Не вдалося оновити Windows 8.1 з кодом помилки 0xc1900101-0x20017

12

Зауважте, що відповідь, прийнята на цю проблему, видається застосовно лише до систем, що використовують певну форму повного шифрування диска.

Я просто спробував встановити Windows 8.1 на свій ноутбук, але не вдалося встановити повідомлення:

Sorry we couldn't complete the update to Windows 8.1.
We restored your previous version of Windows to this PC
0xC1900101 - 0x20017

Оновлення встановлено просто на моєму робочому столі. Різниця між двома машинами полягає в тому, що на робочому столі встановлено медіа-центр, і він не використовує TrueCrypt.

Під час першої перезавантаження для оновлення ноутбук переходить на екран відновлення ПК. Поки щойно я вибирав "Продовжити до вікна 8."

Повний WindowsUpdate.log http://pastebin.com/hGmAW4Q1

Оновлення: виявляється, це було TrueCrypt! Я розшифрував накопичувач, встановив Windows 8.1, а потім повторно зашифрував диск, і він спрацював чудово.

— cmorse
джерело

Чи можете ви опублікувати скріншот властивостей системи, видаляючи будь-яку особисту інформацію, перш ніж це зробити? Ви використовуєте повне шифрування диска випадково на ноутбуці?

— Рамхаунд

1

Я гуглив щось, що запропонував перейти до C:\Windowsкаталогу та шукати файл з назвою WindowsUpdate.log. Шукайте код "0xC1900101", щоб дізнатись, чи є вказівки на те, що робив оновлення в момент реєстрації коду.

— Гораціо

1

Я використовую повне шифрування диска, яке надає TrueCrypt. За даними Microsoft, TrueCrypt 7.1 сумісний із Windows 8.1.

— cmorse

1

перед оновленням слід розшифрувати жорсткий диск.

— magicandre1981

1

@cmorse Я розшифрував зашифрований завантажувальний розділ truecrypt, оновлений до 8.1, і тепер я знову шифрую свій завантажувальний розділ (у мене є декілька розділів, але торкнувся лише завантажувального / windows одного)

— flindeberg

7

Перед оновленням слід розшифрувати жорсткий диск. TrueCrypt - це стороннє шифрування, і під час налаштування Windows не знає, як з цим впоратися.

— magicandre1981
джерело

Це було насправді так, воно справно працювало при розшифровці. І тепер я знову

— шифрую

добре, приємно чути, що це спрацювало.

— magicandre1981

Гаразд, звучить так, що я не маю великого вибору ... чесно кажучи, це здається дивним. Я багато разів встановлював сервісні пакети Windows із включеним повним шифруванням дисків без проблем. Я спробую розшифрувати, а потім зробити оновлення сьогодні ввечері.

— cmorse

Сподіваюся, ви прочитали мою відповідь нижче, перш ніж ви (потенційно) витратите свій час. Дешифрування може знадобитися, але було б прикро, якщо установка все-таки вийде з ладу, і це просто може.

— Майкл Грант

6

Я стурбований тим, що відповіді, надані тут, будуть затихати оригінальний плакат, а інші, хто може прочитати цю публікацію, виявляють помилкове почуття впевненості, що розшифровка - це невдале рішення.

Це не. Не вдалося встановити точно такий же код помилки; однак я не використовую шифрування . Ларрі Мідід мав таку ж помилку , і він не згадує про шифрування. Пошуки Google виявляють ряд випадків цієї точної помилки, багато з яких не передбачають шифрування.

На мій погляд, очевидними є дані про те, що пакет оновлень суттєво недосконалий , і нам потрібно Microsoft випустити оновлену версію, яка це виправляє.

Найкраща відповідь, на мій погляд, на цю проблему: зачекайте тиждень чи два. А тим часом, будь ласка, подумайте надсилати звіт про помилку, щоб заохотити їх поспішати.

— Майкл Грант
джерело

2

Я хотів би, щоб Ларрі Мідід був більш конкретним щодо того, що саме зробила підтримка Microsoft, щоб виправити це! Але здається, що розшифровка вирішує проблему для багатьох людей, тому варто зробити знімок, якщо у вас включено повне шифрування диска.

— cmorse

1

Домовились. Я радий, що шифрування було єдиним питанням для вас. Але схоже, що код помилки, який ми бачимо, - це "спіймання всіх" для кожного випуску, який MS спеціально не передбачав.

— Майкл Грант

Це пояснило б кількість поглядів, які отримує це питання.

— cmorse

Я відключив / видалив кілька пристроїв, якими більше не користуюся до оновлення до Windows 8.1. Особливо WD SES Deviceдрайвер Western Digital , який, здавалося, викликав у мене проблеми. Оновлення пройшло гладко вдруге.

— Віняк

Це знову актуально. Я отримую 0xc1900107, коли не

— вдалося

1

Я використовую WinMagic SecureDoc (6.1 x64), і моє оновлення також не вдалося з тією ж помилкою. Це дійсно може бути щось пов'язане з шифруванням.

Оскільки у Win 8.1 передбачається вбудоване автоматичне шифрування, може виникнути конфлікт ...

— mikolajek
джерело

0

Yepp, це дійсно шифрування. Не лише TrueCrypt. BitLocker, і я думаю, що будь-яке sw шифрування призведе до цього. Насправді не важливо, чи SW сумісний із Windows 8.1. Оновлення 8.1 працює нормально після розшифрування HD.

— Кай
джерело

0

Вибору немає, потрібно розшифрувати диск перед оновленням.

— Транс
джерело

-2

Так, просто розшифруйте диск або том! Я використав PGP і після розшифровки оновився нормально!

— джимпапі
джерело

2

Ви отримали помилку 0xc1900101-0x20017 під час шифрування диска? Це був завантажувальний розділ?

— Фліндеберг