Програма Outlook не відкривається з помилкою: "Microsoft Outlook" закривається, не закриваючи файл даних Outlook належним чином


65

Після насильного вимкнення Outlook та спроби його перезапустити відображається така помилка:

"Microsoft Outlook" вийшов, не закриваючи належним файлом даних Outlook. "Microsoft Outlook" потрібно перезапустити. Якщо це повідомлення про помилку повторюється, зверніться до служби підтримки.

Тоді Outlook закривається.

Відповіді:


76

Я виявив, що для мене це відбувається тому, що Outlook чомусь вийшов з ладу, але клієнт Lync 2010 все ще має ручку до файлу .ost. Вихід із Lync повністю дозволяє перезапустити Outlook.


9
У мене була така точна проблема, і закриття Lync виправило її.
jamesbtate

4
Майкрософт виявився жадібним обробником файлів Microsoft Communicator.
Дан Лінг

Лінч - це такий липкий шматок лайна. Якось саме час, мабуть, було заразним.
MonoThreaded

1
Також стосується Cisco Jabber
Enilorac

Ваше рішення спрацювало, тоді як прийнята відповідь мені просто сказала: (1) Ручку не знайдено (2) Файл .ost використовувався іншою програмою - Lync, як виявляється.
BH

58
  • Запустіть Провідник процесів і виберіть "Знайти обробку або DLL" у меню Знайти.
  • Шукати ".ost". Це відобразить усі відкриті ручки у вашому файлі даних Outlook.
  • Виберіть, щоб закрити всі ручки до .ost-файлу
  • Запустіть Outlook знову
  • необов'язково - запустіть C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14 \ SCANPST.EXE

І ця, і інша відповідь виявились дуже корисними для вирішення моєї проблеми.
Ro Yo Mi

0

Я не міг знайти жодних процесів, які мали блокування мого OST. Крім того, закриття Lync надало тимчасове полегшення, оскільки я фактично потребую запуску обох програм. Нарешті я просто кинув рушник і видалив офіс 2010 та Lync 2013. Потім я знову встановив офіс 365 (з Lync). Через 2 дні я ще не бачу цієї помилки знову.


1
closing Lync provided temporary relief- чому ви просто не зупинили Lync, запустили Outlook і не запустили Lync знову?
ppeterka
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.