Мережа WiFi чудово підходить для Macbook Pro та Win XP, але Win Vista «Обмежене підключення»


4

У нас є 3 ноутбуки:

  • Macbook Pro
  • ноутбук з Windows XP і
  • ноутбук з Windows Vista

Ноутбуки Mac і XP добре підключаються до мережі WiFi та безпосередньо з Ethernet, але ноутбук Windows Vista дає попередження "Обмежене з'єднання" при підключенні до WiFi, він добре працює на Ethernet.

Я двічі перевіряв все між ноутбуками XP та Vista за допомогою команди "ipconfig", правильну IP-адресу, підмережу, шлюз DNS тощо. Але я не можу пінг-маршрутизатора чи будь-якого іншого комп'ютера в мережі, коли на Wi-Fi . Я навіть відключив усі інші пристрої від WiFi, тому це не проблема з перевантаженням маршрутизатора. Чи є ще щось, що могло б це спричинити?

Маршрутизатор - це просто нестандартний маршрутизатор Sky (я думаю, це насправді зроблено D-Link, але це фірмове Sky). Немає спеціальних правил брандмауера, таблиць маршрутизації тощо)


1
Ви намагалися з ним підключитися до іншої бездротової мережі? Це працює?
Connor W

@Connor Так, я спробував іншу мережу, та сама проблема
Smudge

@samarudge Ви спробували мережевий інструмент усунення несправностей, вбудований у Windows? Побачивши те, що ви вже спробували, навряд чи виправите це, але варто спробувати і може виправити щось, що ви пропустили. Клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі на панелі завдань та натисніть «Виправлення неполадок». РЕДАКТУВАННЯ: Насправді, подивившись, у Vista він каже «Діагностувати та відремонтувати» (я використовую Windows 7).
Connor W

Робіть це на ноутбуці, використовуючи Wi-Fi, до речі.
Connor W

@Connor Не мав різниці, єдиним варіантом було "Отримати нову IP-адресу", яка не допомогла
Smudge

Відповіді:


2

Такі види часткових проблем з підключенням до Wi-Fi зазвичай зводяться до невдалої реалізації багатоадресної передачі даних 802.11 або до зламаних реалізацій керування енергозбереженням 802.11.

Щоб побачити, чи це проблема з керуванням енергією 802.11, відключіть режим економії енергії 802.11 у налаштуваннях вашого драйвера бездротового зв’язку. Це може називатися чимось на кшталт "режим максимальної продуктивності", а не "енергозбереження".

Якщо це не вирішує проблему, то, ймовірно, це не помилка управління енергозбереженням, але поки що продовжуйте працювати з відключеним режимом енергозбереження 802.11, якщо помилка викликається комбінацією речей.

Якщо обробка багатоадресних повідомлень порушена на вашому клієнті, він може не отримувати певних пакетів широкомовної передачі (в 802.11, трансляція - це підмножина багатоадресної передачі), які є основними для роботи мережі низького рівня. Наприклад, запити ARP - це трансляція, і неприйом запитів ARP (і, отже, невідповідь на них) легко спричинить збої підключення IPv4.

Обробка багатоадресної передачі може бути складною на 802.11, оскільки в деяких режимах захисту для багатоадресних повідомлень використовується інший ключ, ніж для одноадресних. У найскладніших режимах безпеки для багатоадресних повідомлень може використовуватися зовсім інший шифр та інший ключ, ніж це використовується для одноадресної передачі.

Крім того, у 802.11 багатоадресні передачі не є ACKed, тому їх доводиться надсилати за найнижчою частотою знаменника, де всі клієнти гарантовано отримують їх надійно. Якщо ваші багатоадресні передачі виходили з занадто високою швидкістю, щоб ваш ноутбук Vista надійно отримував з свого місця розташування, то це, можливо, було б пропущено

Щоб перевірити теорію обробки багатоадресної передачі, тимчасово відключіть всю безпеку бездротового зв’язку на вашому бездротовому маршрутизаторі та зменшіть свою швидкість передачі даних до найнижчих параметрів. У деяких бездротових маршрутизаторах вам, можливо, доведеться змінити "підтримувані тарифи" або "базові тарифи", щоб додати назад будь-які низькі тарифи, які були відключені, перш ніж ви зможете встановити нижчу швидкість передачі даних. Якщо це маршрутизатор 2,4 ГГц, можливо, вам доведеться знову включити сумісність 802.11b, щоб дозволити використовувати найнижчі швидкості. Якщо це маршрутизатор 5 ГГц, можливо, вам доведеться знову включити сумісність 802.11a, щоб отримати найнижчі швидкості.

Внісши ці дві зміни, подивіться, чи проблема усунеться. Можливо, вам доведеться переналаштувати своїх бездротових клієнтів, щоб вони зрозуміли, що їм потрібно знову приєднатися до бездротової мережі без захисту.

Якщо це виправить це, подивіться, чи раніше ви використовували WPA2 "змішаний режим", де були включені і шифри WPA2 (AES-CCMP), і WPA (TKIP). Якщо у вас немає нічого, що вимагає TKIP, перейдіть до чистого режиму WPA2 (лише AES-CCMP) і подивіться, що відбувається. Це знімає складність використання шифру TKIP для багатоадресних повідомлень при використанні шифру AES-CCMP для одноадресної передачі. Якщо проблема повертається в режимі чистого WPA2, спробуйте перейти лише до WEP. Це знімає складність використання іншого ключа для багатоадресної передачі, ніж одноадресні.

