Комп'ютер зависає з "Bugcheck 0" у Windows 7. Як я зрозумію, чому?


5

Приблизно через 10 хвилин бігу мій комп'ютер зависне, проявляючи такі симптоми:

  1. Обидва монітори діють так, ніби зображення не надсилається їм (увімкнено, але затемнено)
  2. Клавіша блокування CAPS на клавіатурі не реагує.
  3. Здається, комп'ютер все ще працює: вентилятор процесора кружляє.

Коли я перезавантажуюсь, Windows каже: «Попереднє вимкнення було несподіваним».

Kernel-Power

Я ввімкнув помилку "не перезавантажуватися автоматично" і попросив комп'ютер зробити дамп пам'яті кожного разу, коли він вийде з ладу, але це також не зробило.

Проблема полягає в тому, що у мене немає помилок, з яких я можу піти, тому я не можу визначити, в чому причина (я думаю).

Ось мої системні характеристики:

  • Intel Core 2 Duo E6750
  • Гігабайт P35C-DS3R w / 4,00 ГБ (DDR2 Ram)
  • Nvidia 8800 GT
  • Windows 7

Я спробував запустити перевірку пам’яті Windows, але система також замерзає при використанні її приблизно через 10 хвилин.

Як я можу діагностувати проблему, не маючи помилок та не маючи можливості запускати перевірку пам'яті?

введіть тут опис зображення

Оновлення

Запуск Memtest86 також призводить до збоїв у роботі комп'ютера (схоже, це не дозволяє зробити його повним проходом - він працював лише близько 10 хвилин, коли ПК перестав реагувати).


1
Спробуйте використовувати memtest86, він працює поза операційною системою. Крім того, завантажтеся з живого компакт-диска Ubuntu і подивіться, чи проблема виникає там, це допоможе точно визначити, чи є проблема з апаратним чи програмним забезпеченням.
Ренан

Я дійсно думаю, що ви прийняли неправильну відповідь тут.
Бен Войгт

@BenVoigt Як це? Це було теплове питання. Проблема полягала в тому, що вентилятор відеокарти не працює. Відповідь вирішила мою проблему. Чому б я не прийняв це? (Не кажучи вже про найповнішу відповідь з усіх)
Джордж Стокер

@George: Оскільки в попередній відповіді було правильно встановлено, що це термічна проблема GPU, і пояснено, як записати температуру у файл, щоб ви могли переглянути журнал після заморозки комп'ютера. Ви відхилили його відповідь, виходячи з переконання, що збій GPU не вплине на клавіатуру, яка виявилася помилковою.
Бен Войгт

Відповіді:


1

Я можу придумати кілька речей. По-перше, якщо кількість часу до замикання зменшується під час циклу машини, це може означати, що температура є вашою проблемою. Якщо ви розгоняєтесь, я б почав відключити це, і якщо ви останнім часом не прибирали справу, напевно, час змити кроликів пилу, щоб побачити, чи це допомагає. Мене завжди дивує, скільки пилу накопичується в плавниках тепловіддачі на радіаторі мого процесора.

Що стосується пам’яті, то обов'язково слід запустити це з DOS або якоїсь іншої ОС. Я вважаю, що останні версії Windows поставляються з утилітою memtest на основі DOS, до якої можна отримати доступ при запуску з компакт-диска. Якщо ні, завантажувати та робити завантажувальний компакт-диск не повинно. Якщо ваш комп’ютер не може передати метестацію з DOS, у вас або погана пам'ять, або проблема з тепловою / енергією. Ви можете спробувати пересадити палички і, можливо, відключити багатоканальну пам’ять, щоб побачити, чи не виникає якась проблема з нею. Те, що ваша система працює протягом певного часу, не схоже на пам'ять.

Як підкреслили інші, це може бути дивною річчю з енергією / сном, тому ви можете спробувати відключити матеріали управління енергією в BIOS, щоб переконатися, що це не так. У мене було багато систем, які не спатимуть належним чином або не повернуться з нього, тому я зазвичай вимикаю все те сміття з еко-віні прямо з кажана. Я б хотів економити енергію, але це ніколи не працює як на ПК.

