Windows Backup не працює з 0x80070002: "Система не може знайти вказаний файл"

Проблема резервного копіювання Windows 7. Коли я створюю резервну копію навіть одного незначного каталогу (наприклад, я вибрав лише порожній каталог "Контакти", а всі інші каталоги залишаються неперевіреними), я отримую цю помилку протягом декількох секунд, і резервна копія виходить з ладу. Якщо я зніміть прапорці з усіх файлів / каталогів і просто виконую зображення системи - тоді системне зображення буде резервне копіювання OK без проблем.

Місце резервного копіювання - зовнішній жорсткий диск USB.

Кроки до відтворення та подальшої відмови:

1. Налаштуйте резервну копію для переходу на зовнішній жорсткий диск. Не створюйте резервну копію зображення системи. Створіть резервну копію каталогу "Контакти" лише для мого профілю.
2. Почніть резервне копіювання.
3. Негайно перегляньте стан резервної копії, вона залишається на "Створення тіньової копії ..." протягом декількох секунд, а потім резервна копія не працює.

4. Натисніть кнопку Параметри, і на ній написано "Перевірте резервну копію / Система не може знайти вказаний файл." - з опціями "Спробуйте запустити резервну копію знову" або "Змінити налаштування резервного копіювання". Якщо я натискаю "Показати деталі", він говорить:

   Backup time: 4/12/2012 04:38
   Backup location: My Book (D:)
   Error code: 0x80070002
   

5. Експертиза журналу подій не виявляє нічого корисного, крім наступного:

   Log Name:      Application
   Source:        Windows Backup
   Date:          4/12/2012 04:38:44
   Event ID:      4104
   Task Category: None
   Level:         Error
   Keywords:      Classic
   User:          N/A
   Computer:      JTJLaptop
   Description:
   The backup was not successful. The error is: The system cannot find the file specified. (0x80070002).
   Event Xml:
   <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
     <System>
       <Provider Name="Windows Backup" />
       <EventID Qualifiers="0">4104</EventID>
       <Level>2</Level>
       <Task>0</Task>
       <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
       <TimeCreated SystemTime="2012-04-12T04:38:44.000000000Z" />
       <EventRecordID>23979</EventRecordID>
       <Channel>Application</Channel>
       <Computer>JTJLaptop</Computer>
       <Security />
     </System>
     <EventData>
       <Data>The system cannot find the file specified. (0x80070002)</Data>
   <Binary>02000780E30500003F0900005B090000420ED1665C2BEE174B64529CB14610EA71000000</Binary>
     </EventData>
   </Event>
   

Що я спробував:

• ChkDsk як на C: (основний диск), так і на D: (резервний диск) не знаходить помилок.
• Запускається SFC /SCANNOWдля запуску перевірки системних файлів
• Перевірив список профілів у HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListта переконався, що існує кожен каталог профілю.

Я тупцював; ЯКІЙ файл неможливо знайти, і чому не вдалося створити резервну копію?

Це на ноутбуці Lenovo T420.

Я нарешті з’ясував проблему. Прихований системний зарезервований розділ містить дані конфігурації завантаження (BCD). На жаль, цей розділ був офлайн і тому був недоступний. Це спричинило збій резервної копії Windows із симптомами, які я спочатку описав. Однак це стосується й інших частин Windows.

Як це сталося: я встановив сторонне програмне забезпечення для розділення дисків, щоб зменшити розмір системного зарезервованого розділу, а потім збільшити основний розділ. Потім я видалив це програмне забезпечення. Я вважаю, що після цього було зроблено резервне копіювання Windows, яке перестало функціонувати.

Проблема дуже добре описана тут: System Partition перебуває в автономному режимі на Windows Server 2008 та Windows Server 2008 R2 після установки якогось стороннього програмного забезпечення для управління дисками або зберіганням . Моє рішення полягало в тому, щоб увімкнути automountі потім перезавантажити, як описано в цій статті MSKB. Не потрібно давати системному зарезервованому розділу букву диска - ви просто хочете включити автоматичний автоматизацію та перезавантажити.

Під час перевірки ви повинні бути впевнені, що системний зарезервований розділ також є активним розділом. Це вирішило проблему для деяких користувачів (хоча для мене вона вже була активною, а проблема полягала лише в тому, що вона була в офлайні).