Остання думка - я бачив персональні програмні пакети брандмауера, які дозволяють вам встановлювати різні налаштування для різних інтерфейсів. Не забудьте відключити все програмне забезпечення брандмауера під час виконання цих тестів, щоб ви могли бути впевнені, що це не заважає.

Якщо виявиться, що ваш показник багатоадресної передачі був встановлений занадто високим, то це легко виправити. Якщо виявиться, що у вашого клієнта є помилка енергозбереження або обробка ключами / шифрами для багатоадресної передачі, ви можете переконатися, що у вас є найновіший драйвер для вашої бездротової картки чи чіпсета, оскільки, можливо, вони це виправили. Або ви можете замінити свою бездротову карту на несправну. Або, можливо, ви вирішите жити за допомогою меншої економії електроенергії або менш надійної безпеки вашої бездротової мережі.


3

"Обмеженість підключення" відбувається, коли ваш комп'ютер виявляє наявність мережі, але його запит на IP-адресу залишився без відповіді.

Деякі ідеї щодо виправлення:

  1. Див. Виправлення в цій статті Microsoft:
    Windows Vista не може отримати IP-адресу від певних маршрутизаторів або від певних серверів DHCP, що не належать Microsoft .
  2. Встановіть ноутбук на фіксовану IP-адресу всередині IP-сегменту маршрутизатора Sky.
  3. Спробуйте інший маршрутизатор. Якщо з'єднання потім працює, то проблема в маршрутизаторі. Спробуйте знайти оновлення мікропрограмного забезпечення на маршрутизаторі Sky або залишайтеся з іншим.
  4. Спробуйте встановити маршрутизатор для відключення безпеки (без WEP, WPA чи нічого)
  5. Перевірте в маршрутизаторі, чи була включена фільтрація MAC
  6. Вимкніть брандмауер Vista
  7. Вимкніть масштабування TCP Windows у Vista, запустивши командний рядок як адміністратор та ввівши
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
  8. Спробуйте інший USB Wifi ключ, оскільки, можливо, карта Wifi ноутбука зламана.
  9. Клацніть правою кнопкою миші адаптер Wifi, відключіть його, потім знову клацніть правою кнопкою миші та ввімкніть її.
  10. Клацніть правою кнопкою миші адаптер Wifi, виберіть "Властивості", натисніть "Налаштувати", на вкладці "Додаткові" змініть "Швидкість і дуплекс" на "100 Мб повний".
  11. Для деяких ноутбуків рішення полягає в тому, що як тільки Vista працює і працює, вийміть кабель живлення до роутера на 10 секунд, а потім покладіть його назад.

Ці статті Microsoft можуть також застосовуватися:

Під час підключення мобільного ПК під керуванням Windows Vista або Windows 7 до точки бездротового доступу можуть виникнути проблеми з підключенням або продуктивністю

Як увімкнути автентифікацію лише для комп'ютера для мережі на базі 802.1X у Windows Vista, Windows Server 2008 та Windows XP Service Pack 3


IP-адреса в WiFi - 192.168.0.11, IP-адреса в Ethernet - 192.168.0.7 (за допомогою DHCP), але я спробував статичні IP-адреси з тією ж проблемою. Спробував все інше в цьому списку (крім нового адаптера WiFi, який я спробую на наступному тижні, коли зможу взяти його)
Smudge

0

Раніше я використовував рішення, яке пропонував harrymc , але якимось чином він перестав працювати через кілька місяців (не знаю, чому). Єдине "часткове виправлення", яке повністю дратує, - це перейти до вашого Wi-Fi інтерфейсу, відключити його та знову ввімкнути його. Тоді «обмеженість зв’язку» зникає. ПІТА, але це працює. Я вже відмовився від Vista.


0

Якщо ви можете підключитися та отримати IP-адресу від маршрутизатора, і ви не можете переглядати сервіс по іншому підключенню до Інтернету, ваш трафік, швидше за все, буде заблокований програмою.

Вимкніть брандмауер та AV-пакет. Видаліть також закінчені терміни чи копії або небажані AV-пакети, що втратили чинність. Вимкніть або видаліть будь-які інші програми, які можуть переглядати ваш Інтернет-трафік. Вимкніть що-небудь, що вивчає вхідний та вихідний трафік, вимкнено.

Після серфінгу ви можете оновлювати та / або відновлювати бажані програми безпеки по черзі. Як тільки ви підключитесь до Інтернету, оновіть веб-переглядач та свої AV-визначення.

(Як ветеран багаторічної технічної підтримки ISP, я можу сказати вам, що найпоширенішою причиною виникнення ваших симптомів є антивірусна програма, що минула, прострочена, яка постачається заздалегідь встановлена ​​на ваш комп’ютер. Більшість машин Windows постачаються з Norton або McAffee .)

Удачі!


0

Іноді у мене вдома домашня мережа. Я думаю, що проблема частково полягає в тому, що Win7 та Vista наполягають на встановленні типу для мережі (загальнодоступна, робоча, домашня). Я помітив, що поки це не вирішено, моя мережа залишається в статусі "обмеженого зв'язку". Тож у вас є два варіанти. Або встановіть бажаний тип мережі, або зачекайте кожного разу, коли ви підключитесь.


Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.