Як діагностувати завантаження або випуск апаратного забезпечення перед операційною системою

• Як я можу дізнатися, чи моя проблема базується на апаратному забезпеченні?
• Якщо це так, то як я можу зрозуміти, який саме компонент винен
• Як я можу виправити інші проблеми перед операційною системою?

Як убік, за що відповідають усі ці компоненти, і якщо вони зламаються, що може піти не так?

(Це запитання виникає часто, і запропоновані рішення зазвичай однакові. Ця вікі спільноти - це спроба послужити якнайточнішою, найбільш повною можливою відповіддю.

Як я можу визначити, чи є моя проблема через моє обладнання?

1. Чи виникає проблема перед завантаженням операційної системи?
2. Чи трапляється проблема в різних операційних системах на одній машині?
3. Чи здаються помилки, ніби вони не мають причини (тобто випадкові збої кожні кілька днів / годин, не пов’язані з якоюсь конкретною програмою, яка працює або час, проведений з ПК на?

Як я можу зрозуміти, який компонент винен?

Дуже короткий підсумок того, що відбувається, коли компоненти виходять з ладу

• Жорсткий диск: "Відсутня операційна система" або подібне, часто пропонується запустити CHKDSK(або подібне).
• ОЗУ: Програми / ОС виходять з ладу, здавалося б, без причин і без реального малюнка.
• CPU / Heatsink / Блок живлення / розетка: Комп'ютер відключається при великій роботі, комп'ютер взагалі відмовляється запускатись або різко вимикається.
• USB-накопичувач: приєднані пристрої не розпізнаються або не підключаються до живлення.
• Материнська плата: нічого не запускається.

Кінцевий підсумок

Мій комп'ютер взагалі не включається

Коротке замикання в будь-якій точці системи може призвести до відключення джерела живлення надмірним струмом. Тому від'єднайте всі компоненти, крім:

• живлення
• материнська плата
• ЦП
• Вентилятор процесора
• один модуль пам'яті (іноді потрібен один модуль у банку)
• відеокарта (може бути частиною материнської плати або процесора)
• вимикач живлення та світлодіод
• Динамік ПК (п’єзо-зумер, підключений до чотирьохконтактного роз'єму на материнській платі, а не ваш стерео / об'ємний динамік комп'ютера)

Якщо ваш комп'ютер все ще не може увімкнутись (живлення та вентилятори процесора не обертаються), ваша проблема полягає в одному (або більше) з наступних компонентів:

• Блок живлення: Ваш апарат не отримує достатньо енергії для запуску. Для робочих столів переконайтесь, що у вас достатньо великого запасу. Якщо пропозиція здасться досить великою, вона все одно може бути порушена. Для ноутбуків переконайтеся, що він підключений, а зарядний пристрій працює.
• Материнська плата: Десь на вашій материнській платі є щось смажене / зламане. Хоча це трапляється рідко, все ж трапляється.
• Чіп BIOS: Сам чіп BIOS може бути смажений на машині. Це вкрай рідко, але можливо.

Мій комп'ютер включається, подає звукові сигнали та вимикається

Вони називаються звуковими кодами. Використовуйте веб-сайт вашого виробника (у випадку настільного ПК, веб-сайт виробника материнської плати), щоб дізнатися, які саме коди звукових сигналів для вашої конкретної машини. Як правило, звуковий код підкаже вам, що саме з машиною не так (тобто клавіатура не знайдена, жорсткий диск не знайдений тощо). Коди звукових сигналів працюватимуть навіть за відсутності екрана (це їх головна перевага на екранні повідомлення).

Мій комп'ютер увімкнено, але має деякі проблеми:

Крок 1: Перевірка параметрів BIOS

Перше, що потрібно перевірити, це чи проблема насправді проблема BIOS на відміну від апаратної проблеми. У деяких випадках вони можуть виглядати дуже схожими, як BIOS працює перед завантаженням.

Хоча спосіб входу в налаштування BIOS вашого комп'ютера може відрізнятися, як правило, є кнопка, яку можна натиснути до завантаження операційної системи (видалення, F2, F10, F12, End - це найпоширеніші варіанти), які приведуть вас до налаштування BIOS. .

Потрапивши туди, перевірте, чи не вимкнено якесь апаратне забезпечення (зокрема апаратне забезпечення, яке ви підозрюєте, що воно працює неправильно чи зовсім). Якщо це так, увімкніть це, і подивіться, чи працюють зараз. Якщо він не читається далі.

Крок 2: Запуск діагностики пам'яті

Якщо оперативна пам’ять має проблеми, то може статися майже все. Тому перше, що потрібно зробити, це запустити програму, яка перевірить вашу пам'ять. У Windows 7 вбудована діагностика пам'яті, але якщо вона недоступна (Windows не завантажується, ви не запускаєте windows тощо), ви завжди можете використовувати Memtest . Просто запишіть його на компакт-диск / USB та завантажте на пристрій. Якщо є помилки в пам’яті, навіть при роботі із заданою напругою та швидкістю, вам потрібна нова ОЗУ. Спробуйте одночасно поміняти палицю, щоб побачити, які палички / позиції несправні. Якщо палиця несправна, просто дістаньте нову, а якщо позиція несправна, ви повинні вирішити, чи хочете ви отримати нову материнську плату.

