змогла вирішити цю давню і розчаровуючу проблему зі Skype for Business (S4B).
Моя нормальна конфігурація - це два зовнішніх монітора, підключені через DisplayPort із закритою кришкою та завжди підключеним живленням.
Незабаром після того, як мої зовнішні монітори сплять, S4B відключається. Спроби колег надіслати мені повідомлення через Skype не працюють, оскільки мій статус "офлайн". Коли я повернусь та розблокую екрани, S4B чекає, коли я натисну кнопку "Продовжити", і вона знову підключиться. Мені не потрібно повторно вводити ім’я користувача або пароль.
Я підозрюю, що S4B помилково вважає, що моя машина збирається спати, коли монітори лягають спати. Моя машина не лягає спати, вона налаштована залишатися увімкненою, коли вона підключена, навіть коли кришка закрита. Я вмію віддалятися в свою машину, коли далеко від неї, і вона завжди працює і доступна, машина не заснула, тільки у моніторів.
Я не єдиний, хто відчуває це, більшість моїх колег, які використовують Macs, стикаються з тією ж чи подібною проблемою (небажані відключення Skype for Business). Це найрізноманітніші типи машин і виробників MacOS (усі - це ноутбуки).
Звичайно, хотілося б знати, чи є рішення цієї проблеми !!
--Поль Фішер
Зараз я використовую версію 16.21.65 Skype для бізнесу для Mac на macOS High Sierra версії 10.13.6. Це система MacBook Pro (Retina, 13-дюймовий, кінець 2012 року). Мабуть, наші сервери Skype - це суміш версій CU6 та CU7.