Оскільки я переїхав до нової квартири кілька місяців тому і змінив свій ISP (той, що ділився з іншими квартирами в будівлі - той же маршрутизатор), я відчуваю Інтернет-краплі (ethernet) кожні десять хвилин, абсолютно точно.
Здається, є якась різниця, але ось приклад (я виводжу це, коли я ping 8.8.8.8):
4:10:27 pm (First) Drop.
4:11:54 pm Reconnect (after 87s; normally between 0.5 and 4 min).
4:21:09 pm Drop (after uptime of 555s or 9min 15s).
4:25:04 pm Reconnect (after 235s).
4:34:15 pm Drop (after uptime of 555s again!).
etc.
(It is possible that the drop time is slightly earlier...)
Інтервал простою є досить постійним (між 540 і 590), тоді як час простою коливається в більшій кількості (між 0,5 і 4 хвилинами). Під час цих крапель я не можу переглядати або отримувати електронні листи у своїй поштовій програмі тощо, а сам маршрутизатор завжди доступний; монітор з'єднання повідомляє "зелене" з'єднання.
Інші орендарі теж знають цю проблему, але це, здається, не так вже й серйозно (випадає рідше, якщо взагалі є, швидший час з'єднання?)
Я подивився на наш маршрутизатор:
- IP-адреси встановлені на статичні, тому мій ноутбук отримує однаковий IP щоразу, коли він підключається. Тому я виключаю IP-перешкоди між різними пристроями.
- Оренда DHCP встановлюється на 10 днів. Тому занадто короткий термін оренди DHCP також може бути виключений ...
- Я перезапустив роутер, нічого не змінилося. (Мені заборонено скидання, тому що орендодавець має свою телефонну лінію через вказаний маршрутизатор.)
У чому може бути проблема? Чи швидше це мій ноутбук (ніколи не потрапляє на стару квартиру ...), роутер або провайдер?
Моя установка:
+Device+ +Connection type to next device+
Street (ISP) via fibre-optic
to Modem via Ethernet Cable
to Router via Ethernet Cable (=EC)
to "public" Switch via EC (also to other tenants wall ports and from there to their routers and devices [directly and over those routers] probably via EC or WiFi)
to Wall port in my room via EC
to my switch via EC
(to Dock* via EC)
to my Laptop via EC (or* USB 2.0).
*sometimes I use a USB Docking Station [Sabrent DS-RICA], but the problem stays the same, whether I do or don't.
Модем: шлюз DKT Comega 97601 FTTH (в нижній частині: "наступний ген snmp, ftth-вузол, wan [?!], Немає VOIP, немає CATV")
Маршрутизатор: FRITZ! Box Fon WLAN 7390, активований лише Ethernet і "DSL відключений" (DSL немає, оскільки волоконно-оптичний для Ethernet).
Ноутбук: MacBook Pro 13 '' на початку 2011 року з ОС X 10.11 El Capitan.
Редагувати:
!! Тільки записи 3 та 5 (жирне перше речення) можуть бути релевантними; пропустити відпочинок та перейти до ОНОВЛЕННЯ нижче !!
Здається, є різниця, коли я використовую док-станцію для ноутбука або підключаю кабель Ethernet безпосередньо до свого ноутбука: при останньому налаштуванні час повторного підключення коротший і постійніший, приблизно 13 секунд замість 0,5 до 4 хвилин ... Але краплі все-таки трапляються і тривають однаковий час при обох налаштуваннях.
Приведення часу маршрутизатора та часу ноутбука у відповідність між собою (ноутбук отримує час від маршрутизатора; див. Нижче) не вирішило проблему.
Загальнодоступна IP-адреса маршрутизатора залишається однаковою до і після крапель. (Те саме стосується внутрішнього IP мого ноутбука [оскільки він статичний].)
Проблема також виникає, коли я є єдиним пристроєм, підключеним до маршрутизатора (крім принтера та другого FRITZ! Box, підключеного до першого; другий маршрутизатор та принтер мають статичний IP на першому маршрутизаторі).
Під час краплі Wireshark реєструє безліч записів повторної передачі TCP (чорні смуги).
Коли я запускаю Wireshark на підключенні до ethernet, після падіння немає процесів DHCP (крім DHCP v6: Solicit XID). Коли я підключаю і підключаю мій кабель Ethernet (із док-станції та до нього), Wireshark реєструє такі DHCP-процеси (не зовсім виявлення-запит-пропозиція-підтвердження):
+Packet No.+ +Time+ +Info+ 7 14 DHCP Request 38 15 DHCP Request 48 18 DHCP Request 59 22 DHCP Discover 65 24 DHCP Discover 68 26 DHCP Discover 73 31 DHCP Discover 74 31 DHCP Offer (sends static, expected IP) 76 32 DHCP Request 77 33 DHCP Request 80 35 DHCP Request 81 35 DHCP AcknowledgementКоли кабель Ethernet підключається безпосередньо до ноутбука, цей процес (набагато швидший і менш брудний):
+Packet No.+ +Time+ +Info+ 5 0 DHCP Request 46 1 DHCP Request 47 1 DHCP AcknowledgementПеремикач "public" має 8 портів Ethernet, порт 1 - порт, куди надходить сигнал, порт 4 - порт, який подає мій сигнал (до настінного порту в кімнаті маршрутизатора). Перемикання останнього кабелю Ethernet на інший порт (наприклад, порт 5) або підключення мого ноутбука безпосередньо до такого порту не вирішує проблему. Таким чином, комутатор, здається, працює нормально (див. ОНОВЛЕННЯ нижче). Підключення безпосередньо до маршрутизатора також не вирішило проблему (див. ОНОВЛЕННЯ нижче). Я вважаю, що всі інші орендарі, крім мене, використовують інший маршрутизатор між маршрутизатором FRITZ! Box (а точніше між їхнім настінним портом) та їхніми пристроями. Не вдалося використати додатковий роутер? (Напевно, ні ; див. ОНОВЛЕННЯ нижче.)
