Не вдається отримати доступ до деяких веб-сайтів. Як усунути неполадки?

Я не можу отримати доступ до деяких веб-сайтів із підмножини комп’ютерів нашої робочої мережі - і це справді випадково. Приклади сайтів, до яких я не можу отримати доступ:

www.digium.com
www.lenta.ru
www.asterisk.com

Наш постачальник (Verizon) клянеться, що все добре в їх кінці. Ми намагалися перезапустити роутер - безрезультатно. З 10 комп'ютерів в офісі, 4 з них не можуть отримати доступ до вищевказаних сайтів.

Я спробував порівняти tracertсайт, до якого я можу і не можу отримати доступ. Єдина змістовна різниця, яку я бачу, полягає в тому, що після виходу з мережі Verizon недоступні сайти проходять 130.81.199.38, тоді як доступні - не.

Ось мітка від потрапляння на google.com (доступно)

192.168.102.253
L200.LSANCA-DSL-55.verizon-gni.net [98.112.22.1]
G0-10-0-4.LSANCA-LCR-21.verizon-gni.net [130.81.46.20]
ae4-0.LAX01-BB-RTR1.verizon-gni.net [130.81.199.98]
0.ae3.XL3.LAX15.ALTER.NET [152.63.6.89]
TenGigE0-4-2-0.GW4.LAX15.ALTER.NET [152.63.115.186]
google-gw.customer.alter.net [63.125.112.154]
216.239.46.40
216.239.43.76
lax04s08-in-f19.1e100.net [74.125.224.243]

Ось tracertіз попадання digium.com (недоступний)

 192.168.102.253
 L200.LSANCA-DSL-55.verizon-gni.net [98.112.22.1]
 G0-6-0-4.LSANCA-LCR-21.verizon-gni.net [130.81.193.252]
 130.81.199.38
 0.xe-4-1-0.BR1.LAX15.ALTER.NET [152.63.112.229]
 204.255.168.94
 144.232.1.177
 144.232.7.165
 144.232.7.125
 144.232.12.40
 144.232.11.16
144.232.1.72
sl-st20-chi-4-0-0.sprintlink.net [144.232.18.153]
144.223.34.138
67.218.175.133
hsv3.gig1-2.apid.com [74.51.99.2]
Request timed out.
...

Проблема почала виникати іноді минулого тижня. Як я можу це усунути?
PS Проблемні машини - це суміш Win7 та XP (як і непроблемні)

windows-7 windows-xp networking

— AngryHacker
джерело

Я не знаю, що це спричиняє, проте можу сказати, що поки 6 ПК можуть отримати доступ до веб-сайту, це внутрішня помилка комп'ютерів, а не Verizon.

— Джон

чи можете ви показати нам вихідний шлях із проблемних?

— Душан Баич

Ця проблема не пов’язана з вашим Інтернет-провайдером. Багато що стосується точки зору користувача Chipperyman . Якщо будь-яка з машин може отримати доступ до вищезазначених сайтів, проблема полягає у локальній мережі (роботі) або окремих клієнтських машинах.

На жаль, без більшої видимості клієнтських машин або мережі, на якій вони лежать, не можна забезпечити багато правдивих рішень.

Рекомендацією щодо усунення несправностей є:

Перевірте параметри DNS та шлюзу за замовчуванням на машинах, які можуть потрапляти на сайти порівняно з тими, ніж не можуть.
Переконайтесь, що файл "хостів" кожної клієнтської машини не містить дивних записів.
Переконайтесь, що в комутаторах / маршрутизаторах робочої мережі немає помилкових записів ACL або маршруту, що робить ці конкретні клієнтські машини не в змозі отримати доступ до сайтів.

— Джеймс Брюер
джерело