Windows 7 SP1 не пропонується в Windows Update


24

У мене немає можливості встановлювати Windows 7 Service Pack 1 (SP1) на свій комп’ютер. Чому для оновлення Windows відсутня можливість встановити Windows 7 SP1 ?

Мене менше цікавить, чому варіант відсутній, і більше мене цікавить, як діагностувати, чому приховується опція встановлення Windows 7 SP1.


Виконуючи пропозиції в KB2498452 - у вас немає можливості завантажувати Windows 7 SP1, коли ви використовуєте Windows Update для перевірки оновлень :

Переконайтесь, що Windows 7 SP1 ще не встановлений і що у вас не запущена попередня версія Windows 7 SP1

У мене вже не працює SP1 або SP1 перед випуском:

введіть тут опис зображення

Перевірте, чи не очікують оновлення оновлення 976902, можливо, доведеться встановити на комп’ютер, перш ніж Windows 7 SP1 буде запропоновано в Windows Update.

У мене вже встановлено 976902 :

введіть тут опис зображення

Переконайтесь, що несумісна версія SafeCentral не встановлена ​​на вашому комп'ютері Windows SP1 може не відображатися в Windows Update, якщо на вашому комп'ютері встановлені певні версії SafeCentral. SafeCentral - це програма безпеки, яка виробляється SafeCentral, Inc.

У мене не встановлено SafeCentral (я ніколи не чув про таке):

введіть тут опис зображення

Перевірте, чи є у вас інтегрований графічний драйвер Intel Igdkmd32.sys або Igdkmd64.sys і чи оновлено драйвер

У мене немає Intel GMA:

введіть тут опис зображення

Переконайтеся, що ви не використовували vLite для налаштування інсталяції Windows 7

Я не використовував vLite для налаштування моєї установки Windows 7. Знову ж таки, я ніколи не чув про таке.


Оновлення:

Ось доказ того, що я перевірив на оновлення "сьогодні" (3/2/2011):

введіть тут опис зображення

І що я не представив варіант установки SP1 (я направив оновлення для Silverlight і виправлення для Internet Explorer 9 поселили в Direct2D або Direct3D додатки, тому поновлення самі роблять роботу):

введіть тут опис зображення

Оновлення два:

Я спробував засіб усунення несправностей Windows Update:

введіть тут опис зображення

Пакет оновлень 1 для Windows 7 все ще не доступний.

Оновлення три:

Ось хвостовий кінець windowsupdate.log. Він говорить про оцінку правил застосування :

У пошуку знайдено 2 оновлення та 65 категорій; оцінено додаток правила 1324 з 1832 розгорнутих утворень

Це повинні бути правила, які кажуть, що мені не дозволяється бачити в SP1:

2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering AU detection through DetectNow API
2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering Online detection (interactive)
2011-03-03  09:21:08:091     924    950 AU  #############
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  ## START ##  AU: Search for updates
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  #########
2011-03-03  09:21:08:093     924    950 AU  <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Online = Yes; Ignore download priority = No
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Search Scope = {Machine}
2011-03-03  09:21:08:094     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:097     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:287     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:289     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Agent   Checking for updated auth cab for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d at http://download.windowsupdate.com/v9/microsoftupdate/redir/muauth.cab
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:294     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:354     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Checking for agent SelfUpdate
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Client version: Core: 7.3.7600.16385  Aux: 7.3.7600.16385
2011-03-03  09:21:08:357     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:359     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:418     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:420     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:422     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:424     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:655     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:658     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   Skipping SelfUpdate check based on the /SKIP directive in wuident
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   SelfUpdate check completed.  SelfUpdate is NOT required.
2011-03-03  09:21:08:808     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:810     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:872     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:874     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:876     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2011-03-03  09:21:08:877     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:13:958     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:13:960     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:083     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:14:085     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {414642E2-5F20-4AD1-AA5A-773061238B5F}.101 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {56D5FC3D-9AC8-44F1-A248-8C397A24D02F}.100 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Found 2 updates and 65 categories in search; evaluated appl. rules of 1324 out of 1832 deployed entities
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU    # 2 updates detected
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ## START ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates notifications to show
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  AU setting next detection timeout to 2011-03-04 08:03:53
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Setting AU scheduled install time to 2011-03-04 08:00:00
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:406     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:407     924    db4 AU  Getting featured update notifications.  fIncludeDismissed = true
2011-03-03  09:21:14:408     924    db4 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  REPORT EVENT: {633538B3-030E-4CAD-BE6B-33C6ED65AFF1}    2011-03-03 09:21:14:395-0500    1   147 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000}  0   0   AutomaticUpdates    Success Software Synchronization    Windows Update Client successfully detected 2 updates.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  CWERReporter finishing event handling. (00000000)

Оновлення чотири:

Ось перегляд програми диспетчера пристроїв (включаючи приховані пристрої), який показує, що у мене є лише одна відеокарта:

введіть тут опис зображення

Якщо у мене є другий відеоадаптер, Windows про це не знає. І якщо другий відеоадаптер заважав Windows Update пропонувати мені з пакета оновлень 1, то має бути десь якийсь файл журналу.


