Після встановлення TrendMicro немає Інтернету


0

Тому я встановив TrendMicro TITANIUM Maximum Security 2012 в системі для клієнта, і система більше не може користуватися Інтернетом. Відключення програмного забезпечення не впливає. Що може бути причиною відсутності Інтернету?

Відповіді:


2

Згідно з оглядом CNET , цей пакет безпеки "покращує" брандмауер Windows.

Щоб перевірити, чи брандмауер блокує ваш запит чи хост просто не відповідає на ваші запити, введіть netstat -ancmd і перевірте, чи є записи SYN_SENT.

Ви також можете спробувати tracertв cmd. Відповідний синтаксис є tracert [hostname or ip adress]. Подивіться, чи не обійшли ви внутрішню адресу. Якщо трасерт зупиниться на ядрі вашого провайдера або маршрутизаторів доступу, вони, швидше за все, матимуть проблеми з маршрутизацією або відключенням.

Також перевірте, чи комп’ютер все ще може вирішити імена хостів, щоб це використовувати nslookup [www.example.com]

Вище - це перші речі, які б я перевірив, чи не вдалося б порушити зв’язок з Інтернетом.


Пошук DNS працює, і я спочатку сказав системі не збільшувати брандмауер.
Томас Уорд

Гаразд, це означає, що машина може отримати сервер імен. Чи можете ви тимчасово відключити брандмауер Windows, щоб побачити, чи можете ви користуватися Інтернетом після цього? Незважаючи на отримання хороших рейтингів, схоже, TrendMicro обійшов усі "Norton360" на машині
MainframeX

Мабуть, були сліди попереднього програмного забезпечення, яке було в системі. Це зіпсувалося з цим, тому мені довелося це очистити вручну. Це і виправило.
Томас Уорд

0

Ця проблема була викликана залишками старого програмного забезпечення. Мені довелося очистити залишки в реєстрі, а також очистити пару залишків програмного забезпечення. Це і виправило.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.