Чому б Thunderbird регулярно звисав 10 секунд


14

Я вже багато років використовую клієнт електронної пошти Thunderbird у трьох різних операційних системах: XP, Vista, Windows 7.

У всіх цих операційних системах у мене завжди була проблема, наприклад, я напишу електронний лист, і раптом він просто застигне , я не можу набрати, і через 10 або 20 секунд він "повернеться" і Я можу набрати ще раз. Коли я дивлюся на диспетчер завдань, коли він це робить, процесор за цей час збільшується до 100%, і процес вини - Thunderbird.

Проблема не завжди однакова:

  • на XP він почав чудово, і ці чорні аути стали довше і частіше
  • на моїй установці Vista це відбудеться лише раз на 20 листів
  • тепер при новій установці Windows 7 трапляється майже кожен електронний лист, який я набираю, і часто, коли я потягнув смугу прокрутки вниз, вона застигне, "(Не переставляючи)" з'явиться в заголовку, і мені доведеться чекати 20 секунд, перш ніж я можу використовувати його знову.

Що може бути причиною цього? Хтось ще мав цю проблему з Thunderbird?


2
Для чого ви використовуєте Thunderbird для ... POP або IMAP? Новини? Читач каналів? Яке антивірусне / зловмисне програмне забезпечення ви використовуєте? Будь-яке інше запущене програмне забезпечення, яке може спричинити його? Який брандмауер ви використовуєте?
— Річард

У мене нова установка Windows 7 за допомогою нового антивірусного програмного забезпечення Microsoft (безкоштовно), я використовую thunderbird для електронних листів POP, RSS-фідер (60 каналів), брандмауер Windows за замовчуванням, я роблю електронні листи, які повертаються 2 роки, можливо, це індексація їх чи щось доведеться перевірити, дякую.
— Едуард Тангуай

Це трапляється і зі мною. Це майже достатньо, щоб змусити мене скинути Т-птицю. Але Outlook - моя єдина альтернатива, тому я придумаю і живу з нею ....
— Джо Касадонте

Це відбувається зі мною на 64-бітній машині Windows 7, але лише тоді, коли я вперше запускаю TBird. Як тільки він пройде через заморожування, він буде функціонувати нормально, поки не вимкнеться.
— JCL1178

Відповіді:


7

Програма від mozillaZine не відповідає :

Симптоми

Thunderbird перестає реагувати і може використовувати велику кількість процесорної потужності.

Рішення

У деяких випадках проблему може спричинити пошкодження файлу підсумкового файлу (* .msf). Це може статися, коли ваша папка м'яко пошкоджена через неправильне її ущільнення. Швидке та брудне виправлення полягає в:

  1. Вийдіть з громовідводу.
  2. Знайдіть папку свого профілю.
  3. Відкрийте папку із збереженими повідомленнями. Наприклад, якщо ви використовуєте глобальну папку "Вхідні", це буде папка "Локальні папки" всередині папки "Пошта". В іншому випадку це папка, названа на честь сервера пошти, всередині папки "Пошта". Наприклад, "pop.gmail.com", якщо ви використовуєте gmail.
  4. Виберіть файли * .msf та видаліть їх.
  5. Перезапустіть Thunderbird.
  6. Зачекайте, коли Thunderbird відтворить файли (-и) підсумків пошти.

Якщо це не працює, це може бути тому, що ваша папка занадто сильно пошкоджена. Дивіться другу частину розділу "Ущільнення, здається, не працює" в розділі " Пакування папок" .

Якщо проблема виникає під час надсилання повідомлення, спробуйте переконфігурувати антивірусну програму, щоб вона не перевіряла вихідні повідомлення на наявність вірусів.

У деяких випадках проблема виникає, коли Thunderbird має проблеми з виявленням та фільтруванням небажаної пошти (спаму). Це може бути викликано пошкодженим файлом training.dat. Можливо, потрібно буде видалити це (Інструменти -> Параметри -> Конфіденційність -> Небажана -> Скинути дані тренувань -> ОК) і перевчити [Елементи керування поштою].


Я зараз переживаю другу частину в "Compating Folders", і коли вона зайнята перебудовою індексу, принаймні, Thunderbird ще не заморозився ніколи, навіть коли я писав електронний лист, який завжди викликав заморожування раніше. Сподіваюся, що вона залишається виправленою після завершення актуалізації моїх папок.
— Джефф Веллінг

Без кісток. Він навіть не закінчив те, що робив, коли поверталися блоки. :(
— Джефф Веллінг

@ Джеф Веллінг: Аддон може відповідати за це. Якщо це не так, слід задати це питання на форумах про туберкульоз.
— harrymc

1
Видалення файлів MSF дійсно пришвидшило мою громовідвід в Linux: знайдіть ~ / .thunderbird / *. Default -name '* .msf' -print0 | xargs --null rm
— Джо

2

Можливо, це якась надбудова? Спробуйте написати пару електронних листів без жодного ввімкнення.

