В офісі у нас є кольоровий лазерний принтер Samsung CLP-610ND, який був найкращим принтером, який ми коли-небудь використовували. Після кількох років, коли ніколи не застрягла папір, виникла нова проблема, коли ми щоразу отримуємо застрягання паперу.
Ми фактично купили новий принтер, а не платите за техніка, який виправить Samsung, але він проходить через картриджі з тонерами набагато швидше, тому ми намагаємося зрозуміти, чи є поширена проста проблема, яка впливає на цю модель, яку ми можемо вирішити.
Хтось ще мав цю проблему? (Google і сайт Samsung ще нічого не придумали)
ОНОВЛЕННЯ детальніше ...
- На дисплеї написано "Застрягання паперу 1", що означає всередині машини.
- Папір завжди є просто там, коли ми відкриваємо передню кришку і виходить легко без боротьби.
- Ми не можемо знайти жодних очевидно зношених, пухких або пошкоджених деталей. Це трохи пискливо звучить, оскільки ми близько до океану є багато солі в повітрі, але явної корозії немає.
- Деякі з маленьких валиків мають дещо інший діаметр посередині в порівнянні з кінцями, але, можливо, це за конструкцією?
- "Застрягнення" виникає на початку паперового шляху, перш ніж сторінка потрапить на місце фактичного друку.
- Коли ми включаємо, як частина самотестування принтера, дві порожні сторінки подаються через систему ідеально, так як заклинання не виникають до третьої сторінки.