Як зв’язатися із службою підтримки gmail? [зачинено]


0

Нещодавно я виявив, що переставав отримувати SMS від Google (сповіщення календаря, двоетапні повідомлення про підтвердження).

Після невеликого розслідування я дізнався, що всі клієнти, які перенесли свої номери з одного на іншого оператора, постраждали (я перемістив шахту з 2 градусів на Vodafone).

Після консультацій з інженерами Vodafone і після того, як вони коротко пояснили коріння проблеми, я вирішив звернутися до служби підтримки GMail, але єдиний спосіб, який я знайшов, - це їх форум .

Очевидно, що запит нічого не змінив - працівники Google, схоже, не відвідують форуми часто.

Отже - чи має хтось інші ідеї щодо того, як подати на них помилку, адже ця країна постраждала.

PS: Я живу в Новій Зеландії.

Відповіді:


1

Якщо ви впевнені в причині проблеми, можете спробувати https://productforums.google.com/forum/#!categories/gmail/report-an-issue Якщо це не працює, спробуйте створити публікацію в блозі, зв’яжіться з Googlers на Twitter і Google+. Я знаю, що це гарно, і немає прямого та надійного каналу контактів. Або знайдіть їх офіс, вийдіть туди з величезною табличкою. :) Ваша найкраща ставка - зробити якомога більше смердю, сподіваємось, що хтось із Googleplex помітить вашу проблему.


"Ви можете спробувати" - я вже це зробив і навіть дав посилання у питанні :-) ну, спасибі за інші ідеї :-)
zerkms

хм, чомусь я не здогадувався, що ти був посадою. О, ви також можете спробувати надсилати свою історію на Consumer.com. Це здебільшого американські сайти, але, можливо, вони також підберуть ваше становище.
Mxx

Форум не працює. Помилка 454
Олексій

@ Алекс Я просто спробував цю URL-адресу, і вона все ще працює тут ...
Mxx,
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.