У мене є комп’ютер Toshiba із вбудованим накопичувачем Blu-Ray. Система поставляється з Windows 7, але я оновив її до Windows 8. Комп'ютер із програмою Toshiba Blu-ray Disk Player встановлений для відтворення Blu-Rays, однак він більше не працює належним чином.
Під час оновлення я дотримувався інструкцій, які надав виробник, встановивши всі необхідні драйвери та програмне забезпечення (за вирахуванням непов’язаного та непотрібного навантаження), які були потрібні.
Тепер мій диск працює, він чудово читає CD / DVD, і я навіть можу переглядати файлову систему будь-якого диска, включаючи BD. Я не бачу проблем із пристроєм, і я спробував кілька дисків, на які я можу підтвердити, що вони працюють. Але коли я намагаюся його відтворити, програвач просто показує чорний екран без звуку. Списки заголовків / розділів заповнюються так, ніби він читає диск, але жоден носій не відтворюється.
Моя початкова думка була, що плеєр застарів, тому я зайшов на їхній сайт і завантажив останню версію. Без кісток. Тому я спробував пару інших гравців. Пробна версія PowerDVD змогла відтворити диски, тому я знаю, що це проблема програмного забезпечення.
Підтримка клієнтів була поривом. Я встановив усі оновлення Windows, про всяк випадок, якщо вони це виправлять, різниці немає.
Характеристики системи:
- Ноутбук Toshiba Qosmio F755-3D350
- Windows 8 Pro x64 (з оновленням Media Center).