Мене менше цікавить, чому немає можливості встановити Windows 7 SP1, і більше мене цікавить, як діагностувати, чому приховується опція встановлення Windows 7 SP1.

У статті KB сказано, що SP1 не пропонується, якщо ваша машина не відповідає деяким секретним спеціальним критеріям. Як я можу дізнатися, що таке секретні критерії? Я припускаю, що він десь записаний.

Також мене особливо не цікавить пряме посилання для завантаження. Я хочу тут вчитися . Я хочу мати можливість діагностувати (тобто в майбутньому), чому оновлення не пропонується.

Я тут супервайзер. Замість того, щоб інші придумували контрольний перелік речей, які слід спробувати, я хочу мати змогу придумати цей контрольний список.


2
Оскільки це не є частиною діагностики в загальному випадку, я буду тримати це до коментаря. Ви керуєте Касперським? Я чув, що касперський викликає проблеми з оновленням sp1, і тому вони, можливо, витягнули його у випадках, коли виявляють встановлення kaspersky.
Joel Coehoorn

я не запускаю Касперського чи будь-якого іншого програмного забезпечення сторонніх виробників.
Ян Бойд

@IanBoyd Ви на версії OEM? Мені також не запропонували SP1. FWIW - У мене немає ніякого AV програмного забезпечення , що працює - але я зробити у Intel GMA / ATi Radeon перемикач-стану графіки штуковини - гм здогадатися , що це пояснює
Sathyajith Бхат

@Sathya Це не OEM-версія Windows (як ви бачите на першому скріншоті), а звичайна установка Windows 7 Professional.
Ян Бойд

@ Sathya ♦ Мені запропонували SP1 в OEM-версії Windows 7. Комп'ютер мав інтегровану відеокарту Intel, але це одна з тих нових, що інтегрована в процесор Atom.
AndrejaKo

Відповіді:


18

Ви впевнені, що у вас немає встановленої версії драйвера Intel Graphics? Він може бути відключений, тому він не відображається в DxDiag.

У моєму випадку це стало причиною того, що SP1 не запропонував оновлення Windows. Я колись використовував вбудовану графіку, щоб драйвер Intel був встановлений на деякий час. Потім я додав відеокарту PEG і відключив бортовий пристрій. Тож драйвер був присутній, але не міг з’явитися у DxDiag. Я ввімкнув вбудовану відеокартку знову в біографії і після перезавантаження Windows Update знайшов оновлення для драйвера Intel. Я встановив його, після перезавантаження та пошуку оновлень знову запропоновано SP1 як слід.


Оновлення програми: це виявляється відповіддю. Навіть якщо я не мав адаптер Intel GMA « встановлений » я дійсно був « старий » драйвер на моїй системі. Відключення моєї відеокарти nVidia PCI Express в BIOS та включення вбудованого адаптера (Intel) та графічної картки Intel було встановлено у Windows:

введіть тут опис зображення

Перевірка доступних оновлень в Windows Update показала мені оновлення драйвера для мого графічного адаптера Intel GMA :

введіть тут опис зображення

Застосування оновлення, перезавантаження, і тепер у мене є оновлення Windows 7 з пакетом оновлень 1 для оновлення Windows:

введіть тут опис зображення

Прикро, що жоден Журнал оновлень Windows або Журнал подій не показали, що наявність старої версії драйвера не заважає публікувати оновлення. Я би сподівався, що проблему можна було б налагодити, а не робити висновок.


4

Під час початкового випуску Microsoft постачала групу SP1 під час початкового випуску, щоб уникнути завантаження DDOS і занадто багато людей, які завантажують одразу, що є нормальним для великих розгортань на кшталт цього. Тож це все ще може діяти (хоча не впевнений)

Одне, що я помітив, це те, що деяким людям довелося вручну "перевіряти наявність оновлень" для того, щоб вони були внесені до списку. Я не знаю, чи це було "за задумом" для SP1 чи це тому, що воно не вважається оновленням Push-розгортання (push-розгортання автоматично оновлюються, коли користувач налаштовує Microsoft Update для автоматичного завантаження / автоматичної установки). Основні випуски, такі як пакети послуг, як правило, не отримують розгортання від Microsoft до року після виходу. Це пов’язано з тим, що Microsoft надає підприємствам час для страхування роботи SP1 зі всім своїм програмним забезпеченням. Це було зроблено для SP1 та SP2 Windows Vista та SP 1,2 та 3 для Windows XP. Це було зроблено для SP 4,5 і 6 для Windows 2000, але не для SP 1,2 і 3 для Windows 2000. Це не було зроблено для попередніх версій Windows, оскільки вони не отримували оновлення SP.


