Критична помилка системи "Power Kernel Power" та збій


11

Нещодавно моя машина Windows 7 x64 випадково врізалася в мене. Нещодавно встановивши флешку пам'яті, я припустив, що це було так, але після вирішення цієї проблеми (див. Моє запитання раніше) та запустивши кілька тестів на пам'ять без жодних збоїв, виявляється, що я подбав про цю проблему.

Однак ПК все ще випадково виходить з ладу. Після збоїв кожного разу, коли я заглядаю в програму перегляду подій, я бачу ту саму критичну помилку від Kernel-Power з ідентифікатором події 41. Також при кожній аварії виникає помилка ідентифікатора події 46 і помилка Wininit з ідентифікатором події 11. Це аварія трапляється випадковим чином, і я просто не можу зрозуміти, в чому причина.

Ось конкретні помилки та час, про які повідомляє Windows:

  • Критичний EVID 41 4/4/2010 9:42:07 PM
  • Критичний EVID 41 3.09.2010 6:10:37

  • Помилка EVID 46 4/4/2010 21:42:06 PM та 21:42:12 PM ; 15:56:28 та 15:56:37; 11:32:00 та 11:32:15;

  • Помилка EVID 46 3.09.2010 15:29:06 та 15:29:12; 6:10:37 ранку та 6:10:46 ранку

  • Помилка EVID 6008 4.09.2010 21:42:15

  • Помилка EVID 6008 3.09.2010 6:10:58

  • Попередження EVID 11 4/4/2010 21:42:24 PM ; 15:59:46; 11:32:25 ранку

  • Попередження EVID 11 3.09.2010 15:29:24; 6:10:58 ранку

Комп'ютер виходить з ладу, коли мене немає. Я перевірив свої настройки живлення, і хоча я не впевнений, що саме шукаю, я вважаю, що все в порядку. Сплять і сплять. Дисплей вимикається після 15 хв бездіяльності, а для параметра живлення встановлюється Висока продуктивність.

Під час використання машини також сталися збої, наприклад:

  • Відкрито файл Word
  • Пандора працювала (просто переключилася на рекламну, коли її закрили)
  • Я сканував документ
  • Був супер користувач :)

Хоча це не дуже вимогливі програми, система закривається, вона на мить застигла, а потім повне відключення системи з перезапуском відразу після.

Дивлячись на повідомлення про помилки, виникли точно ті ж самі питання, що пояснено вище, з додатком:

  • Помилка програми (EID 1000), що стосується програми dlcxjswx.exe (однак я думаю, що це моє програмне забезпечення для сканування, воно постійно виникало з помилками під час кожного сканування)

Після оновлення всіх моїх драйверів мені довелося перезавантажити ПК. Під час перезавантаження після оновлення драйверів Realtek система вдруге вийшла з ладу. Я не впевнений, чи винуватець Realtek, але думав, що це може бути важливо. Також це підштовхнуло мене ще глибше заглибитись у глядача подій. Під помилкою EVM 46 volmgr на вкладці "Деталі" відображається "\ Device \ HarddiskVolume2", який, можливо, є моїм жорстким диском ОС. Чи означає це, що проблема з накопичувачем (це гібрид SSD / жорсткого диска)?

Ось моя інформація про систему:

  • Корпус: HAF 932
  • Материнська плата: EVGA P55 LE
  • Чіпсет: P55
  • Процесор: Intel i5-750
  • Пам'ять: 2х2 ГБ 1067; 2x1GB 1333 Усі модулі OCZ
  • Відеокарта: Nvidia GeForce 9500 GT
  • Блок живлення: 750 Вт
  • Жорсткий диск: імпульс Seagate xt 320 gb (ОС); Seagate 750 ГБ; Seagate 1 ТБ; WD зелений 640 ГБ

Вирішено

Відкривши корпус ПК та зробивши «глибоку» перевірку всього на ПК, я побачив, що щось потрапило мені в очі. Я подивився далі і побачив, що підключення USB та брандмауера до материнської плати не підключено належним чином. Насправді був з'єднаний один набір штифтів праворуч від того, яким він повинен бути, і догори дном. Дурна помилка я знаю, але я це з’ясував. Я також оновлював драйвери на всьому, а також міняв PSU. Поки більше немає збоїв.

