Не вдалося створити резервну копію Windows з помилкою 0x807800C5

Я встановлюю резервну копію мого ноутбука Windows 8 за допомогою відновлення файлів Windows 7 (відомого як резервне копіювання та відновлення в Windows 7).

Резервне копіювання файлів працює успішно. Але якщо я спробую створити системний образ, він не вдається з помилкою 0x807800C5:

Деталі помилок у діалоговому вікні:

Встановлений об'єм резервного копіювання недоступний.

Деталі помилок у системному журналі:

Не вдалося підготувати резервне зображення одного з томів набору резервних копій.

Я зберігаю резервну копію в мережевому розташуванні, WD MyBookLive.

 
Редагувати:

Я спробував кілька кроків, запропонованих у різних потоках щодо цього питання:

1. Розчищене місце резервного копіювання:

   1. Видалено MediaID.binв резервному місці.
   2. Видалено папку <ComputerName>з WindowsImageBackup.

   3. Повторне резервне копіювання призвело до тієї ж помилки. Однак у діалоговому вікні помилки відображається дещо інше повідомлення про помилку:

      Не вдається вказати резервний диск.

      

2. Проведена перевірка системних файлів, запустившись sfc /scannow. Він не показав помилок.
   Запуск резервної копії все-таки не вдався.

Я намагався шукати код помилки в Google, але поки не знайшов рішення.

Оновлення:
Я подав запит на технічну підтримку Microsoft. Перша пропозиція полягала в тому, щоб очистити завантаження, але це не допомогло. Я зазначив, що я спробував усі методи з однієї проблеми в MS Answers , і нічого не допомогло.

Я намагався зберегти повне зображення системи на зовнішньому жорсткому диску, це було успішно. Тому створення зображення виходить з ладу лише при збереженні в мережевому розташуванні.

Примітка. Ця функція була видалена з Windows 8.1 на користь історії файлів. Ви все ще можете створити повне зображення системи, але я не знайшов можливості запланувати його для автоматичного створення.

Я все ще не маю повного вирішення цієї проблеми, хоча я знайшов рішення у своєму оточенні.

1. Образ системи створюється успішно при використанні зовнішнього жорсткого диска, прикріпленого безпосередньо до ноутбука.
2. Зображення системи не зберігається для спільного використання мережі в системі Windows 7.
   (Так само, як і під час використання мережевого приєднаного сховища.)
3. Образ системи створюється успішно, коли ціль не має обмежень доступу в будь-якому випадку: NAS та Windows 7.

Обхід:
Використовуйте мережеву папку без обмежень доступу в якості резервної копії, тобто кожен користувач у (локальній) мережі прочитав та записує доступ до папки. Windows не вимагає імені користувача та пароля для перегляду вмісту папки.

Якщо Windows запитує пароль при спробі відкрити мережеву папку, створення системного образу в Windows 8 не вдається. Звичайно, правильні облікові дані надаються службі резервного копіювання, і резервне копіювання файлів завершується успішно. Ця функція працює в Windows 7 без будь-яких помилок.

Мій запит на підтримку Microsoft нічого не приніс. Вони змусили мене дотримуватися стандартної процедури, яка не виправила помилку. Вони навіть дали мені утиліту, wbdiag , щоб збирати додаткові журнали налагодження. Це теж не допомогло.

Я зазначив, що системне зображення створюється успішно, коли мережева папка глобально записується. Інженер служби підтримки сказав, що він не може відтворити проблему під час збереження резервної копії в мережевій папці, яка вимагає спеціальних даних.

Після цього вони закрили мій запит, оскільки функція відновлення файлів у Windows 8 працює правильно. Оскільки NAS не є продуктом Microsoft, вони не можуть надати підтримку. Вони не помітили того, що збереження системного зображення на мережевій спільній мережі в Windows 7 виходить з тієї ж помилки, що і під час збереження в NAS.

Я цитую з того, як відрізняється система резервного копіювання Windows 8 від Windows 7 :

За допомогою Windows 7 ви можете створити резервну копію будь-яких файлів на своєму комп’ютері - не лише особисті файли, але й програмні файли, системні файли та все інше. Ви також можете створити повноцінні образи системи, які можна використовувати для відновлення комп'ютера до його поточного стану в майбутньому.

У Windows 8. відбулися великі філософські зміни. Ви більше не можете створювати повноцінні образи системи, а також не можете створювати резервну копію всього на своєму жорсткому диску. Натомість ви можете створювати резервні копії лише файлів у своїх бібліотеках, файлів на робочому столі, у ваших контактах та у вибраному веб-переглядачі. Функція "Файл історії Windows 8" призначена для захисту особистих файлів користувачів, які, як правило, незамінні. На відміну від цього, потрібно менше створювати резервні копії системних файлів, оскільки операційні системи та програми можна перевстановити з іншого місця.