Нарешті, той факт, що ви не можете отримати дамп ядра після налаштування його на виробництво, говорить про те, що збій пов'язаний не з ОС, а з обладнанням. Я був би дуже здивований, якби виявилося щось, крім теплової / енергетичної.


Я запустив Memtest86 з компакт-диска під час завантаження. Спочатку я використовував утиліту, яку Windows 7 надає з ОС, але після цього я спробував автономну версію. Обидва рази однаковий результат (збій).
Джордж Стокер

Це виявилося GPU. Вентилятор більше не працює, внаслідок чого GPU вдарив 90c, а потім помер. Зазвичай це займало близько 10 хвилин, тому час був досить послідовним (хоча я помітив, що якщо система вже ввімкнеться, це займе менше часу). Це все ще не пояснює, чому клавіатура не відповіла, і у мене немає відповіді на це. Через 4 роки ця система мені добре послужила, але здається, що пора побудувати іншу.
Джордж Стокер

Радий почути, що проблема виявилася розумною, хоча і недешевою. Так, я думаю, ти заробив оновлення, G :)
Філеософос

1

Ви можете спробувати відстежувати температуру GPU, використовуючи, наприклад, RivaTuner . Налаштуйте його для реєстрації температури у файлі, тримайте температурну панель відкритою і нехай система руйнується. RivaTuner також може відстежувати швидкість роботи вентилятора GPU.

Іншим моментом для перевірки може бути сама BIOS: конфігурація оперативної пам’яті, температура системи та вентилятори. Ви можете увімкнути попередження в розділі "Стан здоров'я ПК" (якщо ви дійсно підключили динамік!).


Якби GPU розбився, я все одно очікую, що клавіатура зареєструється. Інакше це гарна теорія.
Джордж Стокер

1
@GeorgeStocker Привіт, моя відповідь була такою, яка вам потрібна була в кінцевому підсумку;) Я не здивований, що система повністю зависла з питань комунікації низького рівня. GPU блокується, PCIe блокується, міст блокується, що завгодно.
TallFurryMan

Гарний дзвінок. Практично всі інші пошкодження жорсткого заморожування призведуть до замерзання екрана з останнім зображенням. Те, що екран заблокований, є сильним натяком на проблеми із графічним процесором.
Бен Войгт

1

У мене ж проблема. Я дізнався, що Windows 7 почне періодичну перевірку, якщо у вас на розділі менше 25 Гбайт.

Якщо ви можете спробувати звільнити більше 25G на цьому розділі (HD).

Удачі.


Це зовсім не схоже на те саме питання.
Бен Войгт

0

Зазвичай, коли я бачив ці симптоми (система, здається, «спить» випадковим чином), рекомендую натиснути, Winkey+Uщоб підняти панель «Легкість доступу», яка також дозволяє «Розповідач». Якщо ви чуєте програму Narrator, ви знаєте, що машина працює, і GPU, ймовірно, поганий. Якщо ви цього не зробите, у вас, ймовірно, погані шапки на дошці.

Менш вірогідним є несправний блок живлення, а ще далі по ланцюгу знаходиться "інше" (NIC, аудіо, USB).

Якщо ви використовуєте LiveCD і не маєте жодних проблем, поміняйте його на запасний привід і перевстановіть. Цілком можливо, що драйвери або якась функція ОС у Win7 виявляє апаратний недолік.


Система дійсно заблокована в ці моменти, оскільки клавіша блокування CAPS не відповідає (власний сайт підтримки Microsoft використовує це як крок усунення несправностей). Оскільки навіть клавіша блокування CAPS не відповідає, спроба підняти функцію операційної системи також не буде працювати. Конденсатори - це твердотільні конденсатори, і зазвичай, коли конденсатори виходять з ладу, система не просто залишається увімкненою, вона виходить з ладу.
Джордж Стокер

Я не ставлюсь до Capslock як до надійного, враховуючи те, що я стикався з численними фрагментами програмного забезпечення, які впливають на функціональність capslock. Що стосується поганих шапок, я бачив величезну кількість різноманітності в тому, що робитимуть погані шапки - повністю вимкнутись, встановити блюзкрани, явні збої пам’яті, часткове відключення (те, що ви відчуваєте) тощо.
EKW
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.