Мій портативний жорсткий диск з USB3 не працював при підключенні до мого ноутбука, але він працював із USB2 належним чином


0

У мене є портативний жорсткий диск Western Digital My Passport Essential з USB3 та Model:WDBACY5000ABK-EESN.

Приблизно два-три місяці тому, коли я підключив його до порту My Laptop USB3, це працювало дуже добре. Але тепер, коли я підключаю це до свого пристрою, система не виявляє жодних жорстких дисків. Коли штекер USB-порту працює належним чином. Я підключив це до іншого ноутбука з портом USB3, але у мене була така ж проблема. Я перевірив порт Мій ноутбук із флеш-пам’яттю USB3, а порти були здоровими, і я впевнений, що вони працюють. Для цього питання я змінив вікна, але воно все одно не працювало. Що я можу зробити?


Привіт, ви можете надати конкретний ноутбук, який у вас є?
пневматика

Так, у мене є ASUS A53SV з процесором: Intel Core I7 2670QM, 8 Гб оперативної пам’яті 1333 МГц, 750 Гб HDD, VGA Geforce GT 540M 2 Гб і 64-бітна Windows 7 Ultimate. Також я перевірив, що Lenovo Idea Pad Z580 і My External Hard не працювали.
Мохаммедсассан Есфаханіан

це справді дуже дивна проблема. Те, що жорсткий диск не працював на іншому комп’ютері, викреслює можливість того, що це ваші драйвери usb3. Якщо можете, отримайте інший кабель, який використовується у пристрої usb3, і подивіться, чи працює він. Іноді кабель може бути несправним.
пневматика

@AlanTurin, ти маєш рацію. Мій паспорт має гарантію. Я зайшов у центр підтримки, і вони сказали, що у мене на жорсткому диску часто виникають проблеми. Я змінив жорсткий кабель, і він працює добре. Дякуємо за ваші коментарі. Будь ласка, напишіть свій коментар у відповідне поле.
Мохаммедсассан Есфаханіан

Відповіді:


1

Це справді дуже дивна проблема. Те, що жорсткий диск не працював на іншому комп’ютері, викреслює можливість того, що це ваші драйвери usb3. Якщо можете, отримайте інший кабель, який використовується у пристрої usb3, і подивіться, чи працює він. Іноді кабель може бути несправним.

Як підтвердив центр підтримки WD, ви вирішили проблему, замінивши кабель на пристрої USB 3, оскільки він справді був несправним.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.