Зверніться до групи додаткових деталей Microsoft, вони замінять носії більшості продуктів або, принаймні, розкажуть про ваші варіанти. :)
У них є стаття бази знань: http://support.microsoft.com/kb/326246
"Як замінити програмне забезпечення або апаратне забезпечення Microsoft, замовити сервісні пакети та замінити посібники з продукту"
Контактна інформація
У Сполучених Штатах та Канаді ви можете звернутися до групи додаткових деталей Microsoft за контактними номерами, переліченими тут:
США: (800) 360-7561, з понеділка по п’ятницю, 5:00 ранку до 19:00 тихоокеанський час.
Канада: (800) 933-4750, з понеділка по п’ятницю, 5:00 до 19:00 тихоокеанський час.
Клієнти TTY: Зверніться до Microsoft за номером (800) 718-1599, з понеділка по п’ятницю, з 5:00 до 19:00 за тихоокеанським часом.
Ви можете використовувати цю статтю KB, щоб знайти місцевий контакт, якщо він знаходиться за межами Північної Америки.