Інші симптоми цієї проблеми - всі вони пов'язані з тим, що розділ в автономному режимі:

• bcdedit не вдається з помилкою "Система не може знайти вказаний файл", коли ви запускаєте його з підвищеного командного рядка.
• bcdboot також не працює.
• Вкладка завантаження msconfig порожня і нефункціональна.
• Ви отримуєте помилки під час перезавантаження з BitLocker-Driver в розширеному журналі подій, скаржившись на це Encrypted volume check: Volume information on \\?\Volume<volumeID> cannot be read.- навіть якщо ви не використовуєте BitLocker або не маєте Windows 7 Ultimate.
• Список операційних систем на вкладці «Додаткові панелі керування системою» порожній.
• Перегляд розділу з управління дисками не відображає тип файлової системи або мітку томів для системного зарезервованого розділу.
• Windows Backup не працює з 0x80070002.

Зауважте, що існує багато інших причин, чому резервна копія Windows не працює з 0x80070002 - повідомлення про помилки в цьому продукті вкрай погано. Було б дуже корисно, якби резервне копіювання Windows настільки навіть випробовувало файл журналу багатослівного опису, що описує, що він робить.

Що підштовхнуло мене до цього розслідування щодо моєї конфігурації BCD, це деякі дискусії щодо Microsoft TechNet на веб-сайті http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/windowsbackup/thread/5e9150e6-809b-4e2a-9360- 55567678a9e3 . Зокрема, Sneha від Microsoft зазначає 5 поширених причин цього питання:

Вибачте за спричинені незручності. Причини помилки 80070002, які ми бачили до цього часу, є:

1. Випуск USB-контролера для цілі, підключеної через USB (Не проблема у вашому випадку)
2. Машина має подвійну конфігурацію завантаження з Linux і використовує завантажувач Grub2.
3. Резервне копіювання відбувається в мережевій цілі через бездротове з'єднання з відключеннями.
4. Знімок на томі джерела видаляється під час резервного копіювання через дуже невелику область зберігання в тіні на джерелі. Введіть 'vssadmin list shadowstorage' у підвищеному командному рядку та подивіться на Максимальний простір для зберігання копій у тіні для включеного тома джерела.
5. У вихідному томі є помилки на диску (це, мабуть, не ваш сценарій, оскільки запуск chkdsk не вирішив проблему для вас)

Причина №2 потрапила мені в очі і змусила мене замислитися, "чи щось не так у моєму налаштуванні завантаження?"

Якщо ви використовуєте функцію відновлення системи в Windows для створення точок автоматичного відновлення на ваших дисках, це може бути причиною відмови резервного копіювання. Після спроби багатьох інших рішень мою проблему було вирішено шляхом видалення всіх тіньових копій (тобто точок відновлення), створених функцією відновлення системи Windows. Мабуть, мені не вистачило вільного місця, щоб дозволити утиліті резервного копіювання зробити свою справу. Майте на увазі, що після моєї процедури нижче буде видалено всі ваші точки відновлення системи, однак будуть створені нові.

1. Натисніть Startкнопку Windows і виберіть Control Panel.
2. Двічі клацніть по Systemзначку.
3. Виберіть System Protectionу меню ліворуч, щоб відкрити діалогове вікно Властивості системи.
4. Клацніть на System Protectionвкладці.
5. Внизу сторінки є Deleteкнопка (або аналогічна). Опис вказує, що він видалить усі існуючі точки відновлення.
6. Натисніть цю кнопку. При появі запиту підтвердьте рішення.
7. Спробуйте запустити резервну копію Windows знову. Якщо це працює, поверніться та створіть нові точки відновлення (за бажанням) у діалоговому вікні "Властивості системи".

Я також зіткнувся з цим питанням після оновлення ПК до Windows 10.

Окрім того, щоб онлайн-розділ "Зарезервований системою" (як описано у відповіді Джеймса Джонстона), мені також довелося позначити цей розділ як "активний", а потім перезавантажити.

Інструкції можна знайти тут: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/mark-partition-active#1TC=windows-7

Джерело: http://www.sevenforums.com/backup-restore/62381-backup-error-0x80070002-2.html#post2166641