Відповіді:
Сортуйте електронні листи за останньою датою та шукайте будь-які непрочитані елементи у своєму вхідних. Якщо ви впевнені, що непрочитаних електронних листів немає, позначте всі повідомлення як прочитані :
- На панелі навігації натисніть папку.
- На
Folderвкладці вClean Upгрупі клацнітьMark All as Read.Комбінація клавіш: Клацніть будь-яке повідомлення у списку повідомлень, натисніть CTRL+ A, а потім натисніть CTRL+ Q.
Переконайтеся, що в папці "Вхідні" немає включених чи встановлених правил!
Ця проблема може статися, якщо поштова скринька лише налаштована і / або з'єднання з вашим сервером Exchange повільне.
У мене була така ж проблема з Office 2011 для MAC. Нарешті це вирішили. Якщо ви робите розширений пошук на основі "стану читання", ви знайдете ці непрочитані повідомлення у вашій одній зі своїх поштових скриньок.
Я визначив проблему як невідповідність наявної скриньки (або видалених елементів) поштової скриньки, визначеної в полі "куди надсилати видалені елементи". Я вирішив це за допомогою наступних кроків: 1 - Налаштування облікового запису IMAP в іншій поштовій програмі. 2- Повторно визначте / перепризначте поштову скриньку кошика / видалених предметів. 3- Видалено стару поштову скриньку сміття / видалених предметів. 4- Оновіть налаштування в Outlook 2010.
Вуаля. Непрочитаний лічильник працює ідеально ...
Ще одна відповідь, знайдена на форумах Microsoft :
Спробуйте натиснути клавішу Control і натиснути папку "Вхідні" у списку папок, виберіть "Властивості папки"> "Порожній кеш".
Це в кінцевому підсумку змушує Outlook знову завантажувати всі електронні листи, а також може допомогти з кількістю непрочитаних. Це зробило для мене!
Зауважте, що це рішення дійсно змушує повторно завантажувати всю електронну пошту, тому, якщо зможете, ви хочете зробити це за швидким посиланням або на невеликій поштовій скриньці.
Створіть резервну копію всіх своїх повідомлень, створивши нову папку та перемістивши їх у папку з папки "Вхідні". Очистіть папку "Вхідні" та оновіть папку "Вхідні", кількість буде видалено. Працював над моїм прогнозом 2013 року.
Непрочитаний електронний лист є, але Outlook 2010 не показує його. Відкрийте OWA для облікового запису, і ви побачите непрочитану пошту, чому Outlook 2010 робить це ... Я не знаю. Але це має щось спільне з налаштуваннями кешу, фільтром чи поштою на приватних налаштуваннях.
Висновок: спочатку перевірте OWA з поштової скриньки із проблемою. Якщо непрочитаної пошти немає, то ви можете застосувати рішення вище (позначте все прочитане).
Я робив те ж саме раніше, у нас просто був новий сервер Outlook і Exchange 2013, і у мене також була ця проблема. Я відзначив всю пошту прочитаною, але клієнт зателефонував дуже сердито, добре ви можете здогадатися, в чому проблема .... Ніхто не відповів на його пошту, тому що я позначав, що вона читала.
Який тип облікового запису ви використовуєте? У мене виникли подібні проблеми під час роботи Gmail в IMAP, і мені довелося переглядати деякі папки IMA GMAIL, щоб знайти непрочитані повідомлення.
Якщо ви працюєте з POP3, спробуйте створити нову папку, яка фільтрує всі непрочитані повідомлення з будь-яких папок, щоб побачити, чи з’являються деякі.
Що ще гірше, можливо, вам доведеться відновити профіль користувача, видаливши повторно створений обліковий запис на панелі налаштувань облікового запису.
І все ж є ймовірність, що десь є непрочитане повідомлення, якого ви просто не бачите. Перевірте всі свої папки.
У мене виникла ця проблема в Outlook 2013 за допомогою Outlook.com (корпоративний). Я праворуч натиснув папку "Вхідні" та вибрав "Властивості". Потім натиснули Очистити елементи офлайн.
Потім я надіслав / отримав, щоб переселити свою папку "Вхідні". Коли це було зроблено, підрахунок було виправлено.
У мене також виникло це питання, я спробував відтворити проблему з профілем, який повернувся приблизно через 1-2 місяці. Швидке виправлення, яке працювало для мене, - переключити його на прогноз виходу "Показати всі елементи". зачекайте, поки світогляд повністю закриється. знову відкрийте прогноз, потім перемкніть його на "показати кількість непрочитаних елементів".
Мені довелося робити цю процедуру близько 3 разів. Ця проблема виникає лише в кешованому режимі, і для мене це відбувалося лише на вторинній поштовій скриньці, а не на основній.
У мене таке траплялося вже двічі. Тут розміщено одне рішення (див. Tog від 25 листопада 2010 р. "У мене був день згортання, в якому були деякі непрочитані повідомлення". Також була інша проблема, де у мене були приховані повідомлення. Мені довелося вводити в рядок пошуку "НЕЗАЧАСТЬ", що потім показує приховані непрочитані повідомлення, які, здається, втрачаються на сервері обміну. Це принесло їх до моєї машини, щоб я міг працювати з ними. Я виявив, що на сайті Superuser кілька тижнів тому назад. Я не можу брати жодних кредитів цих виправлень, але думав, що я додам інформацію про це питання.
У моєму випадку все вище перераховане не вдалося. Нарешті, я правою кнопкою миші натиснув папку, в якій відображаються непрочитані листи та вибрані властивості. На вкладці дозволів я вніс деякі зміни на рівні дозволів, тоді він працював добре ... Сподіваюся, це допоможе вам ... Спробуйте: P