Завдання друку залишає чергу, але документ не друкується

Я маю справу з принтером HP Deskjet F380 All-in-One. Він підключений через USB до робочого столу під управлінням Windows 7 Enterprise x64.

Якщо я спробую надрукувати щось на зразок веб-сторінки чи текстового документа, завдання друку з’явиться у черзі друку, а принтер перемішається. Я маю на увазі, мабуть, мабуть, здавалося б, готувався до друку. Однак завдання друку потім залишать чергу (я думаю, що комп'ютер вважає її завершеною), і принтер насправді нічого не надрукує.

Однак я зайшов у «Принтери та пристрої» у меню запуску Windows, у властивості принтера та надрукував тестову сторінку, тестова сторінка буде роздрукована успішно.

Я намагався видалити та повторно встановити драйвери принтера для принтера, але принтер продовжував би таку саму поведінку. Я також підключив принтер до іншого комп'ютера, і принтер буде друкувати майже все. Я також перевірив, чи переконалося, що комп'ютер, до якого потрібно підключити принтер, було оновлено на сьогоднішній день до ОС. Машина повністю оновлена.

Я грав з тим, як комп’ютер обробляє спулінг принтера. У розділі властивостей принтера на вкладці "Додатково" я задав завдання друку безпосередньо на принтер. У всіх цих випадках триває та сама поведінка. Я перезапустив службу викрутки принтера. Я також перейшов під C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS та видалив файли, які сиділи в папці. Я запустив SFC / scannnow, і система не знайшла помилок у цілісності системи. Мені довелося комп'ютер і принтер зробити холодну перезавантаження індивідуально.

Єдине, що мені справді подобається, - це те, що принтер друкує на інших ПК, я можу лише припустити, що в налаштуваннях ПК щось не так.

У мене був подібний випуск лише минулого тижня, надписи, які друкуються, просто зникли із списку друку, і тоді нічого, сам принтер працює, калібрується тощо.

І я дізнався, що у мене було два налаштовані порти для одного принтера Label (я повторно створив перегляд, з деякою магією mspaint: P) Ця проблема була більш ніж на 5 настільних комп’ютерах, тож щось стосується зображення Win7 Enteprise x64, яке ми використовувати ... але ... далі

Рішення : якщо ви бачите цю проблему, видаліть локальний порт (як?), Змінивши порт за замовчуванням принтерів на LPT1-3, натисніть Застосувати , виберіть USB00 * Локальний порт (клацніть один раз), а потім натисніть DELETE, щоб видалити вторинний непотрібний порт.

Натисніть кнопку Застосувати ще раз, щоб забезпечити безпеку, Перезавантажте ПК, перевірте ще раз, якщо проблеми не зберігаються, і спробуйте надрукувати :)

Ви можете спробувати скористатися різним драйвером друку, таким як PCL 6, PCL 5 або драйвер друку PostScript, щоб побачити, чи отримаєте ви ті самі результати. Якщо ви перейдете за цим посиланням ( http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html ) і введіть модель принтера, у HP повинно бути кілька різних драйверів .

Іноді принтери застрягають у кумедних режимах, де ніби нічого не виправляють. З такими проблемами я б спробував повністю скинути на принтер. На F380 це робиться так:

1. Якщо принтер підключено безпосередньо до розетки та увімкнено, від'єднайте шнур від задньої частини принтера.
2. Потім від'єднайте шнур від розетки.
3. Зачекайте не менше 30-60 секунд
4. Спочатку підключіть шнур живлення назад до розетки. Якщо в шнурі є модуль, переконайтеся, що індикатор на модулі загорівся, а потім підключіть шнур назад до задньої частини принтера
5. Принтер повинен увімкнути живлення сам, але якщо не використовувати кнопку живлення на передній панелі, щоб увімкнути машину.

(інформація за цим посиланням )

Той факт, що він друкує лише тестову сторінку, нагадує про проблему, з якою я стикався раніше. Однак нормально це не повинно бути. Перейдіть до пристрою та принтерів і клацніть правою кнопкою миші драйвер принтера, виберіть властивості принтера на вкладці безпеки, переконайтеся, що у вашого користувача (і Так конкретно у вашому обліковому записі користувача , а не у всіх, або у адміністраторів, якщо ви є членом) дозволи встановлені як "Дозволити" (тобто друк, керування документами, керування принтером). Якщо його немає, додайте свій обліковий запис користувача та дозвольте повний контроль.

Я сподіваюся, що це допомагає.

Спробуйте наступне:

1. Клацніть правою кнопкою миші пристрій і виберіть Printer properties
2. Виберіть Advancedвкладку
3. Виберіть перемикач на Start printing after last page is spooled(замість негайного запуску друку )

Натисніть Applyкнопку, і вона працює.