Windows 7: з’єднання Wi-Fi переривається періодично - повертається лише після скидання адаптера "Виправлення неполадок"

На нашому ноутбуці (під управлінням Windows 7) з’єднання Wi-Fi переривається періодично.

Симптоми:

Підключення раптово втрачається, і індикатор "Сила сигналу" в лотку показує нульову силу та жовтий символ "зірка".

Що станеться тоді:

• Проблема сама по собі не вирішується, просто чекаючи.
• Якщо я натискаю на піктограму лотка, з'являється майстер "Діагностики мережі Windows" і повідомляє мені, що існує проблема з мережею (duh).
• Якщо я натискаю кнопку "ремонт" (не впевнений у формулюванні), майстер працює деякий час, а потім повідомляє, що він скинув мережевий адаптер. Потім знову працює Wi-Fi.

Хоча вищезазначена процедура працювала кожен раз до цих пір, це дуже дратує. Щоб відновити з'єднання, потрібно 10-20 секунд, а тим часом завантаження, відеопотоки тощо можуть бути перервані.

Ще кілька деталей:

• Проблема виникає без видимої регулярності, але зазвичай через кілька хвилин після живлення (хоча і не кожного разу). Це трапляється досить часто, щоб дратувати.
• Навряд чи це буде проблема з маршрутизатором - інший ноутбук, який працює одночасно, зазвичай не має проблем з Wi-Fi.

Я в занепокоєнні з приводу того, що спробувати вирішити цю проблему. Будь-які ідеї?

Комп'ютер: Acer Aspire 7739Z. Картка Wi-Fi: Atheros AR5B125

Редагувати

Ще кілька деталей. Мережа - це проста домашня мережа:

• Інтернет через ADSL від Deutsche Telekom (я в Німеччині)
• ADSL модем / маршрутизатор / WiFi AP комбо від Deutsche Telekom (Speedport W723V), використовуючи WPA2.
• Підключено лише два комп’ютери, обидва ноутбуки через WiFi. Один показує описані проблеми, інший (старий Thinkpad під управлінням Linux) працює чудово, навіть якщо на іншому комп'ютері є проблеми з підключенням.

Вимкнути управління живленням бездротового адаптера . Раніше я бачив подібну хистку поведінку з дротовими мережевими з'єднаннями, які перебували під управлінням живленням ОС.

1. Відкрийте "Управління комп'ютером"

2. Виділіть "Диспетчер пристроїв"

3. Розгорнути "Мережеві адаптери"

4. Клацніть правою кнопкою миші запис "Atheros AR5B125" та виберіть "Властивості"

5. Перейдіть на вкладку "Управління живленням" і зніміть прапорець у всіх трьох полях (особливо "Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій ...")

Ви можете завантажити найновіший драйвер NIC з драйверів ATHEROS Wireless для Windows . Знайдіть рядок AR5B125 та натисніть зелений знак V для вашої версії Windows 7 (32-розрядної чи 64-розрядної). Перезавантажте після установки.

Якщо встановлення драйвера не усуває проблему, увійдіть в Оновлення Windows і переконайтесь, що ваш комп'ютер повністю виправлений як для важливих, так і додаткових оновлень. Викликайте оновлення Windows неодноразово, доки він може знайти що-небудь для встановлення.

Проблема все ще зберігається, варто перевірити, чи не причина обладнання. Знайдіть зовнішній USB WiFi NIC і спробуйте його. Якщо це вирішує проблему, то вбудований NIC несправний, а потім виникає питання, чи все ще комп’ютер знаходиться під гарантією.

Досить тривалий знімок - це зрозуміти, чи спричинено це встановленим додатком, завантажившись у безпечний режим з мережею (що досить болісно використовувати).

Ще кілька питань, як їжа для роздумів -

Чи існує у вашій мережі система безпеки, яка може відключити вас від мережі через підозрілу поведінку мережі?

Чи має ваш ноутбук брандмауер, який вимикає NIC?

Це відбувається під час переміщення ноутбука між різними пунктами бездротового доступу?

Я бачив драйвери та програмне забезпечення, згадані в цій темі, але ви перевірили версію прошивки?

