Коли я вставляю певні обкладинки документів у Word 2010 (64-розрядні), програма застигає. Тоді я повинен закінчити процес, перезапустити Word, а потім використовувати відновлення версії документа, щоб продовжити роботу над ним.
Як не дивно, деякі обкладинки документів вставляють штрафи - наприклад, Остін і Контраст. Інші викликають замерзання Word - наприклад, Sideline та Stacks. Здається незвичним, що попередні обкладинки вибирають із роботи чудово, а пізніші - ні.
Я вважаю за краще знайти спосіб виправити проблему, а не продовжувати її жити.
Як я можу визначити, що викликає проблему? Єдина інформація, яку я бачу в програмі перегляду подій Windows, це така, але це для мене нічого не означає:
Відра помилки, введіть 0 Назва події: AppHangTransient Відповідь: Недоступно Ідентифікатор кабіни: 0
Підпис проблеми: P1: WINWORD.EXE P2: 14.0.6129.5000 P3: 5082f340 P4: невідомо P5: невідомо P6: невідомо P7: невідомо P8: P9: P10:
Приєднані файли:
Ці файли можуть бути доступні тут:
Символ аналізу: Перевірка рішення: 0 Ідентифікатор звіту: db33af10-794e-11e2-a6a0-c0cb38bb889f Статус звіту: 1
Я спробував запустити Word у безпечному режимі, проте титульні сторінки недоступні таким чином. Я також відключив усі плагіни та шаблони, безрезультатно.