Це, мабуть, говорить про те, що в Windows 8 компанія Microsoft вирішила нам, що нам більше не потрібні зображення системи (!).

Тим не менш, деякі люди стверджують, що їм вдалося створити резервне копіювання зображень системи за допомогою відновлення файлів Windows 7, якщо це було зроблено на локальному диску, а не через мережу.

Тож якщо ви наполягаєте на резервному копіюванні системного зображення (і це правильно), саме час шукати сторонній продукт. Утиліта резервного копіювання Windows з тих пір завжди була слабким інструментом для багатьох ідіосинкразій, які я ніколи не рекомендував використовувати.

У статті Gizmo Best Free Imaging Program і в коментарях, де рекомендуються кілька безкоштовних продуктів, є обговорення інструментів резервного копіювання . Найвідоміший продукт і мій особистий фаворит - безкоштовний стандарт резервного копіювання AOMEI .

Служба резервного копіювання працює як обліковий запис локальної системи, вона не має змоги бачити накопичені диски користувача

Позначте накопичувачі як "Обліковий запис локальної системи" за допомогою належних облікових даних та використовуйте літери диска для доступу до цільового обсягу. Згадане IOPL помилка може бути ознакою неправильних дозволів, таких як , коли Логін тільки диск доступний анонімно.

Мушу визнати, що я в цьому випадку здогадуюсь. Однак це не є випадковою пропозицією: Додаток буде включати підтримку доступу до локальних файлів у набагато більшій кількості випадків, ніж підтримка доступу безпосередньо до "акцій самби". Тож якщо ви дозволите ОС обробляти доступ до файлів через мережу, швидше за все, ваше програмне забезпечення для резервного копіювання буде успішним.

Я маю Buffalo TeraStation NAS і пережив те саме питання. Після надання групи «Доменні комп’ютери» доступ для запису він працював на мене.

Я зіткнувся з тим же кодом помилки під час спроби створити резервну копію зображень системи у Windows 10. Рішення, яке працювало для мене, було просто відключити захисник Windows.

Спочатку я зміг створити системні зображення без проблем, моя проблема почалася після того, як я змінив налаштування захисника Windows, щоб виключити певні папки. Я вважаю, що змінивши налаштування захисника Windows, він змінив дозволи користувачів у системі та заборонив доступ до папки WindowsImageBackup на диску.

Коли ви сумніваєтесь, відключіть захисник Windows.

Здається, що комп'ютер із більш ніж одним розділом EFI (в тому числі на другому диску, навіть якщо зовнішній) запобігає виконанню резервної копії.

Мій цільовий диск був основним диском іншого ноутбука, що не дозволяло виконувати резервну копію. Виконання diskpart cleanстирання диска спрацювало.

У мене виникла проблема після оновлення / оновлення Windows 10 (Creators / anniv. / .. update). У мене була резервна копія на цілі (мережевий доступ) вже на моїй машині Windows 10. У Windows допускається лише одне зображення. Я думаю, що після оновлення він виявляє, що це інша Windows (не впевнений), і це може бути причиною того, що вона не працює.

Я видалив резервну копію з цієї папки, і вона знову працювала.

Після пошуку в Інтернеті я знайшов іншого користувача, який мав подібне:

Це відбувається після оновлення Windows, використовуючи той самий цільовий резервний диск. Проблема - три старі файли резервного копіювання на цільовому диску, які потрібно видалити. Вважайте застарілі файли резервних копій застарілими та видаляйте їх або переміщуйте їх у тимчасову папку.

1. Файл даних - MediaID.bin
2. Папка - Windowsimagebackbackup
3. Ім'я-файл комп'ютера - Гуру (наприклад)

Потім перезавантажте резервну копію та з’ясуйте, що зараз вона працює.

Повідомте нам статус випуску. Ваша відповідь потребує подальшої допомоги. З повагою,

Сподіваюся, це допомагає.

(Звичайно, переконайтеся, що у вас є достатньо дозволів для написання в цьому цільовому розташуванні… Наприклад, додайте до нього «Доменні комп’ютери» та надайте дозволи на читання / запис. Зауважте, що, наприклад, Nvidia створює також свого користувача на вашому ПК для свого драйвера. Я не ' t приймати ці дані в мою резервну копію, можливо, у цього користувача немає дозволів на ціль, якщо ви також включите їх у свою резервну копію ... я беру лише мої дані користувача.)