Я намагаюся налаштувати корпоративну електронну пошту на iPhone, користувач може перевірити електронну пошту в мережі Wi-Fi компанії, але не може це зробити, коли вони використовують свою мережу 3G. Це стосується лише цього користувача.
Дивно, що він підказує користувачеві про прийняття SSL-сертифіката, як тільки ми приймемо його поштою, але в той момент, коли ми вимикаємо wi-fi і переходимо в 3G, він перестає працювати; ми просто отримуємо повідомлення "Не вдається отримати пошту".
Я перевірив на консолі Exchange, і в її профілі ввімкнено функцію Exchange Active Sync. Крім того, коли я керую мобільними телефонами, я бачу її iPhone в парі.
Я видалив пристрій і розпочав роботу, але таку ж проблему. Видалено та відновлено електронну пошту на iPhone, але з такою ж проблемою. Я навіть скинути iPhone, але ж питання, нарешті, я спробував налаштувати свою електронну пошту на іншому iPhone і отримав ту ж помилку. Це дало зрозуміти, що це проблема з її ідентифікатором не телефоном.