Як вирішити кілька різних BSOD?


3

Я оновив свій комп'ютер і змінив материнську плату, HDD, DVD і оперативну пам'ять (3 рази) ... Тепер після установки Windows 7 Ultimate, я отримую BSOD з різними помилками кожного разу ... MEMORY_MANAGEMENT, інший час BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Я проаналізував файл Dump в Інтернеті за адресою OSR Online і отримав такий результат:

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

FAULTING_IP: 
nt!memcpy+130
828888d0 8b448efc        mov     eax,dword ptr [esi+ecx*4-4]

EXCEPTION_RECORD:  89f1b54c -- (.exr 0xffffffff89f1b54c)
ExceptionAddress: 828888d0 (nt!memcpy+0x00000130)
   ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
   Parameter[0]: 00000000
   Parameter[1]: 00000000
Attempt to read from address 00000000

CONTEXT:  89f1b130 -- (.cxr 0xffffffff89f1b130)
eax=00000004 ebx=aa47def8 ecx=00000001 edx=00000000 esi=00000000 edi=aa47def8
eip=828888d0 esp=89f1b614 ebp=89f1b61c iopl=0         nv up ei ng nz ac pe cy
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010297
nt!memcpy+0x130:
828888d0 8b448efc        mov     eax,dword ptr [esi+ecx*4-4] ds:0023:00000000=????????
Resetting default scope

DEFAULT_BUCKET_ID:  NULL_DEREFERENCE

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

EXCEPTION_PARAMETER1:  00000000

EXCEPTION_PARAMETER2:  00000000

READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from 829b2718
Unable to read MiSystemVaType memory at 82992160
 00000000 

FOLLOWUP_IP: 
klmouflt+60bf
9510e0bf ??              ???

BUGCHECK_STR:  0x7E

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 828e3f97 to 828888d0

STACK_TEXT:  
89f1b61c 828e3f97 aa47def8 00000000 00000004 nt!memcpy+0x130
89f1b63c 9510e0bf 89f1b670 856aac78 847ce000 nt!RtlCopyUnicodeString+0x32
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
89f1b680 9510e172 847ce000 856aac78 00000000 klmouflt+0x60bf
89f1b698 829ed728 856aac78 847ce000 c000035f klmouflt+0x6172
89f1b6c4 82a88a14 bd0d5952 89f1b7bc 89f1b840 nt!IopLoadDriver+0x7ed
89f1b784 82a88a14 00000018 00000000 89f1b7f8 nt!CmOpenKey+0x264
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!CmOpenKey+0x264


SYMBOL_STACK_INDEX:  2

SYMBOL_NAME:  klmouflt+60bf

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: klmouflt

IMAGE_NAME:  klmouflt.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4ac61e77

STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffffff89f1b130 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x7E_klmouflt+60bf

BUCKET_ID:  0x7E_klmouflt+60bf

Followup: MachineOwner
---------

Мені дуже потрібна допомога. Я змінив свою оперативну пам'ять 3 рази, і нічого не сталося. Я починаю думати, що материнська плата пошкоджена !!

Хто-небудь знає, чому це відбувається?


1
+1 Не знали про OSR онлайн! : O
Tom Wijsman

Ви встановили всі драйвери? Ви перевірили, чи викликають це драйвери сторонніх програм? (напр., антивірусний сканер може пошкодити вашу пам'ять від читання)
Tom Wijsman

1
Я впевнений, що немає ніяких проблем з програмним забезпеченням, яке я встановив, за винятком локальної мережі, я його скачав і сховав t used the motherboard DVD as I don Їм зараз. Коли я купив його, у мене виникла проблема з оперативною пам'яттю, вона була пошкоджена, і вона була замінена. Другий працював деякий час, а потім почав читати подвійну ємність (2 Гб оперативної пам'яті читав 4 ГБ!), Тому він був замінений вдруге з ОЗУ іншої марки, тепер Samsung. Чи можливо, що материнська плата так чи інакше пошкоджена?
sikas

