Помилка Outlook - "Не можна відкривати папки електронної пошти. Вам потрібно підключитися до Exchange w / поточного профілю, перш ніж ви зможете синхронізувати папки з вашим файлом даних Outlook"


10

Зауважте, що повідомлення про помилку, яке я вклав у заголовок цього питання, скорочено. Фактичне повідомлення про помилку наведено нижче.

У мене є обліковий запис Exchange і я використовую Outlook 2010 як клієнт. Я запускаю в режимі кешованого обміну і локально розміщую файл .OST.

Нещодавно я видалив та перевстановив офіс. Я створив новий профіль електронної пошти за запитом Outlook 2010 при першому виконанні програми. У першій спробі я вказав файл даних на мій існуючий файл OST. У своїй другій спробі мені довелося Outlook створити свіжий порожній файл.

В обох випадках я отримую помилку "Неможливо відкрити папки електронної пошти за замовчуванням. Ви повинні підключитися до Microsoft Exchange з поточним профілем, перш ніж зможете синхронізувати папки з вашим файлом даних Outlook (.ost). ', Також показаним на цьому скріншоті -> http://drop.io/4rc9v9o/asset/outlook- помилка-png .

Я не знаю, як підключитися до поточного профілю - саме так я думав, що створив новий файл .OST?

У мене ця проблема була протягом декількох днів, тому мій файл OST застарів. Як тільки я запускаю речі, я, очевидно, хочу, щоб моя активна поштова скринька оновлювала OST, а не навпаки.


У моєму випадку це встановила ремонтна установка Office; видалення .osts або навіть повністю чистий обліковий запис користувача не працювало. Я підозрюю, що тоді поганий патч Outlook; прикро, ви не зможете відмовити патчі, якщо встановили Outlook через Office 365.
Rup

Відповіді:


2

Виявляється, це була проблема на біржі. Підтримка сказала мені, що чомусь MAPI було відключено на моєму акаунті.


1
Ви повинні прийняти власну відповідь, як вона відповідає на запитання.
підозрюваний

2

Я отримував таке саме точне повідомлення після того, як ми відключили та повторно ввімкнули послуги на поштовій скриньці користувача, що також включає їх квоти на поштову скриньку.

Щоб повернути користувача в Інтернет, нам довелося підштовхнути активний сайт каталогів до реплікації сайту. Після того, як це було зроблено, користувачеві було добре піти.


0

Ми знайшли дивне рішення цього питання. У нас користувач відкриває OWA зі своєї локальної машини в нашій локальній мережі, а потім відкриває перспективи. Не впевнений, якою була кореляція, але коли ми стикаємося з цим питанням, відкриття обох завжди, здається, виправляє це. Це має бути щось заплутане на Exchange, але, здається, це зрозуміло, як тільки користувач відкриє OWA, а потім відкриє Outlook. Зараз ми перебуваємо на Exchange 2003 та Outlook 2007


0

Спробуйте це вирішити з цього блогу . Це вирішило для мене питання.

У налаштуваннях безпеки облікового запису Exchange потрібно ввімкнути параметр "Завжди підказувати облікові дані для входу". Щоб відредагувати налаштування свого акаунта, не відкриваючи Outlook, перейдіть до Панелі управління, Пошта.


1
Відповіді, як правило, рекомендують містити деяку фактичну інформацію, а не посилатися безпосередньо на посилання, можливо, спробуйте пояснити рішення, а не просто посилатися на нього в майбутньому. :)
Zain Patel

головним чином, коли
аккаунт

0

Тут те саме повідомлення про помилку. Сталося, коли у нас не було ліцензій при повторній активації користувача.

Нам потрібно було придбати додаткову ліцензію, а потім видалити (!) Будь-яку ліцензію для цього користувача та знову додати ліцензію. Переконайтеся, що є основна пошта електронної пошти / поштової скриньки.


0

Я усвідомлюю, що це давнє питання, але я просто натрапив на це питання і провів останні дві години, цікавлячись налаштуваннями. Я знав, що це не сторона сервера, оскільки Outlook прекрасно працює на іншому комп’ютері.

Наступне рішення працювало для мене, тому я подумав, що можу поділитися ним, сподіваючись, що це заощадить чужий час.

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Перейдіть до Панелі управління
  3. Клацніть по пошті
  4. Клацніть на рахунок електронної пошти
  5. Двічі клацніть на обліковому записі електронної пошти
  6. Клацніть Більше налаштувань
  7. Перейдіть на вкладку Підключення
  8. Установіть прапорець Підключення до Microsoft Exchange за допомогою поля HTTP
  9. Клацніть на поле Налаштування проксі-сервера Microsoft Exchange
  10. Помістіть веб-адресу вашого сервера в поле http: //
  11. Змініть метод аутентифікації на базовий аутентифікацію
  12. Натисніть кнопку ОК
  13. Перейдіть на вкладку Безпека
  14. Поставте прапорець "Шифрувати дані ..." та "Завжди запитувати довірені дані" (це можна повторно зняти після першого входу)

-2

1
Усі відповіді на цьому веб-сайті повинні бути автономними, оскільки в іншому випадку вони нічого не потребують у разі гниття посилань.
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.