Чому я отримую порожню сторінку між кожною сторінкою вмісту на принтері мережі HP?


5

Проблема: у мене принтер HP, мережевий над CAT 6. Він друкує, але кожна інша сторінка - це порожня сторінка.

Ні, у вікні "Параметри принтера" цей параметр увімкнено. Я знаю, що це не проблема з налаштуваннями Windows, оскільки, коли я підключаю принтер безпосередньо до комп'ютера, він не друкує порожні сторінки.

Ось мої налаштування мережі:
Модем - & gt; Бездротовий маршрутизатор - & gt; Перемикач - & gt; Принтер

Всі пристрої підключаються безпосередньо до комутатора через кабель CAT 6.

Я розмовляв з HP кілька разів, але вони, здається, не знають рішення, хто-небудь ще має цю проблему?

Я думав, що це принтер, але це сталося з кожним принтером HP, який я намагався встановити в мережу.

Думаю, може виникнути проблема з передачею пакетів через мережу ...


Оновити:

Проблема зникає з Windows 7. Потрібно виникнути проблема з типовим драйвером Windows Vista.


Який це принтер?
JFV

Ну, це трапилося з приблизно 3 принтерами HP зараз, але мій поточний HP Photosmart D7460.
Jefe

Коли ви говорите, що підключено безпосередньо до вашої машини, ви маєте на увазі через usb або мережу cat 6 безпосередньо до комп'ютера?
Troggy

@Troggy хороше питання. Коли я підключу його до своєї машини, використовуючи USB. Я вважаю, що я міг би підключити його за допомогою кішки 6 і подивитися, що відбувається.
Jefe

@Jeje я, тому що машина використовує різні драйвери / інтерфейс для USB проти мережевих налаштувань.
Troggy

Відповіді:


3

Це питання драйвера. Отримайте найновіший драйвер для своєї системи та переконайтеся, що для підключення до принтера використовується правильний протокол / порт.

Переконайтеся, що ви вибрали правильний драйвер для принтера. (PCL або PostScript)

Якщо ви використовуєте PostScript, застосовується наступне. У деяких випадках розробку поширених документів після приписування може мати такий результат, коли принтер потребує більше пам'яті для належного відтворення документа.


Дякуємо за пропозицію. Він має ті ж результати на XP, Vista і Windows 7; так що я не переконаний, що це питання драйвера, але я дам йому спина.
Jefe

Проблема зникає з Windows 7. Потрібно виникнути проблема з типовим драйвером Windows Vista.
Jefe

2

Якщо ваші драйвери актуальні, спробуйте вимкніть DEP (Запобігання виконанню даних).


Дякуємо за відповідь. Спробую наступного разу отримати доступ до принтера :)
Jefe

0

Під час підключення через USB Windows інсталює нову копію цього принтера. Іншими словами, якщо є насправді установка, що викликає це, вона не повинна бути присутнім у конфігурації принтера.

У мене є дві пропозиції:

  1. Перегляньте кожну сторінку властивостей принтера для двох принтерів і переконайтеся, що ніщо не відрізняється від порту. Майте на увазі, що обидва налаштування друку та налаштування друку за замовчуванням повинні відповідати вимогам. Я бачив випадки, коли один або інший не був встановлений правильно, що призвело до небажаної поведінки.

  2. Скопіюйте інсталяцію USB у папку принтерів і змініть порт, щоб використовувати порт TCP / IP, який використовується вашим мережним принтером - перевірте, чи це виправляє проблему.

Якщо номер 2 не усуває проблему, і проблема продовжується, виникає проблема з драйвером або принтером. Яку модель принтера, і чи отримали ви останній драйвер? Можливо, старіша версія драйвера (якщо ви знайдете такого звіра) доступна?

Неможливо - видалити всі драйвери та порти, пов'язані з принтером. (Клацніть правою кнопкою миші в Printers - & gt; Властивості сервера - & gt; Видаліть кожен драйвер для цього принтера, потім всі порти) і скиньте принтер до заводських налаштувань. Потім переустановіть за допомогою останнього драйвера від HP.

І якщо це не спрацює ... у вас є принтер bodgy:


-1

Я бачив це раніше на принтерах HP, але у мене немає мережного принтера HP, доступного для перегляду зараз. Я перевірити це завтра та дозволяю вам знати що я знаходжу.

EDIT: Вибачте за тривале очікування, виникли деякі проблеми зі здоров'ям, щоб ...

Перевірте в розділі "Порти", виберіть порт IP, який використовує принтер, і натисніть кнопку "Налаштувати порт ...". Тут перевірте, чи є протокол друку "Raw" під "Port Number" 9100.

Дайте мені знати, якщо це допоможе вам.

-JFV


-1

Можливо, тому, що принтер (драйвер) або програма, що використовується, встановлено на неправильний розмір паперу. У Великобританії ми використовуємо стандартний формат A4, але я не впевнений у розмірах США (наприклад). Це також було проблемою, але значною мірою фіксувалося, оскільки A4 став стандартом І програми (наприклад, Word) визнали його!

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.