Здається, Інтернет працює правильно, але не можете отримати доступ до Steam або Battle.net?

Я можу переглядати Інтернет, і мій клієнт LogMeIn не повідомляє про помилки, але я не можу підключитися до Battle.net або Steam. (Я все ще можу відвідувати Battle.net та Steam через веб-браузер.)

Я фактично був увійшов до НАРОДНОГО сервісу раніше цього ранку, але зараз вони не підключаться. (Для тих, хто не грає: ці послуги не пов'язані між собою та розміщуються двома окремими компаніями.)

Моя установка:

• Comcast Кабельний Інтернет
• Модемрола SB6120 DOCSIS 3.0 Модем
• Маршрутизатор Gentoo (побудований років тому згідно цього керівництва )
• 24-портовий гігабітний комутатор Dell PowerConnect 2724
• Контролер домену Windows / DNS-сервер Windows 2003 (повторюється на OpenDNS)
• Настільний комп'ютер Windows 7 x64 (де я намагаюся отримати доступ до ігор.)
• На моєму ігровому комп’ютері абсолютно немає антивірусного чи захисного програмного забезпечення.

Кроки, які я вжив:

• Перезавантажений модем, маршрутизатор, контролер домену та настільний комп'ютер.
• Спробував видалити OpenDNS і скористався DNS мого провайдера з контролера домену
• Спробував змінити DNS на своєму клієнтському комп'ютері на DNS мого провайдера (як правило, єдиний запис DNS мого комп'ютера - це постійний струм).
• Двічі перевірили, що брандмауер Windows насправді все-таки відключений для всіх профілів.
• Двічі перевірили, що Windows Defender все ще вимкнено.

Я зовсім здивований і не впевнений, що спробувати далі? Хтось бачив це раніше?

Оновлення:

• Я зателефонував до Comcast (вони не блокують жодних ігрових сервісів)
• Я встановив Steam на інший комп'ютер у своєму будинку, і він ПІДКЛЮЧВАЄ
• Я спробував відновити систему до випадкової контрольної точки, зробленої минулого тижня (не виправив.)
• Я думаю, що брандмауер Windows якось не поводиться. Після відновлення системи я знову перевірив налаштування брандмауера, і мені сказали, що оснащення не може завантажуватися, оскільки брандмауер Windows не працює. Після запуску служби брандмауера я включив і вимкнув брандмауері. Але все ще не можна підключитися до Steam або Battle.net.

І я отримав це повідомлення при спробі зробити ремонт, встановлений на Steam:

Спробуйте TCPView щоб перевірити, чи можна зробити самі з'єднання.
Спробуйте виконати подібну активність ведення журналу на маршрутизаторі Gentoo.

Це повинно сказати точніше, у чому проблема брехні, оскільки це перше, що вам слід бути після.

Посилання, які можуть бути цікавими, оскільки містять порти, які вони використовують, та інші поради:

• Усунення несправностей з парою
• Проблеми з підключенням облікового запису Battle.net

LogMeIn використовує порт 80, 443 (це подібно до перегляду, може пояснити, чому вхід у систему працює) та 2002 року.

Для тих, хто може зіткнутися з тією ж проблемою, здається, що це можливе рішення, засноване на моєму власному досвіді та через допомогу іншим. По-перше, хоча збіг дивовижний, ці проблеми не пов'язані між собою . Я зазначу це як правильне рішення, якщо хтось не відчуває проблему і не зможе використати наведені нижче методи для усунення проблеми.

Пару потрібно буде видалити та перевстановити. Іноді це відбувається з парою, коли він робить оновлення, і не виправляє себе правильно. Вам слід перемістити папку steamapps (розташовану в C: \ Program Files (x86) \ Steam) куди-небудь ще під час видалення / перевстановлення, щоб вам не довелося завантажувати всі свої ігри ще раз. Після установки перейменуйте нову папку steamapps-резервного копіювання та скопіюйте свою стару папку steamapps назад.

StarCraft II потрібно буде відремонтувати. Іноді це станеться, коли ваша гра потребує оновлення, але оновлення не турбує її перевірити. Без оновлення ви не можете підключитися до Battle.net. На жаль, не існує способу, про який я знаю, аби тільки розпочати оновлення. Перейдіть до початку> Усі програми> StarCraft II> "StarCraft II - ремонт"

Я думаю, що це сталося зі мною, оскільки було одночасно оновлення Steam та оновлення StarCraft II. Я працював над StarCraft II в Steam, щоб я міг використовувати накладку Steam, навіть якщо StarCraft II не є грою на Steam. Можливо, тому, що обидві речі намагалися оновити одночасно, вони накрутили один одного.