Bluetooth "Видалити помилку" (Windows 8)


11

Мій апарат Windows 8 не розпізнає пристрій, підключений через BlueTooth через USB-порт. Програми повідомляють про наявність COM1 та COM2, а не інших. Я відключив і знову підключив свій USB-концентратор, на якому підключений адаптер bluetooth. Я бачив деякі інші пристрої (також на цьому концентраторі), розпізнавані, як вони почали з’являтися в Windows Explorer.

Оскільки bluetooth не відображався у списку comports (у додатку, який постійно бачить різні порти COM), я вирішив видалити пристрій, а потім знову додати його. Це саме та процедура, яку я дотримувався п'ятдесят разів або більш; жодних проблем до сьогодні.

Windows каже, що він видаляє пристрій, а потім через деякий час каже мені, що він не може видалити пристрій.

HUH?

Що мені робити?

Ми бачили, що саме цей пристрій підключається до іншого комп’ютера, і ми побачили, що це посилання забезпечує саме ті дані, які він повинен.

ОС - це Windows 8.

Послідовність кліків наступна. Сподіваюся, це не перенаселена публікація фотографіями.

Це Bluetooth-пристрій введіть тут опис зображення

Клацнувши на ньому, він повідомляє, що в автономному режимі введіть тут опис зображення

Клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Видалити пристрій" введіть тут опис зображення

Windows просить мене підтвердити вибір, і я натискаю "Так" введіть тут опис зображення

Windows повідомляє, що він видаляє пристрій введіть тут опис зображення

Звіти Windows Remove Failed введіть тут опис зображення

Відповіді:


9

Гей, у мене була така ж проблема. Я дотримувався кроків на цьому форумі, і вони чудово працювали.

автор Анжела Т.

  1. Натисніть кнопку "Пуск", щоб відкрити меню "Пуск".
  2. Клацніть правою кнопкою миші на комп'ютері та виберіть "Властивості". (Ви також можете скористатися комбінацією клавіш на клавіші Windows + Перерва призупинення для відкриття системи.)
  3. У вікні системи, що відкриється, знайдіть і натисніть Розширені налаштування системи на панелі зліва. Це відкриє діалогове вікно Властивості системи.
  4. У діалоговому вікні "Властивості системи" натисніть кнопку "Змінні середовища". Це відкриє ще одне діалогове вікно.
  5. Тепер під полем "Користувацькі змінні" натисніть кнопку "Створити".
  6. Введіть devmgr_show_nonpresent_device у полі Ім'я змінної. Введіть 1 у полі Змінне значення. Зображення
  7. Коли ви відкриєте Диспетчер пристроїв (введіть devmgmt.msc у вікно "Пуск пошуку" та натисніть клавішу Enter) та виберіть "Перегляд"> "Показати приховані пристрої", всі привідні пристрої будуть показані, коли їхні піктограми зникли.

Після ввімкнення прихованих пристроїв клацніть правою кнопкою миші на пристрої Bluetooth, у якого виникають проблеми, і натисніть кнопку Видалити. Потім поверніться до пристроїв і вийміть пристрій.

Я не думаю, що потрібно додати змінну середовища, але ви можете спробувати, якщо вона не працює відразу. Вам просто потрібно зайти в диспетчер пристроїв і знайти його там. Можливо, у ваших пристроях Bluetooth встановлено кілька пристроїв, тому переконайтеся, що ви все отримали.


Негайне запитання, чи можу я завантажити тему, Fixit troubleshooterяк підказує хлопець-технолог з Microsoft?
Користувач.1,

Я цього не зробив. Інші користувачі, здавалося, кажуть, що це майже нічого не зробило. Я помітив, що інші пропозиції Microsoft на їхньому сайті майже схожі на консервовані відповіді. (Інколи вони є.) Я ще не вважаю їхні пропозиції корисними.
качка

Виконайте всі кроки, запропоновані в цій темі. Побіг FixIt на всякий випадок. Пристрій залишається впертим. Усі спроби видалити викликають збій. Чи є якісь інші дані чи кришки екрана, які я можу представити, щоб допомогти вам (або комусь, хто читає) зрозуміти це?
Користувач.1

Ви впевнені, що отримали крок 7? Це важливо. У диспетчері пристроїв ваші пристрої Bluetooth повинні відображатися, щоб ви могли їх видалити звідти.
качка-мозок

+1 Виправлена ​​проблема у Surface PRO 2 із гарнітурою Plantronics Bluetooth.
karlphillip

2

Перш ніж знову з'єднати Bluetooth-пристрій, переконайтесь, що драйвер Bluetooth у Диспетчері пристроїв увімкнено.

Як відобразити приховані драйвери пристрою у Windows? На сьогодні ви вже знаєте, що диспетчер пристроїв Windows (за замовчуванням) не відображає привідні пристрої. Щоб показати приховані пристрої в Диспетчері пристроїв, виконайте прості кроки нижче.

  1. Клацніть на, Startщоб відкрити Start Menu.
  2. Клацніть правою кнопкою миші Computerта виберіть Properties. (Ви також можете використовувати комбінацію клавіш ⊞ Win+, Pause/Breakщоб відкрити System.)
  3. У вікні системи, що відкриється, знайдіть і натисніть Розширені налаштування системи на панелі зліва. Це відкриє діалогове вікно Властивості системи.
  4. У діалоговому вікні "Властивості системи" натисніть кнопку "Змінні середовища". Це відкриє ще одне діалогове вікно.
  5. Тепер під полем "Користувацькі змінні" натисніть кнопку "Створити".
  6. Введіть devmgr_show_nonpresent_deviceу поле Ім'я змінної. Введіть 1у полі Змінне значення.
  7. Коли ви відкриєте Диспетчер пристроїв (наберіть devmgmt.mscу вікні «Пуск пошуку» і натисніть Enter) і виберіть View > Show hidden devices, всі привідні пристрої будуть показані, коли їх піктограми зникли.

0

Я зіткнувся з цим самим випуском у Windows 8.1, це сталося тому, що я намагався видалити пристрій Bluetooth (клавіатура Logitech), а Bluetooth-ключ, під яким він був встановлений, не був підключений. Після того, як я підключився до Bluetooth-ключа, я зміг видаліть без проблем.


0

Мені вдалося це виправити, вибравши конкретний пристрій, який не було видалено

  • Пристрої та принтери (клацніть правою кнопкою миші).

  • Потім переходимо до властивостей видалення драйвера.

  • І тоді мені вдалося видалити пристрій, якийсь час розібрався, але я зміг видалити пристрій, і його ніде не знайдено на моєму ПК.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.