Якщо це вирішує вашу проблему, спробуйте ввімкнути їх по черзі, щоб побачити, чи можете ви відтворити проблему.


Хороша ідея, але в мене немає додаткових додатків, які підтримують функцію зворотного зв'язку Mozilla, яка не вмикається.
— Edward Tanguay

1

Thunderbird - це прекрасний, але трудомісткий.
На моїй станції він висить точно так, як описано у вашому прикладі, коли він отримує нові повідомлення, і антивірус (зараз AVG) їх сканує.
IMHO Thunderbird висить, поки чекає повернення повідомлення антивірусом.


2
Тож змініть свій антивірус - не звинувачуйте Thunderbird.
— harrymc

У мене є аналогічна проблема з заморожуванням, але я на Mac без антивірусного програмного забезпечення. Якби не факт, що у мене не було програмного забезпечення AV, це теж моє перше здогадування.
— Джефф Веллінг

1

У мене було те саме питання. Я дізнався, що моє зображення підпису спричиняло проблему. Він знаходився на моєму офісному сервері, і коли я намагаюся надсилати пошту з дому, висить туберкульоз. Я змінив розташування зображення на своєму ноутбуці і зараз все добре! :)


1

У мене виникли проблеми з інтеграцією пошуку в Windows (в Windows 8.1). Як тільки я це вимкнув, Thunderbird був швидкий, як, ну, птах.

Щоб вимкнути це, Інструменти> Опції> Додатково (вкладка Загальні)> Видалити галочку з "Дозволити Пошук Windows для пошуку ваших повідомлень"


0

Може бути, це проблема з автоматичною дефрагментацією поштової скриньки? Ви можете вимкнути цю функцію.

Я використовую Thunderbird з самого його початку і ніколи не мав таких проблем.


0

Спробуйте скористатися монітором процесів від Sysinternals, щоб побачити, що він робить, коли він висить.

Process Monitor - це вдосконалений інструмент моніторингу для Windows, який показує файлову систему в режимі реального часу, реєстр та активність процесів / потоків. Він поєднує в собі функції двох застарілих утиліт Sysinternals, Filemon і Regmon, і додає широкий список удосконалень, включаючи багату і неруйнівну фільтрацію, комплексні властивості подій, такі як ідентифікатори сеансу та імена користувачів, надійну інформацію про процес, повні стеки потоків з інтегрованою підтримкою символів для кожної операції, одночасного входу у файл та багато іншого. Завдяки унікальним потужним можливостям процес Monitor Monitor стане основною утилітою у вашій системі усунення несправностей та набору інструментів пошуку зловмисних програм.


0

Я виявив, що якщо змусити thunderbird працювати сумісно з Windows XP SP3, він знову почне працювати як нормально. Не знаю чому, але працюю протягом дня без зайвих проблем. Сподіваючись, він продовжує працювати.


Забув згадати про це було в Thunderbird 17.05 на Win8 Pro 64bit та завантаження з gmail
— Теренс

Ви можете редагувати власні відповіді за допомогою додаткової інформації. Не потрібно їх коментувати.
— Бред Паттон

0

У мене були ті ж самі проблеми на ноутбуці, але не на моєму робочому столі. Я працював на Windows 8.1 на обох машинах. Єдина відмінність - моя безпека в Інтернеті. Ноутбук мав Mcafee, настільний - Nortons / Symantec. Я перейшов на Нортонса і більше не мав проблем.


0

Наступний процес допоміг мені у вищенаведеному випуску:

Постановка проблеми: під час запуску туберкульозу він зависав протягом 20 секунд, і спливаюче вікно підказувало мені, що шип-файл все ще працює. Це не має значення, чи ви не дозволяєте йому бігати далі або зупиняти його, проблема зберігається.

Вирішення проблеми, що вирішило проблему: - відкрийте користувальницький інтерфейс AVG (або будь-який інший додаток для видалення вірусів) - перейдіть до налаштувань, а потім виберіть в меню розширені налаштування - виберіть Виключення -> Додати виняток - виберіть папку з опцій, а також перейдіть та виберіть папку, в якій встановлено Thunderbird. - ви можете повторити вищевказаний рядок, а також вибрати Програми та також переглянути файл Thunderbird.exe.

-> Thunderbird починає через мілісекунди відтепер.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.