Комп’ютер раптово вмирає; на екрані відображаються дивні мерехтливі лінії, а потім перезапускається


10

У мене була ця страшна проблема трохи часу, і я просто встиг сфотографувати «мертвий екран» вперше, і я розміщую його, щоб шукати допомоги.

Випадково, з нерегулярними інтервалами (як правило, раз на тиждень), працюючи над чимось (це кожен раз було різним), мій комп'ютер просто раптово загине - екран перетворюється саме на малюнок нижче (лінії трохи мерехтять), це зависає там кілька секунд, а потім перезавантажується.

Очевидно, це надзвичайно засмучує, і я хочу спробувати це зупинити.

Я шукав численні публікації з подібними ключовими словами, але нічого точно такого, як у мене.

Хтось має уявлення, що може бути причиною цього?

Я опублікував би всі мої налаштування системи та встановлені програми, але список довгий, і я не знаю, наскільки важливим буде кожен елемент. Якщо ви хочете дізнатися щось конкретне, будь ласка, прокоментуйте, і я повідомлю вам все, що вам потрібно.

СПЕЦІ

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name:                 Imray
    OS Name:                   Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version:                6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Standalone Workstation
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID:                00371-152-9333854-85895
    Original Install Date:     06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time:          22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer:       Gateway
    System Model:              DX4840
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
    BIOS Version:              American Megatrends Inc. P01-A3        , 17/05/2010
    Windows Directory:         C:\Windows
    System Directory:          C:\Windows\system32
    Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2
    System Locale:             en-us;English (United States)
    Input Locale:              en-us;English (United States)
    Time Zone:                 (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
    Total Physical Memory:     6,135 MB
    Available Physical Memory: 3,632 MB
    Virtual Memory: Max Size:  12,268 MB
    Virtual Memory: Available: 8,114 MB
    Virtual Memory: In Use:    4,154 MB
    Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
    Domain:                    WORKGROUP
    Logon Server:              \\Imray-OWNER
    Hotfix(s):                 4 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB971033
                               [02]: KB958559
                               [03]: KB977206
                               [04]: KB981889
    Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                               [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     192.168.2.1
                                     IP address(es)
                                     [01]: 192.168.2.13
                                     [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
                               [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection 2
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     N/A
                                     IP address(es)

Характеристики графічної карти

Name    ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID   PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00\4&18A4B35E&0&0008
Adapter Type    ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers   atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version  8.700.0.0
INF File    oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section)
Color Planes    Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution  1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel  32
Memory Address  0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address  0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port    0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port    0x000003B0-0x000003BB
I/O Port    0x000003C0-0x000003DF
Memory Address  0xA0000-0xBFFFF
Driver  c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)

Комп'ютер мертвий


Опублікувати фотографію? Де?
Євген S

2
який комп’ютер? Які специфікації? Нам серйозно потрібно, принаймні, знати, яку ОС та апаратне забезпечення у вас є, інакше це майже неможливо розібратися, що не так. Я також перегляну журнали подій, щоб побачити, чи є щось цікаве. Інформація, яку ми маємо, на даний момент у вас є монітор шлюзу, дуже червоне освітлення, і щось зашкоджене, і його недостатньо, щоб дати корисну відповідь
Journeyman Geek

zip та завантажуйте .dmp файли з C: \ Windows \
Minidump

1
Ви нещодавно оновили будь-які драйвери? Це може бути причиною, інакше виглядає обладнання, пов’язане з обладнанням, таким як фізична карта GFX, що б'є ківш. Нагадує мій досвід із поганою карткою після прибуття.
nerdwaller

@JourneymanGeek Я додав усі свої характеристики з systeminfo
CodyBugstein

Відповіді:


7

Швидше за все, ваша відеокарта загинула. Типовою причиною цього є продувані конденсатори. Відкрийте корпус комп’ютера, вийміть відеокартку і уважніше подивіться на конденсатори. Якщо вони виглядають приблизно так:

продували конденсатори

тоді це буде досить очевидно - просто викиньте його негайно і вирушайте в магазин, щоб купити картку замінника.


1
На мій погляд, охолодження графічної карти / GPU також було б явним підозрюваним у таких випадках. Це трохи менше неможливо виправити, але все-таки буде простіше придбати нову відеокарту, якщо вона не є щось тривіальне, як накопичення пилу на вентиляторі охолодження.
CVn

Але я можу повернути комп’ютер на хвилину назад, тож як моя відеокарта загинула?
CodyBugstein

1
У мене було саме те, що трапилося зі мною: подібна поведінка із нестабільною картиною та повним заморожуванням, але комп'ютер ожив би після перезавантаження. І все-таки був підірваний конденсатор - мабуть, після його видування карта все ще працює, але не зовсім і доставляє вам всілякі неприємності
mvp

У мене була подібна проблема, виявилося, що перегрів зламав пайку на одному з ІМС. Хлопець у магазині ноутбуків переробив СК, і машина повернулася до нового (звичайно, це було в країні, де праця дешевше, ніж придбання нового ноутбука: P)
Алекс Мантаут

4

Можливі причини в порядку ймовірності:

  • Невдача графічної карти, як згадує @mvp. Це можуть бути погані конденсатори, він перегрівається (перевірити наявність мертвого або пилового засміченого вентилятора), він не підключився надійно, або зазнав інших пошкоджень якось. Це за умови, що у вас є дискретна відеокарта.

