У мене вдома однакові проблеми з оновленнями Windows на двох моїх машинах, в яких працює 64-розрядна версія Windows 7 Home Premium. Одна з двох машин - це абсолютно нова установка, інша вже використовувала оновлення Windows в минулому, але також зараз не працює.
Коли я вручну перевіряю наявність оновлень за допомогою панелі керування, я отримую код помилки 8024402F :
Я перейшов за посиланням на тему "Отримати допомогу з цією помилкою", яка містить кілька статей у Довідці та підтримці Windows, жодна з яких не стосується цього конкретного коду помилки. З довідки та загального гуглінгу я спробував:
- Перевірка підключення до Інтернету. Більшість допомоги свідчить про те, що ця помилка викликана загальною проблемою підключення до Інтернету. Але якщо ти це читаєш, мій зв’язок, безумовно, працює добре.
- Тимчасове вимкнення антивірусу та спробу запустити оновлення Windows. Це не допомогло (я запускаю AVG безкоштовно)
- Запуск панелі управління -> Виправлення неполадок -> Системи безпеки -> Виправлення неполадок з оновленням Windows. Це сказало, що виявило та вирішило проблеми, але не допомогло.
- Оновлення за допомогою IE (як я звик у XP). Перейдіть на сторінку http://windowsupdate.microsoft.com/ перенаправляє мене на http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx, для якого IE відображає "проблему з підключенням" (тобто сайт недоступний)
У мене з тією ж проблемою вже 24 години, тож напевно сервери оновлення Windows весь цей час не працювали? Швидка перевірка щебетання не показує, що в усьому світі не виникає здивування щодо того, що оновлення Windows недоступне, так це тільки я? Я базуюсь у Великобританії, але зауважую, що http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx URL також недоступний за допомогою "wget" "від мого веб-сервера в Чикаго.
day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
--2011-03-17 00:01:27-- http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com'
day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com
Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN)
Редагувати: вихід '' ipconfig / all '':
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : Office
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : home
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47
Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Local Area Connection* 9:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred)
Default Gateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled
Редагування 2: Пропозиції від служби підтримки Microsoft:
Налаштуйте з'єднання, щоб автоматично отримати IP-адресу
- Клацніть «Пуск», введіть «NCPA.CPL» (без лапок) для запуску панелі пошуку і натисніть «Ввести».
- Клацніть правою кнопкою миші мережеве з'єднання та натисніть "Властивості". Якщо вам буде запропоновано пароль адміністратора або підтвердження, введіть пароль або надайте підтвердження.
- Клацніть, щоб виділити "Інтернет-протокол версії 6 (TCP / IPv6)" і натисніть "Властивості".
- Поставте прапорець "Отримати IP-адресу автоматично" та "Отримати адресу DNS-сервера автоматично".
- Натисніть "ОК".
- Клацніть, щоб виділити "Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4)" і натисніть "Властивості".
- Поставте прапорець "Отримати IP-адресу автоматично" та "Отримати адресу DNS-сервера автоматично".
- Натисніть "ОК".
- Перезавантажте комп'ютер.
Я спробував це, і IPv4 і v6 обидва вже встановлені на ці налаштування, все одно перезавантажившись, помилка все ще є. Потім я надіслав свою системну інформацію та файл WindowsUpdate.log Microsoft, вибачте, але я не публікую їх вміст тут.
Буде повідомляти про прогрес.