Тож усім, двічі та втричі перевіряйте всі свої з'єднання, перш ніж припустити, що це проблема програмного забезпечення: P


Чи можете ви краще описати краху? Це BSOD? Це повісити? Раптом комп'ютер вимкнеться? ...?
Тамара Війсман

Згідно з моїми знаннями, виправте мене, якщо я помиляюся, у програмі Win 7. немає BSOD. Оскільки в більшості випадків відбувається збій, коли я відсутній, я маю поділитися лише цим досвідом, але те, що сталося, - пандора перейшла на комерційний, а потім звук дивився, щоб повторити / пропустити ненадовго, а потім вийти з ладу ... ПК перезапускається.
Джеймс Мерц

BSOD все ще існують в Windows 7, але як ви не бачите його, і журнал подій не вказує, що або він там не збивається ... Я хоч далі про це і прочитав речення і відповів на основі цього речення, яке має трохи більше сенсу через помилки живлення ядра.
Тамара Війсман

@Krono - У Windows 7 є BSOD, це набагато рідше, ніж у попередніх версіях, але він існує для деяких серйозних помилок ядра тощо.
DMA57361

Добре знати, тоді я не отримую BSOD, про який я знаю.
Джеймс Мерц

Відповіді:


7

Як від читання коментарів, здається , що ви не 100% впевнений , що BSOD / збій, то перша річ , яку я б порекомендував вам зробити це disable automatic restarts on system failure(знаходиться в System Properties> Advanced Settings> Startup and Recovery).

Крім того, або кращим рішенням є використання Nirsoft Bluescreen View, який повинен бути в змозі показати вам всі сині sreens, від яких ваша машина страждала в минулому - за умови, що вона змогла записати на диск.

Що стосується власне рішення, я не можу дати детальну пораду кращу, ніж відповідь JBirch, оскільки це хороший пост про те, що фактично означають помилки, але я бачив подібні помилки, і якщо клієнт прийшов до мене з цими помилками, я особисто:

  1. Відключіть будь-який дешевий / невідомий виробник PCI, PCI Express, USB або інші додатки. Я бачив багато збоїв у режимі очікування, спричинених через дешеві китайські веб-камери - але це може бути будь-який додаток.

  2. Перевірте наявність оновлень BIOS.

  3. Перевірте параметри BIOS, особливо конфігурацію живлення. У мене виникли проблеми з деякими материнськими платами на базі P55, і зниження рівня підтримки ACPI виправило декілька проблем (надано, що це лише вирішення проблем, але для цього потрібне оновлення BIOS і без доступу вихідного коду, тобто поза нашим контролем.)

  4. Можливо, погляньте на BIOS і переконайтеся, що ви не використовуєте вигадливий параметр RAID - я раніше бачив випадкові проблеми, викликані використанням RAID материнської плати споживачів, де драйвери просто написані погано. На жаль, це може зажадати перевстановлення, але ви, можливо, зможете піти без цього, якщо не виконаєте Sysprep /generalise( Якщо вам потрібна додаткова інформація, прочитайте тут )

  5. Я б скидав ваш жорсткий диск. Я квартиру відмовився продавати будь-які гібридні жорсткі диски останнім часом. Я продав близько 30, коли вони були вперше випущені, і протягом 4 місяців мені довелося замінити близько 25 з них через випадкові збої. Компанія з жорстким диском, з якою я співпрацюю, надсилає мені зразки, щоб спокусити мене продати, але я зараз виконую 72-годинний запис на тесті на будь-якій новій конфігурації, і гібридні накопичувачі ніколи не проходять або вони виявляють якусь проблему.

    Це моє власне дослідження, і я виявив проблеми з будь-яким гібридом SSD. я вважаю, що драйвери погано записуються і під час аналізу пам’яті пам’яті років тому за допомогою Intel Turbo Memory, я виявив, що проблема полягає в поганих таймінгах / кешах. Елементи записуються у спалах, і вони читаються з накопичувача до того, як спалах має шанс зберегти. У нього невисокий час очікування, і читання не вдалося. Хоча відкриття документів або некритичних файлів може бути нормальним, якщо це критичний файл Windows, це може призвести до збою системи.

  6. Остання нормальна ідея буде розгоном - якщо ви це робите, відключіть все - Core I5 ​​досить швидко! Це може бути причиною.

  7. Якщо все вищезазначене не вдається, наступна моя думка полягає в тому, що у вас просто є несправна материнська плата. Це рідко, але це трапляється, і коли це трапляється, у вас можуть виникнути нескінченні, здавалося б, випадкові проблеми. Єдиний хід дій - це повернути дошку RMA та отримати новий.

Я сподіваюся, що це допоможе вам і, будь ласка, повідомте мені, як ви дістаєтесь.

