Служба драйверів планшетного ПК Wacom може зірватися під час відкриття Bamboo Preferences, часто після відновлення комп'ютера зі сну

Один з ExpressKeys на моєму графічному планшеті Wacom Bamboo Capture зіставляється з Bamboo Preferences, так що я можу швидко отримати доступ до налаштувань планшета і переглянути рівень заряду акумулятора (у мене встановлено комплект бездротового аксесуара).

Однак, коли я підключаю планшет до комп'ютера, в проводному або бездротовому режимі, і намагаюся відкрити Bamboo Preferences, сервіс споживчого планшета Wacom може зірватися, найчастіше, коли я намагаюся зробити це після відновлення комп'ютера з режиму сну. Зазвичай не існує прямих вказівок на крах (хоча я колись отримав Служба Tablet для споживчого водія перестала працювати і була закрита ), тільки те, що курсор показує, що система зайнята на частку секунди. Коли це відбувається, ручка більше не відстежує на екрані, коли він знаходиться поблизу планшета (навіть якщо він виявляється самим планшетом); однак дотик продовжує працювати правильно.

Щоб відновити цю умову, мені потрібно перезапустити послуги драйвера планшета. Мені набридло переходити через диспетчер завдань для перезапуску служби кожен раз, коли це відбувається, тому я написав наступний командний скрипт з ярликом на робочому столі для запуску з підвищеними привілеями:

net stop TabletServicePen
net start TabletServicePen
net stop TouchServicePen
net start TouchServicePen

Чи є щось, що я можу зробити, щоб запобігти цим збоям у першу чергу, або мені доведеться мати справу з цією проблемою, поки драйвер не буде оновлено?

Windows 7 Home Premium 64-bit. Драйвери планшетних ПК є актуальними.

Технічні деталі

Центр дій надає такі відомості про аварійне завершення моніторингу надійності:

Джерело

Планшетний сервіс для водія споживача

Резюме

Припинив працювати

Дата

10/15/2012 14:48

Статус

Звіт надіслано

Опис

Несправний шлях до програми: C: Файли програм \ t

Підпис проблеми

Назва події: APPCRASH
Назва програми: Pen_Tablet.exe
Версія програми: 5.2.5.5
Клейма часу програми: 4e694ecd
Назва модуля помилки: Pen_Tablet.exe
Версія модуля помилки: 5.2.5.5
Часова мітка модуля помилок: 4e694ecd
Код виключення: c0000005
Зсув виключення: 00000000002f6cde
Версія ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Ідентифікатор мови: 1033
Додаткова інформація 1: 9d4f
Додаткова інформація 2: 9d4f1c8d2c16a5d47e28521ff719cfba
Додаткова інформація 3: 375e
Додаткова інформація 4: 375ebb9963823eb7e450696f2abb66cc

Додаткова інформація про проблему

Ідентифікатор ковша: 45598085

Код виключення 0xC0000005 засоби STATUS_ACCESS_VIOLATION. Журнал подій містить по суті ту саму інформацію.