Інформація про маршрутизатор: внутрішній журнал маршрутизатора нічого не відображає, коли трапляються мої краплі; взагалі немає несподіваних записів журналу. Прошивка FRITZ! OS 06.85, оновлена. Самодіагностика добре. Заперечення NetBIOS та відмова Тередо активні. Брандмауер маршрутизатора відключений. IPv6 відключений, лише IPv4 . Відкриті лише порти 443 (HTTPS), 5060 (телефон, SIP), 7078-7109 (телефон, RTP) та 8089 (TR069). Усі інші порти закриті; Я можу підтвердити це скануванням портів ззовні. Наприклад, порт 80 не відкритий. Чи повинен бути порт 80 відкритим?(Може бути , не має значення?!) Крім того , я збираюся написати листа на підтримку FRITZ! Box ( в очікуванні , дивіться нижче, UPDATE2).
Орендодавець каже, що час від часу у нього спостерігається падіння телефонного з'єднання (він підключається через мережевий кабель до маршрутизатора („FON“); можливо VOIP?). Також його підключення до Інтернету падає аналогічно (див. ОНОВЛЕННЯ нижче), але він помічає це не так часто, оскільки переглядає не так часто. Він каже, що обидві проблеми почали виникати, коли будівлю було підключено до нової волоконно-оптичної лінії місто (раніше, ймовірно, підключено по телефонній лінії). Чи може ця проблема з телефоном бути пов'язана з моєю проблемою? (Можливо, так ; див. ОНОВЛЕННЯ нижче.) Чи може моя проблема мати щось спільне з волоконно-оптичним? (Напевно, ні ; див. ОНОВЛЕННЯ нижче.)
Інформація про зв’язок у моїй старій квартирі: У попередній квартирі у мене ніколи не було проблем з підключенням та перебуванням на зв’язку. Перша установка там була
Wall port (Antenna socket [≠ Satellite])-->Modem (probably DSL?)-->Netgear Router-->Laptop, (друга) та найсвіжіша інсталяція там булаWall port (Antenna; now same port as TV)-->ISP brand Modem-Router (?) (Phone cables also went in there)-->Laptop, той самий провайдер з будь-якою інсталяцією, але інший. Я підключив кабель Ethernet і він працював миттєво і бездоганно ...
ОНОВЛЕННЯ !!
Вчора ввечері я безпосередньо підключився до маршрутизатора за допомогою кабелю Ethernet, але виникла та сама проблема. Тоді у мене виникла ідея підключити той самий кабель до модему: Більше немає крапель Інтернету, бездоганного перегляду !! (Лише деякі зауваження: A) Я не зміг дістатися до маршрутизатора від модему [природно, оскільки я не в мережі маршрутизаторів]. Б) У мене був IPv6 та інші загальнодоступні IPv4 [однакова причина]. C) Wireshark постійно реєстрував протокол ARP "Хто має ... [заповнити IP]" записи з походження "BrocadeC_1c: 14: 00", нічого іншого, але він працював. З) це нормально? )
Це нормально і було б вирішенням проблеми, але я ще не задоволений: цей маршрутизатор повинен працювати; тим більше, що я мав можливість встановити Wireshark на мій комп’ютер орендодавців, також підключений до маршрутизатора FRITZ! Box (через той же загальнодоступний комутатор, що і я), і зараз я можу підтвердити, що проблема виникає і на інших пристроях (також на мобільних пристроях) пристроїв, підключених до цього FRITZ! Box через інший маршрутизатор WLAN [протестовано через ping]).
З інформації в двох вищезазначених параграфах я роблю висновок, що проблема полягає в маршрутизаторі. ( ISP і модем виключаються шляхом прямого підключення до модему, мій ноутбук [та всі інші приєднані пристрої] виключені завдяки тесту Wireshark на другому ноутбуці, комутаторі та кабелях виключається шляхом прямого підключення до маршрутизатора. ) Тому я скидаю (витер ) конфігурація маршрутизаторів (назад до заводських налаштувань) і безпосередньо підключена до маршрутизатора через кабель Ethernet: проблема не вдається . На жаль, мені довелося переналаштувати маршрутизатор, бо мій телефон орендодавця проходить через маршрутизатор. Оскільки я не наважився це зробити сам, я завантажив у маршрутизатор старий файл конфігурації: Проблема виникає знову ... Отже, проблема полягає в конкретній конфігурації ?!
Три питання (і одне другорядне в першому пункті цього оновлення):
1. Чи правильний мій висновок?
2. Що б ти порадив мені зробити?
3. Чи пов’язані з цим проблеми моїх орендодавців (EDIT 8 вище)?
ОНОВЛЕННЯ 2
Я спробував переконфігурувати (вручну та автоматично): Як тільки я зміню навіть найдрібніші деталі конфігурації FRITZ! Box (наприклад, вимкніть WLAN або додайте номер телефону) на скиданні FRITZ! Box (де немає проблеми), проблема знову виникає ... Це так дивно. Я майже закінчив: я написав підтримку FRITZ! Box і зараз чекаю їхньої відповіді ...
ОНОВЛЕННЯ 3
Ми переключили провайдерів і тепер по-різному підключені до мережі (у них там є власні пристрої для перетворення входу "з вулиці" на кабель Ethernet), також вони використовують власний роутер / модеми. Тож усі проблеми зникли. Але оскільки я вважаю зниклі проблеми не вирішеними, я залишаю це питання відкритим ...!