Outlook 2013 + Gmail призводить до появи багатьох повідомлень у чернетках навіть після їх надсилання

Я додав свій Gmail до Outlook 2013 через IMAP. Тепер, коли я створюю електронний лист, якщо я даю йому почекати деякий час, він зберігає копію в моїй папці чернеток IMAP. Однак, коли я надсилаю повідомлення, повідомлення надсилається, але повідомлення в папці "Чернетки" все ще залишається! Врешті-решт це дозволило моїй папці чернетів бути марною, оскільки вона не має лише чернетки - у неї багато електронних листів, що не працюють, які не є чернетками (тобто занадто багато шуму в моїх чернетках!)

Як я можу налаштувати Outlook, щоб після надсилання електронного листа воно було очищене від чернеток?

Коли Outlook підключається до Gmail через IMAP, Gmail вказує Outlook, де він хоче зберегти чернетки. Але оскільки Outlook обробляє чернетки по-різному від того, що очікує Gmail (тобто локальна обробка, а не сприйняття IMAP), чорнові копії можуть залишатися на сервері навіть після надсилання електронної пошти.

Вирішити це можна, використовуючи Outlook використовувати локальну папку чернетів на комп'ютері, на якій встановлено Outlook, а не папку чернетів Gmail.

Клацніть правою кнопкою миші на папці в обліковому записі IMAP, який ви використовуєте. Виберіть "Папки IMAP ...". Перейдіть на вкладку "Підписані" та натисніть "Запит".

У списку результатів виберіть папку «Чернетки» та натисніть «Скасувати підписку».

Ви побачите, що папка "Чернетки" в Outlook замінена папкою з написом "Чернетки (лише для цього комп'ютера)"

Зауважте, що (очевидно) це означатиме, що чернетки на цьому комп’ютері вже не синхронізовані до Gmail, тому ви не зможете отримати доступ та завершити ці проекти через веб-інтерфейс або на іншому комп’ютері.

Оскільки я не можу коментувати через низьку репутацію, я опублікую тут.

Я спробував перше прийняте рішення вище і отримав помилку: "Неможливо скасувати підписку на папку." [GMail] / Чернетки "- це спеціальна папка, яку не можна скасувати передплатою в Outlook."

Як альтернатива, я перейшов до GMail через веб-інтерфейс. Потім я перейшов до налаштування (кнопка вгорі праворуч від списку повідомлень) - потім на вкладку Мітки. Зніміть прапорець у папці чернеток параметр "Показати в IMAP". Це те саме, що скасувати підписку на папку через Outlook.

Це вирішило для мене проблему.

Я отримав дозвіл на те, що файли неможливо видалити з папки DRAFTS. У мене є однорічний план Microsoft Assure, тому я просто поговорив із службою підтримки Microsoft з цього питання. Я вже переглянув та / або спробував різні "виправлення" для цієї проблеми з папками IMAP DRAFTS Outlook 2013 з результатів пошуку в Інтернеті (включаючи публікацію "виправлення" на цьому сайті), але без успіху.

Моя ситуація полягає в тому, що я щойно перейшов з Windows Vista / Outlook2007 до Windows 8.1 / Outlook2013. У мене почали залишатися файли у папці DRAFTS після відправлення електронного листа, для якого цей файл був чернетки. У мене була така ж проблема, якщо я перемістив чернетку до інших папок або навіть після спроби видалити чернетку правильно. У кожному конкретному випадку копії відображатимуться у ВІДКРИТОМУ або інших папках, але оригінал залишатиметься у папці DRAFTS. У мене не було цієї проблеми, коли я використовував Windows Vista та Outlook 2007.

Я трохи скептично ставився до того, що виправлення Microsoft працюватиме, і стурбований тим, що я можу втратити трохи електронної пошти в процесі. Однак це все спрацювало чудово, і мої файли електронної пошти чудово.

Відповідь Microsoft на мою конкретну проблему, про яку я згадав вище, полягала в:

1. Відкрийте "Налаштування облікового запису"
2. Виділіть обліковий запис IMAP, у якого виникають проблеми
3. У цьому меню виберіть "Змінити" (відкриється вікно "Змінити рахунок"). На цьому екрані все повинно бути добре
4. Клацніть на "Додаткові налаштування ..." (відкриється вікно "Налаштування електронної пошти")
5. Перейдіть на вкладку «Додатково»
6. Перейдіть до розділу «Папки» вікна
7. У полі після "Шлях до кореневої папки" ... введіть слово "Вхідні"
8. Виберіть "ОК" (закриває вікно "Налаштування Інтернет-пошти")
9. Натисніть «Далі» у вікні «Змінити обліковий запис» (відкриється вікно «Тестування налаштувань облікового запису» та запустіть тест)
10. Закрийте вікно "Налаштування тестового облікового запису"
11. Натисніть "Готово"
12. Закрийте вікно "Налаштування облікового запису"
13. Закрийте та знову відкрийте Outlook.

Я пропоную закрити Outlook на кроці 13, тому що в нашому першому тесті, щоб побачити, чи працювали вони файли в папці DRAFTS, не одразу ж пішли (навіть облік стандартної затримки синхронізації IMAP), а також після натискання електронної пошти "Надіслати / Отримати". Отже, ми закрили Outlook, знову відкрили його, і папка DRAFTS спорожніла. Потім я зробив ще кілька тестів, зберігаючи чернетки, надсилаючи електронні листи з чернетів та видаляючи чернетки, і всі тести спрацювали нормально. Моя папка DRAFTS була порожньою, коли вона повинна була бути, і містила вміст, коли слід. В якості додаткової примітки я згодом зберігаю деякі електронні листи до DRAFTS, і поки вони зберігаються в DRAFTS, поки я не відкрию їх і надішлю або, поки я спеціально не видалю їх з DRAFTS.

Спробуйте використовувати Google Apps Sync замість цього. Я почав використовувати це замість IMAP, і він чудово працює. https://tools.google.com/dlpage/gappssync

Дякую за всю допомогу, але я знайшов іншу причину, що це може статися, і хотів повідомити майбутніх користувачів. Я тільки закінчу міграцію електронної пошти від [іншого постачальника електронних повідомлень] до програми G Suite, і декілька користувачів використовують перспективи та вже багато років. Частина міграції імпортувала багато концертів PST-файлів за останнє десятиліття чи два. Всередині цих папок були інші папки з написом "Чернетки" (які при імпорті стають мітками в gmail). Маючи ще одну папку під назвою "Чернетки", gmail показав вбудовану в неї як "[Gmail / Drafts]". Я перейменував стару папку чернетів з імпорту PST на "старі чернетки" і gmail повернув її вбудовану мітку на "Чернетки", і прогноз почав функціонувати належним чином.