Я не впевнений, що говорить ваша відповідь (з точки зору надання відповіді), але я запустив "Перевірити наявність оновлень". Оновлено оригінальне запитання із скріншотами.
Ян Бойд

2
Користувач намагається сказати, що microsoft пропонує лише вибраним групам оновлення замість усіх користувачів, щоб мінімізувати вплив усіх користувачів, які завантажують оновлення одночасно. Ви не можете мати частину вибраної групи для оновлення. Я нещодавно запропонував мені оновлення, і я знаю, що оновлення пакета оновлень пропонувалося на деякий час.
Рой Ріко

Моє оновлення 64Bit win 7 вийшло, як тільки я дізнався, що його випустили, перевірте оновлення та їх це було. а користувач вище зазначив про вибрані групи був правильним. Добре, це було вибірково в день випуску, тому він не DDoS сервер, як коли вийшов Win 7 Betas.
Арка Ангела

Те, що "user23109" відповів вище, невірно, вся справа "вибраних груп користувачів" - брехня. Йен Бойд, у мене така ж проблема, як і у вас. Ви також запускаєте 64-бітну версію? Моя інша система -32bit - має оновлення Windows, що показує SP1 вже більше тижня.

1
@max Моя 64-розрядна робоча машина не пропонує оновлення. 64-розрядні машини Five колег будуть запропоновані оновлення. Моє домашнє 64-розрядне обладнання було запропоновано оновлення. Оновлення було запропоновано версією Windows 7, що працює у віртуальному ПК (тобто 32-розрядному) . Єдиний, кому не надається оновлення, - це мій робочий комп'ютер.
Ян Бойд

4

Ваш каталог оновлень може бути пошкодженим, щоб скинути Каталог оновлень Windows, немає іншого способу діагностувати це, крім його скидання, а потім спробуйте оновити Windows ще раз.

Дотримуйтесь вказівок за цим посиланням, скористайтеся розділом «Дозвольте це виправити»

http://support.microsoft.com/kb/971058

.

Ігноруйте розділ "Застосовується до", якщо у вас є Windows 7, він також працює для W7.

Джерело інформації

.

Редагувати:

Безкоштовна підтримка Windows Update від Microsoft по електронній пошті

https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=en-us&gprid=6527&x=18&y=11&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

.


Я запустив інструмент «Виправити це для мене» і перезавантажився. Не виправили. я дотримувався інструкцій (які не розроблені для Windows 7 або 64-бітної Windows). Не виправили.
Ян Бойд

Перевірте мою редакцію ..
Moab

Мабуть, мені вже за 1 рік безкоштовної підтримки ( The product ID number you entered has expired. Please enter another product ID number or select a different support option below.). Інакше це $ 59 .
Ян Бойд

Спробуйте це посилання, можливо, це буде підтримка безкоштовного оновлення Windows по електронній пошті ... support.microsoft.com/oas/…
Moab

2

Найшвидший і найпростіший варіант ремонту - це усунення несправностей Windows Update. Відкрийте Панель управління, клацніть у вікні пошуку та введіть несправність. Клацніть посилання Усунення несправностей у верхній частині результатів пошуку, потім натисніть Система та безпека та, нарешті, натисніть Оновлення Windows. Засіб усунення несправностей працює швидко. У моїй системі, яка не мала помітних проблем із останніми оновленнями, вона виявила незначну проблему та виправила її.

Якщо це не вдається, спробуйте це

Джерело та повна стаття: Ось


Я спробував вирішити несправності, без ефекту. Я побіг Windows System Update Readiness Tool, без ефекту.
Ян Бойд

Зрештою, інженер з підтримки не зможе вирішити проблему, ніж я. Я один раз зв’язався із службою підтримки проблеми; я мусив слухати його, як бурмотить сам, коли він гуглить. Через чотири дні він запропонував перевстановити Windows. я наполягав на тому, щоб ми знайшли фактичне рішення.
Ян Бойд

1

Це дійсно дивно і, без сумніву, засмучує. Єдине, що я міг би запропонувати, - скрутувати цю спробу і, можливо, спробувати отримати її безпосередньо з сайту: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b- 3a9b77cdfdda, якщо ви цього ще не пробували.


я можу в кінцевому підсумку зробити це; але я все ще сподіваюся реально вирішити проблему.
Ян Бойд

0

Хоча ви не знаєте, про що йдеться в vlite (я теж не робив, але це вирішило мою проблему), знайдіть цей ключ у Реєстрі:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\vlite

Якщо ви знайдете його, просто видаліть його (та всі інші «дочірні» ключі). Це вирішило мою проблему через години (днів?) Пошуку та цікавлення, що не так, в який я включив кілька не дуже плавних встановлень ремонту (усі вони невдалі), кілька sfc /scannow(можливо, 15 в різні моменти?), Які не вирішили. це або, або навіть копіювання деяких файлів з інсталяційного DVD на Windows\System32\DriverStore\FileRepositoryі до Windows\winsxs, як рекомендується на деяких форумах навколо .... Нічого, крім стирання цього ключа не вирішило .... Отже, дайте перевірку;)

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.