Не вдалося вибрати завантаження, оскільки потрібний пристрій недоступний 0xc000000e


17

Нещодавно мій член сім’ї пішов у відпустку і вимкнув свій комп’ютер, чого вони зазвичай не роблять, після повернення додому воно не вмикається і тепер повертає чорний екран із повідомленням про помилку, в якому показано блок коду нижче. Взагалі друзі та родина до мене звертаються за допомогою до комп’ютерів, і я не маю жодних проблем, проте цього разу я трохи спотикався. Будь-які пропозиції будуть дуже вдячні.

Windows Boot Manager

Windows не вдалося запустити. Причиною може бути недавня зміна обладнання або програмного забезпечення. Щоб вирішити проблему:

  1. Вставте інсталяційний диск Windows і перезавантажте комп'ютер.
  2. Виберіть мовні налаштування та натисніть "Далі".
  3. Клацніть «відновити комп’ютер».

Якщо у вас немає цього диска, зверніться за допомогою до системного адміністратора або виробника комп'ютера.

Статус: 0xc000000e

Інформація: не вдалося вибрати завантаження, оскільки потрібний пристрій недоступний.

Перш ніж перейти до цього повідомлення про помилку, воно ненадовго проблискає екран завантаження Windows. Мені вдалося підтвердити через командний рядок Windows RE та команду dir, що диск C: доступний і, ймовірно, просто піддається завантаженню.

Я намагався:

  • Запуск процесу відновлення, обговорюваного в повідомленні про помилку, тричі, однак кожен раз, коли він вимагає перезавантаження, а потім повертається до того ж повідомлення про помилку.
  • Зміна порядку завантаження спочатку на жорсткому диску
  • Перехід у безпечний режим: безпечний режим призводить до того ж повідомлення про помилку
  • Я перевірив, щоб BCD (bcdedit, дані конфігурації завантаження) залишався неушкодженим відповідно до https://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH160475

Я планую спробувати (але хотів би отримати додаткові коментарі щодо):

  • sfc / scannow; вимагає перезавантаження, і, таким чином, ймовірно, знову з’явиться повідомлення про помилку
  • Сканування пам'яті
  • Bootrec відповідно до http://support.microsoft.com/kb/927392#method1
  • Заміна кабелів / портів IDE
  • Скидання BIOS

Я помітив, що інші з подібними проблемами в Інтернеті мають подвійне завантаження, однак ця машина не налаштована у середовищі з подвійним завантаженням. Крім того, в один момент це повідомлення про помилку нібито з’явилося ще до того, як я почав працювати за комп’ютером:

Інструкція на 0xfbe2584d посилається на пам'ять на 0x00000008. Не вдалося прочитати пам'ять.

Як було сказано раніше, будь-які додаткові пропозиції чи поради можна буде дуже вдячні.

Відповіді:


10

Від Veritas: ( https://www.veritas.com/support/en_US/article.TECH160475 )

Спосіб 1:

Переконайтесь, що резервовану систему та резервну копію було відновлено відповідно до TechNote:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH129112


Спосіб 2:

Чи розділений системним резервом розділ EFI?

Якщо так, зверніться до http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH124326


Спосіб 3:

Відновіть поточну ОС за допомогою DVD Windows 2008/7:

  1. Завантаження на DVD з Windows

  2. Виберіть Далі> Ремонт комп'ютера

  3. Виберіть Далі> Командний рядок

  4. Змініть каталог (cd) на X:\sources\recovery, а потім наберіть StartRep.exeдля запуску швидкої автоматизованої утиліти відновлення запуску, яка виправляє значення середовища для завантаження. Цей крок може зажадати більше однієї спроби і його потрібно повторити пару разів, якщо перший ремонт не вдасться.

  5. Якщо крок 3 не вдається, відкрийте командний рядок і введіть bcdedit. Це покаже значення для диспетчера завантажень Windows.

  6. Перегляньте значення пристрою. Чи встановлено невідомо, як показано нижче? Якщо так, перейдіть до кроку 7.

    img

  7. У командному рядку введіть наступні команди (c: це системний розділ за замовчуванням. Якщо у вашому початковому розділі був інший лист диска, це значення можна встановити на цей лист диска):

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c:

    (натисніть Enter)

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c:

    (натисніть Enter)

    bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partition=c:

    (натисніть Enter)

  8. Перезавантажте систему після вилучення диска ОС.


