Не вдається ввійти в Office і OneNote не може підключитися до SkyDrive в Windows 8.1

Випуск OneNote

Оскільки я встановив Windows 8.1, я не можу відкрити свої ноутбуки OneNote, що зберігаються в SkyDrive з OneNote 2013.

Коли я намагаюся відкрити ноутбук в OneNote, я отримую таку помилку:

Зараз ми не можемо отримати ваші зошити. Будь-ласка спробуйте пізніше.

Я можу без проблем відкрити їх у додатку Modern UI OneNote, але я не можу відкрити там захищені паролем сторінки.

Також якщо я спробую відкрити ноутбук у браузері, я отримую таку помилку:

Ми не змогли відкрити це місце. Він може не існувати або у вас може не бути дозволу на його відкриття.

Я також не можу створювати нові ноутбуки на SkyDrive:

Вказане місце недоступне. У вас немає дозволів змінювати вказане місцеположення.

Чи можна це якось виправити? Або я можу принаймні зберегти ноутбук на своєму жорсткому диску, не відкриваючи його в Office? Файл резервної копії видалено при встановленні Windows 8.1.

Редагувати: я спробував перевстановити Office і від’єднати зв’язок, потім повторно зв'язав обліковий запис Microsoft, але не пощастило. Я також спробував OneNote з іншим обліковим записом Microsoft, який я не використовую, і він працював ідеально - OneNote міг відкривати ноутбуки з SkyDrive цього акаунта, і я міг їх прочитати без проблем. Коли я повертаюсь до свого облікового запису Microsoft, який використовую в Windows 8.1, проблема все ще існує.

Яка може бути проблема з цим обліковим записом?

Крім того, я помітив, що робочий рахунок зберігає нові ноутбуки https://d.docs.live.net/----/Documents/, а зламаний рахунок хоче зберегти https://d.docs.live.net/----/^.Documents/. Чому ^.персонажі присутні? Чи можливо, що проблема викликана цим недійсним іменем шляху?

Випуск Office

Тому я думаю, що ці дві проблеми пов'язані.

OneNote не тільки не працює, але і жодна з інших програм Office. Мій Центр завантаження офісу заповнений купою файлів Word, Excel та PowerPoint зі статусом "Не вдалося завантажити, потрібно ввійти". Я можу натиснути "Розв’язати" → "Увійти", що призведе до зміни статусу на "Завантажити в очікуванні", але потім він повернеться до "Завантажити не вдалося, обов'язковий вхід".

Я також можу натиснути кнопку "Відкрити для вирішення", яка відкриває документ у відповідній програмі Office та просить мене ввійти. Якщо я натискаю цю кнопку, я отримую повідомлення із записом "Документ не збережено".

Я випробував це питання сьогодні. Я досі не впевнений, що це спричинило, але ось як мені вдалося виправити проблему:

1. Відкрийте диспетчер сертифікатів (перейдіть на екран "Пуск" і почніть вводити "обліковий запис", він повинен бути серед перших результатів).

2. Клацніть "Акредитиви Windows".

3. У розділі "Загальні облікові дані" знайдіть запис, який починається з "MicrosoftOffice15_Data".

4. Розгорніть цей запис і натисніть «Видалити».

5. Тепер відкрийте будь-яку програму Office. Перевірте верхній правий кут, він повинен вимагати увійти. Зробіть це, і ваші документи та ноутбуки OneNote повинні синхронізуватися знову.

Джерело: surfacetablethelp.com