  • Спробуйте оновити драйвери графічних карт.

  • Якщо у вас є дискретна відеокарта, запустіть систему і подивіться, чи проблема не повертається просто із запуском інтегрованої графіки. Якщо ви не знаєте, це проблема з карткою (або можливо слотом PCI-E).

  • Незважаючи на те, що ваша материнська плата відкрита, перевіряйте наявність поганих (випираючих) конденсаторів - будь-який присутній може спричинити цю проблему, особливо якщо ви помітили, що інші дивні речі, наприклад, ваша система непомітно повільна або не працює надійно. Якщо ваша система запилена, очистіть її та подивіться, чи це має значення.

  • Наступний я перевірив би на погану ОЗУ. Якщо у вас є 2 або більше модулів, введіть один за одним і подивіться, чи проблема повторюється. Furmark3d - це хороша безкоштовна утиліта (я впевнений, що є й інші), щоб підкреслити ваше графічне обладнання.

  • Ваш джерело живлення може не забезпечувати надійну потужність вашої системи. Спробуйте поміняти його іншим і побачити, чи проблема не зникає.

  • У вас може бути інша частина несправного обладнання, яке спричиняє проблему. Видаліть будь-які інші картки розширення у вашій системі та перевірте, чи проблема не зникає. Ви також можете спробувати відключити будь-яке вбудоване обладнання в BIOS (порти Ethernet тощо) і побачити, чи це допомагає, але це навряд чи змінить значення (якщо це станеться, замініть материнську плату).

  • Оновіть BIOS.

  • Навряд чи, але процесор може бути проблемою. Спробуйте поміняти його, якщо у вас є запасна частина.

  • Замініть материнську плату.


Як перевірити наявність випущених конденсаторів? Чи означає це відкриття комп'ютера, який фізично виглядає на материнській платі, або це програмне забезпечення?
CodyBugstein

1
Так, вам потрібно буде відкрити материнську плату. en.wikipedia.org/wiki/Capacitor_plague - має зображення.
ЛоуренсC

Я маю на увазі відкрити корпус і подивитися на материнську плату, ха-ха.
LawrenceC

+1 Для оновлення драйверів. У мене була подібна проблема, і оновлення драйверів, здається, вирішило проблему.
L84

1

Я знаю, ви сказали випадково, але чи є взагалі якесь посилання? Чи через певний проміжок часу, коли запускається тип процесу (відео / музика), типи програм (ігри), щоб побачити, чи щось це викликає.

Припускаючи, що це випадково, я пропоную:

Оновлення всіх ваших драйверів, включаючи чіпсет, графічні та аудіо драйвери!

Перевірка ваших мікросхем оперативної пам'яті. Якщо у вас більше 1, вийміть їх усіх, окрім 1, і переконайтесь, що вони сидять належним чином. Спробуйте різні слоти.

Переконайтесь, що він не перегрівається і добре провітрюється!

Позичіть або придбайте іншу графічну картку (якщо у вас немає вбудованої)

Під час перезавантаження дивіться, чи відображаються відомості про журнал подій

Використовуйте таку програму, як Who's Crashed, щоб побачити, чи він реєструє аварію

Переконайтесь, що жорсткий диск у порядку з інструментом SMART (Дисплей Acronis Disk Monitor вільний)


Я робив нотатки про те, коли трапляються заморозки, але немає картини, яку я можу розрізнити. У мене є одна ведуча, і це те, що я працював на ZoneAlarm, який, мабуть, проводив деякі дослідження у багатьох людей. Я його відключив і побачу, чи є різниця.
CodyBugstein

Якщо це безпечно, видаліть повністю та перевірте, чи є удача.
Дейв

1

Це, безумовно, проблема з вашою відеокартою. Моя 9400 GT робить це, коли розігнано понад потужність. Ваша система в порядку. Моє запитання: чи це взагалі працює? Значить, відображається вітальний екран і робочий стіл? Якщо так, то виникає проблема з трьома годинами (GPU, пам'ять та шейдер). Цілком можливо, що GPU перетертий. Використовуйте ATI Catalyst Control Center або програму розгону, щоб вимкнути три годинники. Якщо ні ... то ваші конденсатори підірвані. Я б розглядав можливість заміни. Я сподіваюся, що це все.


Ваш 9400 GT був підірваний або він просто застряг?
CodyBugstein

0

Звучить, що ваша комп’ютерна графіка / драйвер монітора пошкоджена. Я думаю, якщо ви відновите свої вікна або встановите свіжий, я сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена.


2
Ця відповідь виглядає неповною. Як би відновлення / перевстановлення Windows вирішило пошкоджену "графіку / монітор" саме?
oKtosiTe

@oKtosiTe, я забув слово "драйвер" у своєму програмному забезпеченні; Вибачте за це. Я також зіткнувся з цією проблемою в особистому комп’ютері, після перевстановлення цього Windows цю проблему виправили.
mumair
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.