Яка норма міцності вашого зв’язку, коли ви маєте гарне з'єднання? (іноді навіть металевий візок або людина, що проходить через цю територію, можуть вплинути на ваш зв’язок, якщо він слабкий)

Це нова поведінка, чи це трапляється з тих пір, як ви почали використовувати бездротове з'єднання на цьому ноутбуці?

Це може бути проблемою з Wi-Fi каналом, який ви використовуєте. Якщо у вас зазвичай використовується маршрутизатор (наприклад, фріц-поле або щось подібне), його канал за замовчуванням може бути переповнений з'єднаннями та перешкодами. Деякі маршрутизатори мають графічний дисплей для відображення навантаження перешкод на своєму каналі. Я пропоную вам встановити wifi на більш рідкісний канал (наприклад, 12 або більше) і подивитися, чи помилка не зникає.

Wi-Fi дуже вибагливий, коли справа доходить до прямої видимості. Потрібно описати своє географічне середовище з точки зору розташування від точки доступу. Наприклад, якщо ви знаходитесь поруч із точкою доступу або якщо на шляху є стіни. Бездротовий (2,4 ГГц) не працює так добре через стіни, оскільки це висока частота (на відміну від стільникової технології, яка посилюється на низькій частоті).

Спосіб усунення цієї потенційної проблеми полягає в переміщенні комп’ютера поруч із точкою доступу. Якщо проблема згасає, на жаль, у вас є проблема зі зором.

Перевірте, чи є у вас найактуальніші драйвери для NIC. Оновіть, якщо потрібно.

Кілька років тому я зіткнувся з тією ж проблемою; У моєму випадку я використовував бездротову карту Atheroes, встановлену на моєму настільному ПК у мережі Wi-Fi у коледжі.

• Розгляньте відстань від маршрутизатора ADSL до вашого ноутбука (Якщо потужність сигналу слабка, ви можете автоматично перервати ваше активне з'єднання, оскільки ви працюєте в режимі енергозбереження.
• У вікні конфігурації маршрутизатора перейдіть до опції бездротового зв'язку, обмежте максимальних клієнтів на 2 комп’ютерах і зафіксуйте ключ безпеки (Введіть 192.168.1.1 у браузері, і адреса чи процедура входу на панель налаштування модему можуть відрізнятися залежно від вашого модему ADSL, який ви використовуєте. ).
• Тепер знову встановіть певний драйвер Atheroes (І залиште додаток панелі керування atheroes)
• Тепер Windows 7 зробить все інше, він буде шукати доступні мережеві з'єднання. Тепер встановіть мережу та поставте прапорець "Зберегти пароль", встановіть опцію "Підключитися автоматично", коли ваша мережа доступна.

Тож Windows намагатиметься автоматично підключитися до вашої бездротової мережі замість усунення несправностей.

Якщо проблема все ще не виникає, спробуйте підключити ваш ноутбук за допомогою кабелю Ethernet LAN через модем. Ваш модем ADSL працює нормально, як ви сказали, тому вам потрібно перевірити, чи обидва мережні адаптери працюють нормально чи ні, щоб вирішити проблему.

Якщо ви знову зіткнулися з тією ж проблемою у підключенні до локальної мережі, то проблема може бути з вашими драйверами Windows та нещодавно встановленими драйверами або вірусами і т.д.

Можливо, на вашому каналі є перешкоди. Спробуйте inSSIDer, щоб побачити, чи перебувають ваші сусіди на тому ж каналі, що і ви, і якщо так, змініть канал, який використовує ваша точка доступу.

Спробуйте нову інсталяцію Windows, Linux чи подібних. Якщо проблема все ще не вдається, це, мабуть, несправність / зламаний бездротовий адаптер.

Переконайтесь, що антени належним чином приєднані до бездротового адаптера всередині ноутбука, і щоб вони були належним чином прокладені та не пошкоджені.

Спробуйте замінити адаптер.

Якщо ви використовуєте Skype, зупиніть його на всіх комп’ютерах. Причиною проблеми в моїй домашній бездротовій локальній мережі була скайп, вона торкнулася всіх підключених пристроїв.

У мене була проблема, коли моя мережа часто падає. Я використовую USB-адаптер Wi-Fi з підключеною системою віртуального маршрутизатора на Windows 7 32bit.

