Я думаю, що якщо б ви це сказали комусь, вони б 99% часу відразу сказали, що проблема з жорстким диском (як ви вже сказали).
Більшість продуктів Apple, з якими я мав справу, побудовані досить щільно і тісно, жорсткий диск загвинчується і дійсно не має багато місця для переміщення, тому я сумніваюся, що він просто вийшов.
Як сказав Джош К, перше, що треба зробити, це взяти його в Apple, оскільки вони можуть поважати гарантію на нього і надавати безкоштовну виправлення. Якщо ви відкриваєте його самостійно, ви можете втратити будь-яку майбутню гарантію щодо незв'язаних питань.
Однак, якщо Apple не виконує гарантію або бажає стягувати плату за ремонт (як правило, досить грабіжницька), тоді, поки ви знаєте, що робите, купуйте собі новий пристрій для ноутбука, будь-яку швидкість (5400 / 7200RPM) і будь-який відповідність інтерфейсу (швидше за все, будь-який 2.5 "диск Sata буде працювати).
Потім просто завантажте OSX як свіжу установку, і ви повинні бути як нові.
Що стосується відновлення даних, можливо, вам не пощастило. Якщо це дуже важливо, зверніться до фахівця. Якщо ж ви хочете спробувати себе, як тільки ви його виключите, підключіть його до будь-якого робочого комп'ютера, і я б особисто використовував R-Studio (не безкоштовно). Є й інші інструменти, але я не тестував їх з жорсткими дисками, що використовуються в машинах Apple.