Проблема з вкладеннями Outlook 2003

Питання з вкладеннями займає багато часу, щоб приєднатися до світогляду

Коли користувач намагається прикріпити документ у вигляді Outlook, вони можуть переглядати документи на своєму локальному робочому столі (це дійсно місцеві переадресації), але коли вони натискають документ, щоб додати Outlook, займе близько 1 хвилини у форматі PDF розмір цього PDF-файлу становить від мегабайт до 2 мегабайт.

Це почалося з одного користувача, і ось ті кроки, які я зробив

1. Видалені тимчасові файли
2. Перевірте встановлені програми, щоб переконатися, що нічого підозрілого не було встановлено.
3. Переконайтеся, що всі відображені диски живі і використовуються.
4. Видалено профіль Outlook і відтворено новий
5. Видаліть офіс повністю і перевстановіть офіс
6. Видалено антивірус Касперського, який займався фільтрацією електронної пошти.
7. Видаліть та перевстановіть Office 2003.
8. Перевстановіть Kaspersky, переконавшись, що функція сканування електронної пошти була вимкнена

Я не можу за життя мене зрозуміти, чому раптово прив'язуються прихильності. Будь-які рішення будуть дуже вдячні!