Провівши невелике дослідження, я виявив проблему, яка викликає налаштування живлення на панелі управління.

Перейдіть до параметрів живлення та перейдіть до попередніх налаштувань живлення, а потім встановіть режим призупинення USB вимкнено. Це може вам допомогти.

Спасибі,

Абас

Спробуйте перевірити антенні дроти на своєму ноутбуці, що вони повністю ЦІННІ. Будь-який розпущений або надмірно зігнутий провід випадково зупинить роботу бездротового зв'язку, особливо під час руху ноутбука. У будь-якому випадку, не шкода при пайці їх правильно, якщо вони виглядають делікатними.

Ваш маршрутизатор ADSL також може бути проблемою тут, оскільки він може транслюватись у змішаному режимі, використовуючи обидві смуги частот (тобто 2,4 ГГц - 5 ГГц). Трансляція в обох діапазонах може спричинити конфлікти та проблеми з підключенням. Я б увійшов у ваш маршрутизатор і перевірив бездротову частоту мовлення. Я також досліджував би параметри живлення вашого маршрутизатора, щоб переконатися, що сила антени достатня для області, в якій ви використовуєте машину. Я також перевірив би проблему під час використання статичного IP / підмережі / шлюзу / DNS /, щоб перевірити, що у вашої машини чи DHCP не виникає жодних проблем із переоформленням налаштувань IP-адреси.

Якщо ваші проблеми все ще зберігаються, я б застосував сторонній діагностичний інструмент для допиту вашої системи щодо несправного обладнання або як попередня пропозиція, спробуйте бездротовий USB-адаптер, щоб побачити, чи не усуне це проблема на несправній картці NIC.

Якщо все-таки продовжують падати підключення, я побачу, чи є наявний драйвер NIC з веб-сайту виробників, щоб побачити, чи це може виправити проблеми.

У мене також була схожа проблема з переривчастим підключенням Wi-Fi. Опція, яка нарешті спрацювала для мене, збиралася в Диспетчер пристроїв -> Мережеві адаптери -> (Ваш пристрій Wi-Fi) та видаляли пристрій разом із його драйверами. Потім я перезавантажив комп’ютер і дозволив Windows виявити мій пристрій Wi-Fi та перевстановити драйвер. Після цього мій зв’язок Wi-Fi перестав припинятися. Це може бути рішення не для всіх, але це варіант, який працював для мене. Завантажте драйвери резервного копіювання з Інтернету перед видаленням пристрою з Диспетчера пристроїв у випадку, якщо в Windows не встановлено правильний драйвер.

Оновлення (від ОП):

Оскільки ми не змогли вирішити цю проблему, ми нарешті встановили адаптер USB WLAN та відключили вбудований адаптер у диспетчері пристроїв Windows. Це вирішило проблеми. Так виглядає, що це була проблема з вбудованим адаптером.

Оновлення 2:

Windows 7 довелося перевстановити (збій жорсткого диска). Зараз вбудований адаптер працює без проблем, тому, здається, це була проблема з драйвером або ОС.

Можливо, виникла проблема з установкою на заводі, яку вирішила перевстановлення. Перевстановлення відбулося з оригінального DVD-диска Windows 7, не використовуючи зображення для відновлення від Acer.

У мене була ця проблема з Atheros / AR5B125 в моєму ASUS X555LA-HI31103J і оновили драйвери. Я налаштував ПК для подвійного завантаження Windows 10 і Ubuntu, і це сталося в ОСНОВНИХ ОС. Проблема була зменшена, налаштувавши мою мережу WAN вдома, як пропонується тут, але, коли я подорожую або відвідую кафе, я мало контролюю це. Нарешті я відмовився і вилучив мережевий адаптер OEM і замінив його на "Intel Network 7260.HMWG.R Переглянуто WiFi Wireless-AC 7260 H / T Dual Band 2x2 AC + Bluetooth HMC" на Amazon і з тих пір не було крапель. Яке полегшення.

Я скажу, що зміни на цьому ПК були складнішими, ніж на більшості, він похований під материнською платою, яка вимагала видалення ВСЕГО до пластикової оболонки, майже втратила нерв, але закінчила роботу і я завжди рада, що я позбулася цієї проблеми.