Версія без оновлення Windows 8 Pro не дозволить мені активуватися


2

Я пішов до Best Buy, щоб придбати Windows 8 і попросив не оновити (чисту установку) його версію. Отримало програмне забезпечення від продавця, який сказав, що воно може бути для не оновлення (і, очевидно, не має мітки "Оновлення" на коробці), і після встановлення, ось і ось Windows скаржиться, що мій ключ не корисний, тому що я не мав попередня інсталяція Windows ("цей специфічний ключ продукту можна використовувати лише для оновлення, а не для чистого встановлення").

Звичайно, я вже згадував про це, але, як я сказав, товар, який я придбав, повинен бути для чистої установки! Як я можу це вирішити?

ОНОВЛЕННЯ: Microsoft допомогла мені виправити це, але я виявив (після з'явлення нової інформації), що це проблема MICROSOFT, а не з Best Buy! Передумови: Я не згадував, що фактично купив 2 однакові копії точно такого ж поля та номера продукту, обидва Windows 8 Pro не позначені як "Оновлення". Ну, я подумав, що це вина Best Buy, тому що здавалося, що вони, мабуть, передали нам дві версії оновлення. Кікер: Інший примірник був для моєї мами, і ця копія активована без зачіпки . Це говорить мені про те, що Microsoft дійсно накрутив сюди, включаючи ключ продукту, що підтримує лише оновлення, в одній із повних інсталяційних вікон !! Спостерігайте споживачів!


Поверніться до Best Buy і попросіть надати вам правильний товар.
Роберт Харві

1
Але що робити, якщо я вже пройшов установку? Я не думаю, що програмне забезпечення є відшкодуваним на даний момент, але, здається, вони мене стрибали.
starmandeluxe

1
Вам не знадобиться повернення коштів, а лише заміна товару. Більшість магазинів це підтримують, і Best Buy, безумовно, буде. Подивіться на політику повернення та обміну ... Вони не повернуть ваші гроші, але обмінять їх на правильний товар, якщо ви поясните ситуацію. Можливо, вам доведеться заплатити різницю в ціні.
Роберт Харві

Best Buy, швидше за все, нічого не зробить, якщо пакет відкритий і Код товару правильно.
Келтарі

Відповіді:


3

Вам здається досить позитивним, що це не версія для оновлення. Отже, найкраще в цей момент зробити те, щоб зателефонувати в команду з активації Microsoft і поговорити з ними за номером (888) 571-2048. Вони зможуть розібратися у вашій ситуації.


Або ви знаєте, ви можете просто попросити Best Buy за правильний товар.
Роберт Харві

Best Buy, швидше за все, нічого не зробить, якщо пакет відкритий і Код товару правильно.
Келтарі

1
Прокляття вони краще, якщо продали йому не той товар.
Роберт Харві

Більшість магазинів коробки не повернуть відкритий програмний продукт, особливо ОС. Це робить піратство легким. Вони також направлять його в МС. Правильно чи неправильно, так і є.
Келтарі

Ваша відповідь допомогла мені вирішити це, Кельтарі. Microsoft провів мене через якийсь процес активації задньої двері, і він спрацював! Хоча я і використовував номер телефону, був іншим. Я почав з 888-352-7140 (хоча звідти це була цілком подорож). Дуже дякую, що врятували мене від поїздки (напевно, марної в цьому) до Best Buy.
starmandeluxe
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.