Помилка підключення IP-адреси до веб-сайту

У мого зятя склалася дивна ситуація, коли їх домашній ПК не може отримати доступ до певного сайту в Інтернеті. Medlink Великобританія, яка є медичним навчальним сайтом для його сина.

Я можу отримати доступ до нього чудово, як з дому (через наш маршрутизатор O2 , такий самий, як у нього), так і на роботі.

Я спробував кілька основ, які я знаю, але не пощастило ...

Я змусив його відкрити командний рядок, і він навіть не може отримати відповідь ping з ІР-адреси веб-сайту Medlink, порівнявши його трасерт з моїм, і він показав, що пакети йдуть до остаточного скаку перед IP-адресою Medlink.

У нього є повний доступ до Інтернету, інші сайти у Великобританії та за кордоном працюють нормально.

Він зв’язався з постачальником широкосмугового зв’язку, і вони перевірили його маршрутизатор і навіть перезавантажили його, але ніякої радості.

Їх коментар полягає в тому, що це "щось" пов'язане з сайтом, який знаходиться в Х'юстоні, і він "потребує розширення діапазону IP-адрес" ... це те, що пам'ятав мій тесть ... так що поставтеся до цього дрібка солі.

Що слід спробувати вирішити проблему?

Здається, що вони заблокували його IP, якщо він досягає останнього скаку перед сайтом, можливо, через проблему, що виникла в його діапазоні. Єдине, що він може зробити, це спробувати отримати іншу IP-адресу (вимкнути на деякий час маршрутизатор, якщо його провайдер видає динамічні IP-адреси, інакше попросить свого провайдера змінити IP-адресу) або звернувшись до самого сайту, щоб дізнатися, чому він блокується.

Можливо, це проблема DNS? Хоча трасерт, здається, принаймні трохи працює. Спробуйте ввести прямий IP-адресу безпосередньо. Просто щоб бути впевненим, це не проблема DNS. Скажіть йому, що він повинен спробувати http://67.15.211.7 та ping 67.15.211.7. Якщо вони не працюють, ця проблема справді дивна.

Можливо, сайт заблоковано деяким антивірусним програмним забезпеченням або засобами захисту дітей.

Я згоден з діагнозом Джеймса, це, мабуть, заборона IP-адреси. Однак у вас є більше варіантів, ніж перезавантаження маршрутизатора. Проксі-сервер або ввічливий дзвінок на Medlink з проханням отримати певну надбавку IP-адреси. Мені довелося отримати свою IP-адресу, яку я мав отримати з деяких канадських та британських сайтів, коли я був у конкретного постачальника кабельних послуг у США. Ввічливий телефонний дзвінок зазвичай це робить.