На це питання вже є відповідь тут:
У папці Outlook, хоча навіть я позначав усі повідомлення прочитаними, у списку папок відображається "1", начебто непрочитане повідомлення.
Примітка. Це Outlook, підключений до корпоративного сервера Exchange.
Відповіді:
Вирішення: папка правою кнопкою миші -> властивості -> натисніть кнопку "Очистити офлайн-елементи".
- Усі предмети зникають - поступається!
Тепер закрийте та знову відкрийте Outlook - папка повторно синхронізується з сервера та без непрочитаної позначки.
Моє вирішення:
У полі "Пошук поточної поштової скриньки (Ctrl + E)" введіть: read: no і натисніть Enter.
Потім, коли відображається посилання "Знайти більше на сервері", клацніть по ньому. Потрібно з’явитися непрочитаний електронний лист. Переконайтесь, що ви натискаєте на нього, якщо він не перемикається автоматично на читання.
Клацніть на "X" у вікні пошуку, щоб очистити пошук "читати: ні" - він не працює, якщо в цей момент ви виконуєте будь-яку іншу операцію, включаючи натискання на інше поле!
Розчарувальний, але виправний, на щастя.
Я вважав, що це зазвичай трапляється, коли хтось із вашої мережі надсилав повідомлення, а потім ООН надсилало його. Ви можете попросити свого адміністратора вимкнути його, але я думаю, що це ввімкнено.
Відповідь вище, безумовно, скине лічильник. Я не можу згадати перспективи, але я знаю, що в моїй програмі електронної пошти на роботі (перший клас) я можу правою кнопкою миші натиснути папку, вибрати "Позначити як прочитане", і система робить вручну перерахунок до нуля
Це безумовно різниця між даними сервера та локальними (кешованими) даними, і це було вирішено шляхом вирішення @ Джонатана (і серверні, і локальні дані тепер відображаються як 0 КБ у властивостях під розміром папки); однак непрочитане число предметів залишилось проблематичним.
Я виявив, що проблема виявилася вирішеною, якщо я переключив папку з показника загальної кількості елементів на кількість непрочитаних елементів, що дозволяє припустити, що в цій папці є прихований елемент (хоча не може бути розміром 0 КБ!) . Дивлячись Як виправити неправильну кількість непрочитаних прапорів електронної пошти в Outlook? привели мене до outlook.exe / cleanviews. Схоже, це не спрацювало відразу, але через деякий час (і отримавши нову пошту в папках "проблемних"), я помітив, що фантомних повідомлень вже не було ...