Оновлення до Exchange 2010 перешкоджає збереженню вкладень у Outlook 2007

Наш університет оновлено до сервера Exchange 2010. І один з наших користувачів втратив можливість зберігати вкладення (через діалогове вікно збереження) від будь-кого за межами установи. Якщо вона вибере зберегти вкладення, нічого не відбувається. Але якщо це від когось в установі, то це працює. Ця поведінка не залежить від типу вкладення. Я спробував створити новий профіль, і це не мало ніякого значення. Вона може перетягувати з електронної пошти на свій робочий стіл і вона працює, але вона хоче, щоб мати можливість використовувати діалог збереження для зовнішніх вкладень, як вона може з вкладеннями, надісланими внутрішньо.

Будь-які пропозиції?

Це відома проблема для Outlook 2007 (і 2003), але не 2010 року.

Якщо це Outlook 2007, то Outlook 2007 SP2 + доступне виправлення MS KB2276479 слід подбати про це.

Під Проблеми, які виправляє цей пакет виправлень :

Розглянемо такий сценарій:

• Вашу поштову скриньку переміщено до Microsoft Exchange Server 2010.
• У Office Outlook 2007 відкривається повідомлення електронної пошти, яке містить вкладення.
• Повідомлення було надіслано зовнішнім користувачем.
• Натисніть кнопку Microsoft Office, виберіть пункт Зберегти як, а потім натисніть кнопку Зберегти вкладення.

У цьому сценарії вкладення не зберігається, як очікувалося.