1
Як я повинен перевірити системний розділ, коли комп'ютер не завантажиться? Те саме стосується і способу 2. Я вже закінчив метод 3, як згадувалося вище.
bbodenmiller

Спробуйте завантажити систему з компакт-диска. Для цього потрібно ввести BIOS комп'ютера. Ви налаштовуєте BIOS?
Мохаммедсассан Есфаханіан

Ви вже пробували це, дивіться вище.
bbodenmiller

6
@MohammadHassan Можливо, ви хочете дати кредит, коли належить отримати кредит - схоже, ваше джерело: symantec.com/business/support/…
Іван Вучиця

1
Будьте уважні: літери накопичувача на консолі ремонту можуть відрізнятися від букв Windows-накопичувача. Мій "сервер Windows 2012" показав osdevice partition=e:у bcdedit. коли я перезавантажився на Windows, той самий диск був "c:" і працював чудово.
jens

4

Нещодавно зіткнувся з цією проблемою, і проблема виявилася в тому, що мій BIOS якось отримав неправильний набір режиму SATA. Я використовував AHCI, але побачив, що BIOS встановлений на IDE. Зміна його назад вирішила проблему.


1

У мене була така ж проблема нещодавно, і ось що для мене спрацювало. Зауважте, що у мене була створена флешка для відновлення, яку я створив, коли спочатку увімкнув ноутбук.

  1. Встановіть Windows 7 з флешки. Нехай це пройде через налаштування комп'ютера вперше, але натисніть перезапустити пізніше в кінці.

  2. Завантажте та встановіть EasyBCD. Я отримав його тут, але Google багато повернувся під час пошуку easybcd завантаження .

  3. Запустіть EasyBCD, щоб знайти інформацію про завантаження для Windows 7. У моєму випадку я натиснув розширені налаштування та побачив, що запис для пристрою порожній. Я встановив це C:.

  4. Перезавантажте.

З тих пір я не мав жодних проблем.


1

У мене була така ж проблема, і мені подобається ділитися рішенням, яке працювало на мене.

Перш за все, у мене є Dell Inspiron Mini, Windows 7 Starter, немає CD-приводу (це чиста книга).

Кроки, якими я дотримувався, були такими:

  1. Підключіть зовнішній DVD-привід.
  2. У налаштуваннях Bios використовуйте опцію для запуску з CD-DVD
  3. Використовуйте свої диски для відновлення системи або запустіть відновлення системи з розділу відновлення. Я використовував диски, що створив перший раз, коли отримав Netbook.
  4. Як тільки Windows почне налаштовувати, не дозволяйте йому налаштувати ваше з'єднання Wi-Fi (якщо ви використовуєте кабель Ethernet, відключіть його), таким чином оновлення Windows не працюватиме.
  5. Створіть негайно диск для відновлення системи (меню "Пуск", "Усі програми", "Технічне обслуговування", "Диск для відновлення системи"). Я використав порожній диск DVD-RW.
  6. Після створення вийміть диск із DVD-диска та перезавантажте комп'ютер. Знову з’явиться екран із написом "Вибір завантаження не вдався, оскільки потрібний пристрій недоступний". помилка. Це лише для впевненості, що помилка продовжується, і ви можете пропустити цей крок
  7. Вставте створений вами диск ремонту системи в пропуск 5.
  8. Дотримуйтесь інструкцій. Після того, як утиліта перевірить вашу систему, і якщо ви натиснете на параметр деталей, ви побачите, що утиліта збирається виправити диспетчер завантаження та встановити диск C: як завантажувальний диск за замовчуванням. Натисніть Ремонт.
  9. Перезавантажте і все. Вашу систему відремонтують.

Сподіваюся, це працює для вас.

Девід.


1

Я боровся з цією помилкою (0xc000000e ntoskrnl.exe пошкоджений) протягом 2 днів, навіть після відновлення фабрики на моєму Dell Latitude E4310 (core i7).

Що я виявив - це те, що зміни відбуваються під час оновлень Windows, які раптом вимагають змінити режим SATA з AHCI на "RAID On". Яке оновлення саме було, я не впевнений. Я сподіваюся, що це комусь допоможе.


У вас SSD або жорсткий диск?
Boris_yo

0

У мене виникла ця проблема після клонування інсталяції Windows 7 Professional з жорсткого диска на SSD.

Проблема була викликана підключенням нового SSD до іншого порту SATA, ніж старий жорсткий диск. Підключення SSD до того ж порту, що і старий диск, усунуло проблему.


-1

У мене була така ж проблема після формату на Dell Inspiron. Я в кінцевому підсумку створив диск для запуску Windows на своєму ноутбуці HP, тому що я знав, що у Dell 64-розрядні Windows точно такі ж, як і в моєму HP.

Я завантажив диск, який я створив, і сказав, що у мене виникли помилки під час завантаження, і запитав, чи хочу я відремонтувати. Я вибрав так, і проблема була вирішена.


-1

Ось простий спосіб виправити bcdedit невідомий пристрій.

У Windows PE дізнайтеся літеру накопичувача для ОС.

Запустіть bcdboot d: \ windows

Запустіть bcedit ще раз, і ви побачите, що в атрибутах пристрою тепер є відповідні літери диска.

Перезавантажте та завантажте в Windows.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.