1
ПЛЮС, тепер я не можу отримати доступ до встановлених Windows. Я отримую BSOD ще до початку вікон!
sikas

1
Позбавтеся Касперського, як тільки це можливо. Потім, якщо у вас більше однієї палиці оперативної пам'яті, видаліть усі, окрім одного. Відключіть несуттєві пристрої, включаючи USB, DVD-ROM, модем і NIC. Потім перевірте, чи завантажується Windows. Повторно під'єднайте кожен з цих пристроїв один за одним, перезавантажившись між ними, і подивіться, що викликає помилку. І так, можливо, ваша материнська плата несправна.

Відповіді:


3

Враховуючи, скільки klmouflt.sys з'являється у вашому аналізі, я підозрюю, що це Kaspersky, НЕ апаратне питання. Драйвери найчастіше є проблемою, ніж апаратні засоби. Я хотів би запропонувати вам шукати оновлення до Kaspersky або видалити його і подивитися, якщо система стає більш стабільною.


Я прийшов сюди, щоб сказати саме це, ваш фільтр миші Касперського припиняє роботу вашого комп'ютера, видаляє Касперського, використовує інструмент видалення, а потім перевстановлює.
OmnipotentEntity

О, я не бачив, що я можу прокрутити вниз, щоб піти в стек, добре помітили.
Tom Wijsman

1

Щоб додати до Multiverse IT: ваша проблема - драйвер фільтра миші Kaspersky, якщо ви не можете завантажити комп'ютер у Windows або Safe mode, вам потрібно буде редагувати свій реєстр. Найкращий спосіб зробити це через інший комп'ютер. Вийміть жорсткий диск і приєднайте його через USB-пристрій до іншого комп'ютера під керуванням Windows.

Відкрийте regedit, виділіть HKEY_LOCAL_MACHINEі перейдіть до Файл - & gt; Завантажити кущ ...

Знайдіть файл реєстру під назвою SYSTEM на жорсткому диску комп'ютера. Вона зазвичай розташована Windows\system32\config (увімкнено F: або де б він не встановився.)

Далі введіть ім'я, яке ви бажаєте прикріпити до вулика, як я пропоную RemoteOS-HKLM-System

Далі перейдіть до наступного розділу реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System\Select і шукайте значення з ім'ям Current

Запишіть це значення (це зазвичай 1 ), а потім перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System\ControlSet00X де X - це значення, яке ви тільки що зробили, HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System\ControlSet00X\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Остання частина імені ключа - це a CLSID частина, яка відрізняється від оточення, є кінцем перших 8 символів 6F, ви будете знати, що ви в потрібному місці, якщо (Default) значення Mice and other pointing devices.

Далі перевірте назви для назв UpperFilters і LowerFilters для klmouflt Ви повинні побачити його в UpperFilter значення поряд з mouclass. Видалити klmouflt але залиш mouclass.

Далі виділіть клавішу HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System і перейдіть до Файл - & gt; Вивантажити кущ.

Безпечно Вийміть жорсткий диск комп'ютера з комп'ютера свого друга, переустановіть жорсткий диск і спробуйте завантажитися у Windows. Ви повинні бути в змозі в цей момент.

Далі, видаліть Kaspersky через утиліту Windows Add / Remove Programs appwiz.cpl.

Потім видаліть Kaspersky за допомогою засобу видалення Kaspersky.

Нарешті, переінсталюйте Kaspersky або інший антивірус.


0

Чи можете ви запустити його в безпечному режимі або застосувати відновлення системи? Якщо ви можете, спробуйте останню і подивитися, якщо ви можете завантажитися з отриманням BSOD.


Ні, безпечний режим не починається, і система відновить тільки крах!
sikas

0

Це була або пошкоджена оперативна пам'ять, або несумісна з материнською платою. Я купив інший RAM, Kingston цей раз, та це попрацювало гарно з мені. Дякуємо всім за підтримку.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.