Крок 3: Запуск діагностики жорсткого диска

Переконайтесь, що апаратне забезпечення в порядку :

Існує щось, що називається SMART, яке постачається майже з усіма сучасними жорсткими дисками, що, як передбачається, може вам сказати, якщо ваш жорсткий диск вийде з ладу. Це робить не дуже гарну роботу в цьому, але це краще, ніж нічого. Щоб переглянути дані SMART, використовуйте:

• Windows: ви можете скористатись wmicнимиdiskdrive get status
• Mac: DiskUtility (вимкнено диск встановлення Mac, або після завантаження ОС, якщо це варіант)
• Unix: Ви можете використовувати SmartMonTools (і дивіться тут ) для отримання додаткової інформації. (SmartMontools також має версію для Windows).

Слід зазначити, що це лише місця, де можна знайти утиліти, які можуть читати дані SMART. Хоча ви можете запустити будь-яку з цих утиліт, в основному, на будь-якому диску.

Крім того, ці програми відносяться до хост-операційної системи, а не до ОС на диску. Операційна система на накопичувачі зовсім не обмежує, який із цих інструментів використовувати.

Перевірте файлову систему

• Windows, отримайте інсталяційний диск і запустіть chkdskз цього. Для цього виберіть ремонт, а потім після вибору ОС (якщо така знайдена) виберіть командний рядок. Потім введіть щось на зразок chkdsk c: /f(необов'язково додати / r, щоб спробувати відновити деякі дані, / b, щоб спробувати повернути деякі сектори назад, / v, щоб побачити помилки, та / i, щоб прискорити це ціною не перевіряючи все так строго ).
• У системах, схожих на Unix, ви можете використовувати fsck (1) (File System ChecK), який є частиною всіх основних Unix-дистрибутивів (включаючи mac, FreeBSD та Linux).

Ці інструменти повинні мати можливість відновити файлові системи, якщо це справді проблема.

Крок 4: завантажувач

Використовуйте цей крок лише в тому випадку, коли проблема полягає в тому, що ви не можете завантажуватись / знаходити операційну систему

Диск Super GRUB - це відмінна утиліта, яка може прокрутити ваш жорсткий диск і спробувати знайти всі завантажувані розділи, а також дозволить завантажувати їх. Після завантаження важливо фактично відремонтувати основний запис завантаження (MBR).

• Для Windows це можливо за допомогою утиліти під назвою EasyBCD
• Mac: Використовуйте Disk Utility, клацніть на жорсткому диску (itelf диска, а не розділів). Перемістіть трикутний повзунок, який регулює розділ вперед і назад, і натисніть Застосувати. Інфраструктура завантаження (або MBR, або EFI) буде відтворена. Примітка. Це повинно попереджати про зміну розділу.

• Grub (багато дистрибутивів Linux): (взято звідси. Примітка. Змініть відповідні посилання з hd2, hd0 тощо на те, що підходить для вашої установки)

  1. Відкрийте термінал як користувач root.
  2. Введіть GRUB (зараз ми перебуваємо в оболонці інтерфейсу командного рядка для GRUB).
  3. Введіть root (hd2,0) (встановлення завантажувального диска там, де більшість GRUB та файли системного ядра).
  4. Введіть find (hd2,0) / grub / stage1 (перший файл, який GRUB використовує для завантаження з). Цей крок може виявитися не потрібним, але краще безпечним, ніж шкодувати.
  5. Це дає перелік розділів дисків, на яких можна було б встановити GRUB.
  6. Введіть setup (hd0) (щоб встановити завантажувач завантажувального пристрою на мою систему BIOS).
  7. Введіть quit (щоб правильно вийти з оболонки інтерфейсу командного рядка GRUB).

• FreeBSD: Сторінка тут містить великі інструкції щодо відновлення завантажувача у FreeBSD. Скорочене резюме полягає в тому, що якщо ваш MBR буде перезаписаний якоюсь іншою ОС або чимось іншим, він може бути відновлений до його звичайного стану ванілі, fdisk -B -b /boot/boot0 deviceде це пристрій, з якого ви завантажуєте.

Крок 5: Графіка

Прочитайте цей крок, лише якщо у вас є проблеми з графікою

• Якщо проблема з’являється перед завантаженням ОС, то це проблема з обладнанням.
• Якщо перед BIOS це нормально, а після цього - це може бути проблема з відеокартою або драйвером
• Якщо проблема виникає навмання, то це, мабуть, проблема з обладнанням.

Заключні записки:

Сподіваємось, якщо ви досягли кінця цієї публікації (я знаю, її тривалий час), ви маєте уявлення про те, у чому проблема, якщо вона базується на апараті чи перед ОС. Якщо ні, не соромтеся задавати питання Super User, в якому перераховано більше деталей вашої ситуації.

Супутня інформація:
Як вирішити проблеми апаратного забезпечення, пов'язані із заморожуванням / збоєм комп'ютера?
Як мені усунути неполадки, коли у мене немає поняття, з чого почати?