Ні, вам не доведеться звертатися до служби технічної підтримки ІТ. Я працював у колегіальному середовищі, керуючи ІТ-серверами, і залежно від менеджера Help Desk, вони можуть бути або дуже компетентними, або зовсім навпаки.
Крім цього, я думаю, що у вас достатньо, щоб розпочати роботу. Дотримуйтесь цієї статті від Apple, як відправну точку. Ім’ям сервера буде сервер переднього плану або веб-сайт, який ви використовуєте для входу в електронну пошту вашої школи за допомогою веб-браузера.
Домен був би доменом, який ви використовували б при вході на шкільні комп'ютери в університеті. Швидше за все, це було б щось таке загальне, як СТУДЕНТ або АКАДЕМІЧНИЙ. Якщо ви не знаєте, досить швидкого дзвінка до відділу технічної підтримки ІТ, я маю на увазі, вони хотіли б це знати.
Сподіваємось, це приведе вас на хороший шлях.