(Додатково - я читав десь вище про посилання на драйвери Realtek. Для деяких, особливо NIC, тих, які постачаються з Windows Vista та Windows 7, є BAD , вони спричиняють BSOD, але лише тоді, коли використання досягає 70% + - Усі драйвери на їхній сайт здається кращим, і у мене з тим не виникало проблем)


Я перевірив властивості системи і побачив, що вікна не записують BSOD, тому я їх не бачив. Я також деактивував перезапуск при збої системи. Я завантажив перегляд bluescreen, і якщо буде більше збоїв, то я дам вам більше інформації.
Джеймс Мерц

@KronoS Як не дивно, налаштування за замовчуванням повинні зберегти їх. Ви самі їх змінили? Інакше ви могли застосувати якісь погані зміни з програмою ...
Tamara Wijsman

+1 Приємний підсумок ... Я вже знаю про Sysprep, але я забув його, коли мені це було потрібно два тижні тому, дякую за це посилання!
Тамара Війсман

Хоча ви безпосередньо не вирішили питання, ви дали найкращу відповідь. Відкриття Bluescreen від Nrisoft - чудовий інструмент. Також ви керувались мені, щоб дізнатися, що Windows не записує BSOD. Дякую за чудові поради. Bouty - це твоє.
Джеймс Мерц

@TomWij Просто щоб повідомити вам, хлопці, та всіх інших, якщо у вас є Advanced System Care, він автоматично видалить автоматичний запис BSOD. Ви повинні відключити це, щоб зупинити це. Тут я це і знайшов.
Джеймс Мерц

5

Швидкий пошук ідентифікатора події Kernel-Power 41 приводить до цього (що, як я думаю, це повідомлення, яке вам надано в Windows):

The last sleep transition was unsuccessful. This error could be caused if the system stopped responding failed or lost power during the sleep transition.

Це збої трапляються, коли ви не використовуєте комп'ютер? Чи зможете ви ознайомитись зі своїми параметрами сну та потужності для нас? Я вважаю, що це скоріше симптом основної проблеми.

Єдина інформація, яку я отримую на цьому EvID 46 на volmgr, - це

Crash dump initialization failed!

що, ймовірно, означає, що це не те, що викликає проблеми, а виникає через каскадну несправність.

Пошук Ev 11 на wininit дає мені

Custom dynamic link libraries are being loaded for every application. The system administrator should review the list of libraries to ensure they are related to trusted applications

Я можу вважати, що це потенційно спричинює проблему, або через шкідливі файли .dll або щось інше. Чи є у вас помилки часу на ці помилки, тож ми можемо побачити, що відбувається спочатку?


2

Тож я працював над домашнім завданням (звичайно) і ПК випадково вимикався ...

 

Останній перехід сну виявився невдалим. Ця помилка може бути викликана, якщо система перестала відповідати невдало або втратила потужність під час переходу у режим сну.

Якщо я правильно це розумію, ваш комп'ютер раптово перезавантажується, коли він переходить у сплячий режим ...
Інші перераховані події - це лише побічні ефекти від раптового перезавантаження, виявленого при наступному завантаженні.

Вам слід спробувати відключити будь-які зовнішні пристрої та працювати з мінімальними налаштуваннями апаратного забезпечення ...

Якщо це все-таки виникає, це, ймовірно, ваш блок живлення, який або порушений, або не може обробити обладнання.


але це не просто відбувається, коли я його використовую ... Я залишив його і повернувся, щоб побачити, як він перезапустився / зазнав аварії на мене. Я перевірю напругу моєї ПК периферійних пристроїв, але я впевнений, що це не проблема. Можливо, пропозиція погана, я це перевірю.
Джеймс Мерц

1
Я перевірив в Інтернеті потужність, яку я використовую, і я добре перебуваю під потужністю 750 живлення. (Насправді 510, і я досить ліберально відповідав на запитання.)
Джеймс Мерц

Відповідно скореговані, пропозиції все ще враховуються ... Я думаю, якийсь пристрій заважає вашому комп’ютеру належним чином перейти у сплячий режим і замість цього змушує систему зависати та перезавантажуватися. Блок живлення менш імовірний, але кілька років тому це було причиною подібної проблеми з перезавантаженням у мене ...
Tamara Wijsman

Чи є спосіб перевірити, який процес викликає збій, або периферійний ... єдине, до чого я постійно підключався, це монітори, мій кабель cat5 та мій роз'єм для стерео навушників. Все інше пов'язане як основа використання потреб. Сон і сплячий стан вже вимкнено (див. Вище на посаді)
Джеймс Мерц

Прикро, що це апаратне питання, яке призводить до втрати всіх даних про усунення несправностей, і таким чином неможливо ввійти в програмний спосіб, я думаю, що щось у вашому комп’ютері викликає це, але це питання спроб та помилок, щоб знайти з чого. Спробуйте оновити всі драйвери або, можливо, перевстановіть Windows ... Це може допомогти, якщо ні, вам не доведеться обійтися і або скористатися моєю попередньою пропозицією, або замінити апаратне забезпечення.
Тамара Війсман

1

У мене виникла ця проблема, коли комп'ютер просто відключився без будь-якої причини, коли я перезавантажуюсь і заходжу в переглядач подій, він говорить, що він запускав проблему з потужністю ядра 41. Я виявив, що оновленням моєї BIOS до останньої версії ця проблема зупинена. Тому спробуйте оновити свій BIOS до останньої версії.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.