Клієнт Cisco VPN висить у "Відкритті магазину cert"


20

Я не в змозі запустити клієнт VPN Cisco успішно. Коли екран з бринзою досягає кроку з написом "Відкриття магазину сертифіката", він просто зависає і не відповідає.

Зображення кроку "Відкриття магазину сертифіката"

У переглядачі подій (eventvwr.exe) я знайшов попередження:

У додатку (Cisco AnyConnect VPN Client, від постачальника Cisco) є така проблема: Щоб правильно функціонувати, клієнт Cisco AnyConnect VPN повинен бути перевстановлений після оновлення Windows.

Більше нічого, здавалося, не було. Будь-які хороші ідеї, як налагодити це далі чи вирішити проблему?

Відповіді:


33

Я нарешті з’ясував, що це спричиняє. Однозначна відповідь Чада Родера на форумах підтримки Cisco мала правильне рішення:

  1. Відкрийте консоль управління Microsoft (введіть mmc у розділі Запуск або пошук).
  2. Додати оснащення "Сертифікати" (Файл -> Додати / видалити оснащення ... -> [знайти та додати "Сертифікати] -> Оберіть" Мій обліковий запис користувача "-> ОК)
  3. Перейдіть у папку Особисті / Сертифікати
  4. Видаліть непотрібні сертифікати (для мене це були сертифікати, додані Fiddler, щоб увімкнути налагодження трафіку SSL)
  5. Спробуйте повторити крок 2-4, але використовувати "Обліковий запис комп'ютера" замість "Мій обліковий запис користувача".

Я сподіваюся, що це допоможе зробити рішення більш помітним у пошуку в Інтернеті. :)

Щоб пом'якшити цю проблему в Fiddler, використовуйте розширення Fiddler CertMaker (яке в першу чергу не додає сертифікати до вашого магазину) або використовуйте поле QuickExec під списком веб-сесій Fiddler, щоб виконати таку команду:

prefs set fiddler.CertMaker.CleanupServerCertsOnExit True

@EricLaw Чудовий додаток Інші люди можуть мати проблеми з іншими програмами, ніж Fiddler, тому я залишу це з обома рішеннями тут. Ваш, безумовно, корисний, щоб Fiddler залишався корисним для мене. :)
Джонні Сковдал

1
Крім того, сертифікати Fiddler додаються до магазину Поточного користувача ("Мій поточний користувач" під час додавання оснащення в mmc). Я заплутався, бо не зміг їх знайти в магазині "Комп'ютерний рахунок".
Дан Мангіареллі

1
@DanMangiarelli: Дякую, оновив відповідь інформацією. :)
Джонні Сковдал

1
Запитали та відповіли в ту ж хвилину - це означає, що ви зробили це лише для того, щоб поділитися цією інформацією. Ви досить багато врятували мені життя.
corsiKa

0

Додайте сертифікат Cisco до Сертифікатів мого акаунта користувача, які працювали на мене.

CN = Cisco Systems, Inc.
OU = Endpoint Security
OU = Digital ID Class 3 - Microsoft Software Validation v2
O = Cisco Systems, Inc.
L = Boxborough
S = Massachusetts
C = US

1
Це дало вам таку саму помилку, коли діалогове вікно затримується при відкритті магазину cert? Здається, що для початку починається інша проблема? :)
Джонні Сковдал
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.